Cómo arreglar un teclado de portátil que no funciona

¿Las teclas de tu portátil no funcionan? Es un fastidio, sobre todo cuando solo presionas una o dos teclas constantemente. Normalmente, no se trata de un problema grave de hardware; a menudo es solo suciedad, un pequeño ajuste de configuración o quizás una conexión inestable. Y si tu teclado está totalmente muerto, a veces es un fallo de hardware que se puede solucionar con un reemplazo o con algunas modificaciones internas. Pero para la mayoría de nosotros, unos sencillos pasos pueden devolver la vida a las teclas sin tener que desmontarlo por completo.

La mayoría de las laptops conectan el teclado mediante un solo cable plano o conector, así que si solo se trata de una conexión suelta o de suciedad que obstruye las teclas, hay buenas posibilidades de arreglarlo sin mucho problema. Es posible manipular las piezas internas, pero ten cuidado: tonterías como romper el teclado o anular la garantía ocurren con más frecuencia de lo que crees. Así que, si te sientes cómodo, vale la pena investigar un poco, pero recuerda siempre desconectar el dispositivo y quitar la batería primero.

Cómo arreglar el teclado de una computadora portátil que no funciona

Comprobación de fallos de hardware y soluciones básicas

Primero lo primero: reinicia la laptop. Aunque parezca extraño, reiniciarla a veces puede restablecer controladores atascados o errores ocultos. Además, asegúrate de que el teclado no esté desactivado por algún interruptor o combinación de teclas extraña. En algunos modelos, presionar Fn+ Num Locko F1– F12puede desactivar o activar el teclado integrado. En algunas máquinas, es posible que tengas un interruptor específico en el Administrador de dispositivos o un interruptor en la fila de teclas de función. Vale la pena comprobar si el teclado está desactivado por software o si la tecla Bloq Num está interfiriendo con la entrada.

Limpie el teclado antes de profundizar

Parece obvio, pero la suciedad y el polvo suelen ser los culpables. Usa aire comprimido para eliminar la suciedad entre las teclas. Si las teclas no encajan o están pegajosas, retira las teclas; sin embargo, revisa bien tu modelo primero, ya que algunas teclas están muy pegadas y tirar de ellas sin ayuda puede romper el mecanismo. Una vez retiradas, sumérgelas en agua tibia con jabón, frótalas suavemente con un cepillo pequeño (como un cepillo de dientes) y sécalas bien antes de volver a montarlas.

Para las zonas expuestas, limpie con un paño sin pelusa humedecido con alcohol isopropílico al 99 %.La suciedad acumulada debajo de las teclas o las bebidas derramadas pueden hacer que las teclas se atasquen o no se registren. Limpie los puntos de contacto y compruebe si presentan daños o corrosión. A veces, una buena limpieza soluciona el problema al instante; en algunas configuraciones, esto por sí solo soluciona el problema de las teclas pegajosas o que no responden.

Verificar conexiones y controladores

Si la limpieza física no funciona, revise la conexión. Por ejemplo, con un destornillador pequeño o una palanca, abra con cuidado la laptop para acceder al cable plano del teclado. Si está suelto, vuelva a colocarlo; solo asegúrese de que la laptop esté desenchufada, sin batería y con cuidado. A veces, el cable se mueve, sobre todo si lleva la laptop mucho tiempo de un lado a otro.

Desde allí, también puedes verificar en el Administrador de dispositivos de Windows si el teclado se detecta correctamente. Presiona la tecla Windows + X y selecciona Administrador de dispositivos. Expande la sección Teclados, haz clic derecho en tu dispositivo e intenta *Desinstalar dispositivo*.Luego, reinicia la laptop. Windows debería reinstalar automáticamente el controlador y podría solucionar problemas de estacionamiento o corrupción de controladores. De lo contrario, descarga el controlador más reciente del sitio web del fabricante de tu laptop o teclado. Simplemente busca y actualiza el controlador si es posible; a veces, los controladores obsoletos o dañados son la causa de que las teclas no respondan.

Ajustar la configuración de Windows y solucionar problemas

Revisa Configuración > Accesibilidad > Teclado para ver si hay alguna opción extraña activada, como las Teclas especiales, las Teclas de filtro o las Teclas de alternancia. Desactívalas si no las necesitas. Además, asegúrate de que el Teclado en pantalla esté desactivado, a menos que quieras probarlo manualmente (puede ayudarte a confirmar si Windows detecta la entrada sin hardware).

A veces, un fallo del controlador o del sistema se soluciona con un simple reinicio. Para ello:

• Apague completamente: no se limite a dormir o hibernar.
• Retire todos los dispositivos externos: memorias USB, teclado externo, etc.
• Desconecte el adaptador de CA y, si puede, retire la batería.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante unos 15 segundos. Esto consume la energía residual y restablece el estado del hardware interno.
• Vuelve a colocar todo, conecta la alimentación y reinicia. Comprueba si el teclado responde.

Pruebe el teclado en BIOS

Para verificar si se trata de Windows o de hardware, intenta acceder a la configuración del BIOS durante el arranque (normalmente pulsando F2o Deljusto después de encender el equipo).Si el teclado funciona, es probable que haya problemas con la configuración de Windows o con los controladores. De lo contrario, es probable que el problema se deba a hardware.

Solución de problemas y reemplazo de hardware

Si nada de lo anterior ayuda, considere que el hardware de su teclado podría estar dañado. Reemplazar el teclado completo no es muy complicado en algunos modelos, pero depende de cómo esté fabricada su laptop. Busque un manual de servicio en línea o guías específicas para su modelo. Normalmente, se quitan algunos tornillos, se desconecta la cinta y se coloca una nueva. Solo asegúrese de comprar un teclado compatible; las teclas o conectores que no coinciden pueden complicarlo todo.

Y sí, si tu computadora portátil aún está en garantía, puede que sea más inteligente enviarla. Los conectores internos doblados o rotos, o una cinta de teclado defectuosa, están cubiertos por la mayoría de las garantías, así que haz que te cubran si es posible.

Arreglando una sola tecla

A veces, solo una tecla causa el problema. Puedes quitar la tapa de la tecla (con una palanca o un destornillador plano con cuidado) y revisar el interruptor de tijera o la cúpula de goma que hay debajo. Si hay suciedad o residuos debajo, límpialos con cuidado. Si el resorte o las piezas de plástico están dañadas, podría ser necesario reemplazar la tecla o el interruptor completo. Muchos modelos incluyen kits de teclas reemplazables, por lo que pedir un repuesto en línea no es raro. Simplemente revisa las piezas y comprueba siempre la compatibilidad antes de comprar.

Resumen

• Reinicie la computadora portátil para eliminar fallas.
• Limpie el teclado y elimine cualquier residuo o suciedad.
• Verifique y vuelva a colocar el cable plano si está cómodo.
• Actualice o reinstale los controladores a través del Administrador de dispositivos.
• Verifique la configuración del sistema para alternar o filtrar el teclado.
• Pruebe en BIOS para descartar problemas de hardware.
• Considere el reemplazo de hardware o el soporte de garantía si es necesario.

Resumen

Es un poco extraño la frecuencia con la que el polvo o las conexiones sueltas causan problemas con el teclado. Normalmente, una limpieza rápida o una reconexión solucionan el problema. Si no, suele ser el controlador o la configuración lo que está causando el problema. En el peor de los casos, reemplazar el hardware del teclado es la única opción, pero no es tan preocupante como parece si te gusta trastear. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a evitar una reparación o un reemplazo completo.¡Mucha suerte y que te guste escribir! Ojalá las teclas vuelvan a funcionar sin problemas.