Cómo arreglar un micrófono de PS4 que no funciona: 11 soluciones sencillas y permanentes
Lidiar con un micrófono de PS4 que deja de funcionar de repente puede ser muy frustrante, sobre todo si intentas jugar en línea o chatear con amigos. A veces se trata de un simple fallo en la configuración, otras veces se debe a un hardware que ha tenido mejores tiempos. Esta guía te ayudará a solucionar todos los problemas comunes y, con suerte, a que el micrófono vuelva a funcionar.
La mayoría de los problemas se deben a una configuración incorrecta, un firmware desactualizado o algún problema de hardware. Siguiendo estos pasos, podrás identificar la causa del problema: si tu micrófono funciona correctamente en otro dispositivo o si simplemente te falta un interruptor. Tendrás que realizar algunas comprobaciones, quizás reiniciar uno o dos veces y, en algunos casos, cambiar los cables o reiniciar los dispositivos. Es un poco engorroso, pero suele solucionarse sin tener que comprar auriculares nuevos cada dos meses.
¿Cómo arreglar el micrófono de PS4 que no funciona?
Comprueba y repara la configuración de audio de PS4
Esto suele ser un problema, sobre todo con auriculares o micrófonos conectados al mando. La PS4 tiene opciones específicas para los dispositivos de entrada y salida, y si no están configurados correctamente, nadie te oirá en el chat. En una máquina, esta solución funcionó tras reiniciar, pero en otra, fue necesario activarla manualmente. Es un poco raro, pero conviene revisar bien la configuración.
- Ir a Configuración
- Seleccionar dispositivos
- Seleccionar dispositivos de audio
- Configure el dispositivo de entrada en los auriculares conectados al controlador o el dispositivo inalámbrico/USB correspondiente
- Configure el dispositivo de salida de la misma manera (normalmente, el mismo auricular)
- Ajuste el control de volumen (auriculares) : súbalo
- Desplácese hacia abajo hasta Salida a auriculares y seleccione Todo el audio
Si usas auriculares inalámbricos o USB, las opciones son similares, pero los elementos del menú varían ligeramente. Esta configuración le indica a la PS4 a dónde enviar el audio del chat, por lo que es fundamental que coincidan. Además, la PS4 no envía el audio del juego y del chat al televisor y a los auriculares al mismo tiempo, a menos que lo configures correctamente.
Ajuste el volumen del micrófono y pruébelo en PS4
A veces, basta con subir el volumen del micrófono para que funcione. Si ves que la barra de nivel de entrada se mueve al hablar, el sistema reconoce tu micrófono. Si no, busca otros auriculares, porque quizás los tuyos estén rotos o simplemente defectuosos.
- Ir a Configuración
- Seleccionar dispositivos
- Seleccionar dispositivos de audio
- Haga clic en Ajustar el nivel del micrófono
- Sigue las instrucciones y habla al micrófono. Si la barra se mueve, todo bien. Si no, prueba con otros auriculares o micrófono para descartar problemas de hardware.
Habilita el chat grupal y prioriza el audio de tu chat
Es raro, pero a veces tu PS4 se configura automáticamente en el chat del juego y el micrófono no capta bien. O quizás está silenciado en la fiesta. Revisa esto:
- Fiesta abierta
- Seleccionar configuración de fiesta
- Tap Chat Audio
- Elija Priorizar el chat de grupo o Priorizar el chat del juego según sus preferencias y necesidades.
Esto ayuda a garantizar que se priorice su voz, especialmente si se encuentra en un entorno ruidoso o usa auriculares con modos conmutables.
Actualizar el firmware de PS4
El software desactualizado puede causar todo tipo de problemas, incluyendo problemas con el chat de voz. Es hora de asegurarse de que la consola obtenga el firmware más reciente de los servidores de Sony.
- Vaya a Configuración
- Seleccionar Actualización del software del sistema
- Seleccione Actualizar ahora
Si ves una actualización, acéptala e instálala. Luego, reinicia la PS4 y vuelve a intentarlo. A veces, en sistemas antiguos, las actualizaciones de firmware pueden corregir errores que ni siquiera sabías que existían. Ten paciencia, puede tardar unos minutos.
Comprueba tu micrófono en la PC (si usas el micrófono de PS4 en Windows)
No todo el mundo usa el micrófono de PS4 exclusivamente en la consola. A veces se usa en una PC con Windows, especialmente para streaming o pruebas. Es posible que se detecte el micrófono, pero podría ser necesario ajustar el volumen.
