Cómo arreglar un teclado Apple que no responde
Lidiar con un teclado Apple que se resiste a responder puede ser muy frustrante, sobre todo si estás acostumbrado a trabajar sin problemas y de repente te encuentras con un silencio absoluto al pulsar las teclas. Es un poco raro, pero la mayoría de estos problemas se reducen a varias causas comunes: mala conexión, archivos de preferencias dañados, problemas de batería o incluso algunas peculiaridades que aparecen tras instalar nuevas apps. Solucionarlo puede parecer abrumador, pero muchas veces, con unos sencillos pasos de solución de problemas puedes volver a la normalidad, a veces incluso sin necesidad de un reinicio completo. Así que, si tu teclado Apple te da problemas, aquí tienes un resumen de soluciones que han funcionado en varias configuraciones, junto con algunas explicaciones para que sepas por qué podrían ayudarte.
Cómo reparar un teclado Apple defectuoso
Compruebe las conexiones y el estado del emparejamiento
Parece obvio, pero a veces basta con un cable suelto o un emparejamiento Bluetooth incorrecto. En el caso de teclados con cable, asegúrate de que el cable esté bien conectado a un puerto que funcione; si puedes, prueba a cambiar de puerto. Si es Bluetooth, el problema podría estar en la conexión inalámbrica. A menudo, volver a emparejar el dispositivo soluciona problemas que no desaparecen por sí solos. Recuerda que, en Mac, es en Preferencias del Sistema > Bluetooth. Desde ahí:
- Asegúrese de que Bluetooth esté activado ( botón Activar Bluetooth ).
- Comprueba si tu teclado aparece en la lista de dispositivos.
- Si es así, haga clic en la “x” junto al dispositivo para desvincularlo y luego intente conectarse nuevamente.
- Apague el teclado y vuelva a encenderlo para estimular el redescubrimiento.
- Haga clic en su teclado cuando aparezca, luego seleccione Conectar.
Nota: siempre existe la posibilidad de que un puerto no funcione correctamente, por lo que cambiar de puerto podría revelar que el hardware en sí es un poco inestable.
Compruebe el nivel de la batería (especialmente para los modelos inalámbricos)
Esto es un clásico: si la batería de tu Magic Keyboard se agota demasiado, no funcionará correctamente. Para comprobarlo:
- Conéctelo a su Mac (con cable o Bluetooth, no importa para verificar la batería).
- Vaya a Preferencias del sistema > Teclado.
- Mire la parte inferior de la ventana: hay un indicador de porcentaje de batería si su sistema lo admite.
Si la batería está muy baja, cárgala un poco. A veces, eso solo soluciona la falta de respuesta. En algunas configuraciones, el indicador de batería podría no mostrarse correctamente hasta reiniciar, pero vale la pena revisarlo. Porque, claro, Apple tiene que complicarlo más de lo debido.
Deshabilitar las teclas del mouse, si están habilitadas
Aquí hay una extraña que confunde a mucha gente: si las Teclas del Ratón están activadas, el teclado podría estar haciendo todo lo posible por mover el cursor en lugar de escribir. Para desactivarlas:
- Abra Preferencias del Sistema > Accesibilidad.
- Seleccione Control de puntero en la barra lateral.
- Haga clic en Métodos de control alternativos.
- Asegúrese de que la opción Habilitar teclas del mouse no esté marcada.
Mientras tanto, es recomendable revisar Teclado > Hardware y asegurarte de que las Teclas Lentas no estén activadas; pueden causar retrasos o falta de respuesta, especialmente si se activan accidentalmente. A veces, basta con desactivar estas opciones.
Eliminar y volver a crear archivos de preferencias del teclado
A veces, los archivos de configuración que almacenan los comportamientos del teclado se corrompen, lo que puede afectar gravemente el funcionamiento del teclado Apple.¿La solución? Borra esos archivos y deja que macOS los recree desde cero. Ten en cuenta que esto significa que perderás los atajos o diseños personalizados que hayas configurado. Para ello:
- Abra el Finder.
- Desde la barra de menú, haga clic en Ir > Ir a la carpeta.
