Cómo arreglar un micrófono SteelSeries que no responde con estas 6 soluciones

Los auriculares SteelSeries son populares entre los gamers por su buena calidad de sonido y sus micrófonos desmontables. Pero, sinceramente, a veces el micrófono se resiste: no suena, no hay indicios de que funcione y simplemente arruina la experiencia. Normalmente, se debe a una configuración un poco descontrolada, al propio dispositivo o a problemas con los controladores. Esta guía explica varias maneras de volver a conectar el micrófono, ya sea por un fallo de software o de hardware. Ten en cuenta que, si el problema es de hardware, como si el micrófono estuviera roto, no hay manera de arreglarlo. Pero esperemos que solo sea una configuración o un controlador que no funciona.

¿Cómo arreglar el micrófono SteelSeries que no funciona?

Comprobaciones preliminares: ¿Está en buen estado el hardware?

Primero, asegúrate de que no sea un simple problema de alimentación o conexión. Este tipo de problemas pueden pasar desapercibidos. Asegúrate de que los auriculares estén cargados (si son inalámbricos) y luego desconecta y vuelve a conectar el micrófono. En algunos modelos, al mantener presionado el interruptor de silenciamiento del micrófono durante un par de segundos, se enciende o apaga. En ciertos modelos SteelSeries, el botón de silenciamiento del micrófono también tiene un LED: rojo significa silenciado, sin LED o verde significa activo. Además, prueba los auriculares en otro dispositivo; si no funcionan en otro lugar, probablemente sea un problema de hardware. En algunas configuraciones, podría ser necesario restablecer los valores de fábrica, lo que implica presionar un pin de reinicio (generalmente en la parte inferior de los auriculares o dentro de la almohadilla).Solo un aviso: abrir los auriculares podría anular la garantía, así que considera esa decisión.

Ejecute el solucionador de problemas de grabación de audio de Windows

Esta herramienta integrada de Windows puede solucionar problemas básicos de captura de audio, ya que a veces Windows falla y se olvida de avisarte. Claro que es un poco impredecible, pero vale la pena intentarlo si la configuración parece correcta. En Windows 11, presiona Win + R, escribe ms-settings:troubleshooty pulsa Intro. Luego, haz clic en Solucionadores de problemas adicionales. Busca Grabación de audio y pulsa Ejecutar. Sigue las instrucciones. Es bastante sencillo y ha solucionado el problema en muchos casos; a veces, Windows solo necesita un pequeño retoque a su controlador.

Comprueba la configuración del micrófono en Windows

Aquí es donde las cosas a menudo se descarrilan. Windows a veces deshabilita o hace que el micrófono sea el predeterminado incorrecto, y eso es suficiente para arruinar la entrada de sonido. Entonces, presione Win + Ry escriba mmsys.cpl: esto abre el panel de control de Sonido. En Grabación, vea si aparece su micrófono SteelSeries. Si no es así, haga clic derecho en esa ventana y seleccione Mostrar dispositivos deshabilitados. Si aparece deshabilitado, haga clic derecho y elija Habilitar. Asegúrese de Establecer como predeterminado, tanto para la entrada predeterminada como para el dispositivo de comunicación predeterminado. Verifique los niveles de volumen: a veces están muy bajos o silenciados. Haga doble clic en el micrófono, vaya a Niveles y deslice el volumen hacia arriba o desactive el silencio si es necesario. En Mac, es similar: vaya a Preferencias del sistema > Sonido > Entrada, seleccione su dispositivo SteelSeries y asegúrese de que el volumen esté alto y no silenciado.

Verificar los permisos de la aplicación para acceder al micrófono

Este es un truco. Tanto Windows como Mac te permiten bloquear el acceso de las apps a tu micrófono sin darte cuenta. En Windows, ve a Configuración > Privacidad y seguridad > Micrófono. Asegúrate de que la opción “Permitir que las apps accedan a tu micrófono” esté activada y revisa los permisos de cada app. En Mac, ve a Preferencias del Sistema > Seguridad y privacidad > Privacidad > Micrófono. Marca las casillas junto a las apps que quieres usar con el micrófono. A veces, es necesario reiniciar después de cambiar la configuración de permisos, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Actualizar o reinstalar los controladores del dispositivo

Los controladores pueden ser delicados. Los controladores obsoletos o dañados son culpables comunes. En Windows, puede abrir el Administrador de dispositivos escribiendo devmgmt.mscEjecutar. Expanda Entradas y salidas de audio, busque su micrófono SteelSeries, haga clic derecho y elija Actualizar controlador. Seleccione Buscar controladores automáticamente. Si eso no ayuda, puede intentar instalar manualmente un controlador genérico: haga clic derecho en el dispositivo, elija Actualizar controlador y luego seleccione Buscar controladores en mi computadora. Luego, elija Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora, marque Mostrar hardware compatible y vea si puede encontrar algo como Dispositivo de software genérico. Como alternativa, desinstale el controlador y descargue la versión más reciente del sitio de SteelSeries. En Mac, actualizar su sistema a menudo carga los controladores más recientes; solo asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado.

Instalar o actualizar el software del motor SteelSeries

El software SteelSeries Engine es fundamental para muchos de sus auriculares y micrófonos. Si no está disponible o está desactualizado, el micrófono podría no funcionar correctamente. Visita la página de descarga de SteelSeries Engine y descarga la última versión. Instálala, reinicia tu PC y comprueba si el micrófono funciona correctamente. A veces, estos auriculares necesitan software adicional para funcionar correctamente; sin él, probablemente tendrás muchos problemas.

Consultas relacionadas

¿Cómo arreglar el micrófono SteelSeries que no funciona en Xbox?

Suponiendo que tus auriculares sean con cable o inalámbricos, primero, vuelve a verificar que estén conectados correctamente. En el menú de Xbox, dirígete a Configuración > Dispositivos y conexiones > Accesorios. Asegúrate de que tus auriculares estén asignados correctamente; a veces, solo es cuestión de reasignar el dispositivo. Además, desconectar y volver a conectar el control con cable o los auriculares suele ayudar. Mucha gente resolvió estos problemas simplemente desconectando el control brevemente y volviéndolo a conectar, especialmente si usan equipos con cable. Si son inalámbricos, asegúrate de que los auriculares estén emparejados correctamente y tengan suficiente batería. No estoy seguro de por qué, pero en algunas configuraciones, estos auriculares no aparecerán a menos que hagas un reemparejamiento rápido o reinicies la consola. Cruzamos los dedos para que esto ayude, porque Xbox puede ser extraña cuando se trata de dispositivos de audio USB o Bluetooth.