- Conecte su micrófono al puerto USB de su PC
- Haga clic derecho en el icono del altavoz en la barra de tareas y seleccione Sonido o Dispositivos de grabación
- Comprueba si tu micrófono aparece como reconocido en la pestaña Grabación
- Haga clic derecho en el micrófono y seleccione Propiedades
- Ajuste los controles deslizantes de volumen dentro de la pestaña Niveles
- Haga clic en Aceptar y tal vez pruébelo con alguna aplicación de grabación o una prueba de micrófono de Windows antes de volver a conectarlo a la PS4.
Pruebe la funcionalidad del micrófono directamente en Windows
Para ver si el micrófono está activo o muerto, puedes probarlo rápidamente con las herramientas integradas de Windows:
- Haga clic derecho en el icono del altavoz y seleccione Abrir configuración de sonido
- Desplácese hacia abajo hasta Entrada y busque su micrófono
- Háblale y comprueba si la barra de “Prueba” se mueve. Si no, quizás tu micrófono esté muerto o sea incompatible.
Verifica que PS4 reconozca tus auriculares o micrófono correctamente
Mientras esté conectado, revisa la configuración del sistema para asegurarte de que la PS4 detecte el micrófono. A veces, el dispositivo está conectado, pero no está seleccionado como dispositivo de entrada de chat.
- Ir a Configuración
- Seleccionar Sonido y Pantalla
- Configuración de salida de video : espere, no es eso, vaya a Configuración de salida de audio
Aquí verás las opciones de Chat Audio. Asegúrate de que esté bien conectado y, si es necesario, intenta cambiar el cable; a veces, una conexión suelta puede causar problemas.
Vuelva a conectar los auriculares/micrófono al controlador.
Esto puede parecer básico, pero desconecte y vuelva a conectar el cable del micrófono o de los auriculares. Repítalo varias veces hasta que, curiosamente, oiga un zumbido o un clic que indique una buena conexión. Puede parecer extraño, pero en algunas configuraciones, eso confirma que el cable hace contacto correctamente.
- Desconecte los auriculares o el micrófono del controlador.
- Vuelva a insertarlo firmemente, muévalo un poco y escuche el sonido de conexión.
- Apague la PS4 y luego reiníciela para ver si eso solucionó la detección.
Comprobar problemas de hardware
Si nada funciona, es hora de comprobar si tu micrófono o auricular está realmente muerto. Pruébalo en tu teléfono o en una PC: busca daños físicos, cables desgastados o conectores sueltos. Si encuentras algún daño, podría ser necesario reemplazar el cable o el auricular.
Si usa un auricular Bluetooth inalámbrico, asegúrese de que esté correctamente emparejado y de que no haya problemas de Bluetooth (como interferencias o que el dispositivo esté silenciado o fuera de alcance).
Para los auriculares USB, prueba a conectarlos a un puerto diferente; el polvo o la suciedad en el puerto a veces pueden causar conexiones deficientes. Limpia suavemente con aire comprimido si es necesario. Y si el brazo del micrófono está roto o suelto, considera cambiarlo si es posible.
Si todo lo demás falla: reinicia todo
A veces, simplemente apagar la PS4 y el mando y volver a encenderlos puede solucionar los fallos de reconocimiento. Hazlo con el micrófono conectado. En algunos casos, reiniciar el mando por completo (mediante el botón de reinicio de la parte trasera) y borrar la caché también puede ser útil.
En general, suele ser una combinación de comprobaciones de software y un poco de solución de problemas de hardware. Cruzo los dedos para que una de estas soluciones recupere el micrófono sin tener que reemplazar piezas ni comprar auriculares nuevos.
Resumen
- Comprueba la configuración de entrada/salida de audio de tu PS4
- Asegúrese de que los niveles de volumen del micrófono estén altos y probados.
- Actualizar el firmware de la consola
- Pruebe el micrófono en otro dispositivo para descartar una falla de hardware
- Reinicia todo para eliminar los fallos.
- Inspeccione los cables, puertos y conexiones para detectar daños o polvo.
- Pruebe diferentes puertos USB o reemplace los cables si es necesario
- Ajustar las prioridades y configuraciones del chat del grupo
Resumen
Si alguno de estos pasos funciona, es un alivio; de lo contrario, el hardware podría ser el culpable. A veces, los auriculares viejos o muy usados simplemente fallan. Pero a menudo, solo es cuestión de ajustar la configuración o reajustar las conexiones. Esperamos que esto ayude a ahorrar tiempo en la resolución de problemas.¡Mucha suerte y que tu voz se escuche pronto!