- Escriba
~/Library/Preferencesy presione Enter. - Busque el archivo nombrado
com.apple.keyboardtype.plisty muévalo a la Papelera. - Vacíe la papelera para eliminar el archivo de forma permanente.
- Reinicie su Mac: esto obliga al sistema a regenerar los archivos de preferencias.
En algunas configuraciones, borrar este archivo corrige comportamientos extraños, pero en otras no he visto ningún efecto o he notado otros efectos secundarios extraños. Vale la pena intentarlo, sobre todo si nada más ha funcionado.
Eliminar aplicaciones recientes que podrían estar causando conflictos
Algunas aplicaciones de terceros, especialmente las que interactúan con el teclado o personalizan atajos, pueden entrar en conflicto con el hardware de Apple. Si el teclado empezó a fallar repentinamente después de instalar un nuevo software, intenta eliminar esas aplicaciones. Para ello:
- Abra el Finder.
- Vaya a Aplicaciones.
- Ordenar por fecha de agregado para detectar instalaciones recientes.
- Desinstale los más recientes uno por uno y luego pruebe el teclado después de cada eliminación.
Esto no es infalible, pero es una causa común que se pasa por alto fácilmente. En algunos equipos, una aplicación maliciosa puede piratear las entradas del teclado o causar conflictos con los controladores.
Dale a tu teclado una limpieza manual
Las migas, el polvo o la grasa debajo de las teclas pueden provocar pulsaciones fallidas o falta de respuesta, especialmente si las teclas se atascan o se presionan de forma aleatoria. Para limpiar:
- Utilice aire comprimido para eliminar la suciedad de entre las teclas.
- Limpie suavemente las teclas con un paño de microfibra humedecido con alcohol isopropílico al 70%.
Sinceramente, una limpieza rápida puede hacer maravillas. En una configuración, esto solucionó un teclado que se resistía y apenas registraba las pulsaciones. En otra, la suciedad estaba tan acumulada que la limpieza fue la única solución después de que todo lo demás fallara.
Restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC)
El SMC gestiona funciones de hardware de bajo nivel y, a veces, restablecerlo puede solucionar problemas de hardware desconocidos, como problemas con el teclado. El procedimiento varía según el tipo de Mac, así que aquí tienes algunos métodos comunes:
Para Mac M1 y modelos más nuevos
- Apaga tu MacBook.
- Cierre la tapa, espere unos 30 segundos y luego vuelva a abrirla.
Esto es suficiente para las Mac M1, ya que no tienen un proceso tradicional de restablecimiento del SMC. Para Macs más antiguas:
Para Mac Intel con chip T2
- Cerrar.
- Desconecte la alimentación.
- Mantenga presionada la tecla Control izquierda + Opción izquierda + Mayús derecha durante 7 segundos, luego mantenga presionada la tecla Encendido durante otros 7 segundos.
- Vuelva a enchufar la alimentación y encienda su Mac.
Para Mac con batería extraíble
- Apague, desenchufe y retire la batería.
- Mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos.
- Vuelva a instalar la batería, conéctela y enciéndala.
Honestamente, en algunas unidades, esto ayuda a solucionar fallas de hardware que ningún ajuste de software soluciona directamente.
Actualizar macOS
Si todo lo demás falla, actualizar el sistema puede ser una buena idea. A veces, los parches de compatibilidad o las correcciones de errores en las nuevas actualizaciones pueden resolver los problemas de detección de hardware. Para buscar actualizaciones:
- Haga clic en el menú Apple.
- Seleccione Acerca de esta Mac.
- Haga clic en Actualización de software.
- Si se encuentran actualizaciones, haga clic en Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla.
Nuevamente, no hay garantías, pero mantener macOS actualizado suele prevenir o solucionar problemas de hardware inusuales en general. Además, es una buena práctica.
Con suerte, esto ayudará a resolver ese problema persistente del teclado de Apple. Es un poco molesto, pero normalmente, uno de estos pasos lo soluciona. Solo ten en cuenta que, si no se soluciona nada más, las fallas de hardware o problemas más graves del sistema operativo podrían requerir una reparación profesional.