Cómo arreglar una impresora que no imprime en color: 5 soluciones efectivas
Lidiar con problemas de impresión a color puede ser un verdadero fastidio, especialmente cuando las impresiones salen en escala de grises o simplemente no parecen tener los tonos correctos. A veces es sencillo: quizás configuraste la impresora en escala de grises por accidente o te quedaste sin tinta. Otras veces, es un poco más complejo, como una configuración de papel incorrecta o cabezales de impresión obstruidos. El problema es que las impresoras HP, Brother y Epson tienen sus peculiaridades, y las soluciones no siempre son las mismas. Esta guía busca cubrir las causas más comunes; por lo tanto, si tus impresiones a color presentan problemas, estos métodos podrían ayudarte a recuperar el color.
Se necesita un poco de paciencia para solucionar estos problemas, sobre todo porque depende en gran medida del modelo exacto y la configuración del controlador. Pero no te preocupes, una vez que revises la configuración y los niveles de tinta, todo empezará a tener más sentido. A veces, solo es cuestión de ajustar la configuración correcta; otras veces, tendrás que limpiar bien el cabezal de impresión. Así que aquí tienes algunos pasos que puedes probar; con suerte, alguno de ellos debería funcionar.
Cómo solucionar problemas de impresión a color en su impresora
Modificar la configuración de color
Probablemente esto sea lo primero que debe verificar. Si su impresora está configurada para imprimir en escala de grises o en blanco y negro, no servirá de nada rellenar tinta ni ajustar el papel. A veces, las impresoras imprimen documentos en escala de grises de forma predeterminada, especialmente si consideran que no se necesita color. Cambiar esta configuración suele restaurar la salida en color, pero varía ligeramente según la marca.
En las impresoras HP
- Abra el Panel de control. Puede acceder a él desde el menú Inicio o buscarlo.
- Dirígete a Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
- Haz clic derecho en tu impresora HP y selecciona ” Preferencias de impresión “.Si no lo ves, asegúrate de tener instalado el controlador oficial, no uno genérico u obsoleto.
- Vaya a la pestaña Papel/Calidad ; debería haber una opción llamada Imprimir en escala de grises. Asegúrese de que esté desactivada . En algunos modelos, es una casilla de verificación; en otros, un menú desplegable. Simplemente desactívela.
- Haga clic en Aceptar. Normalmente, el cambio se aplica de inmediato, pero a veces es necesario reiniciar la impresora o incluso el PC.
En algunas configuraciones, esta configuración no se mantiene o aparece inactiva si no se utilizan los controladores oficiales. En ese caso, descargue los controladores más recientes del sitio de soporte de HP. Reinstálelos si es necesario.
En las impresoras Brother
- Abra el Panel de control y navegue a Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
- Haga clic derecho en su dispositivo Brother y seleccione Preferencias de impresión.
- Cambie a la pestaña Avanzada.
- Aquí verás la opción Color/Escala de grises. Asegúrate de que esté seleccionada la opción Color.
- Pulsa ” Aplicar” y luego “Aceptar”. Eso debería funcionar.
A veces, esto no funciona al instante; reinicie la impresora después de cambiar la configuración, solo para asegurarse. Además, verifique que esté usando los controladores oficiales del sitio web de Brother; de lo contrario, podría seguir revirtiéndose.
Sobre las impresoras Epson
- Acceda a las preferencias de impresión de su Epson a través del panel de control o el software de la impresora.
- Busque la opción Color ; asegúrese de que esté marcada o configurada en color, no en escala de grises.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar. A veces, el software de Epson es un poco quisquilloso al guardar la configuración; si no se guarda, revise las actualizaciones de los controladores o reinstale el software.
Elija el tipo de papel correcto
Suena raro, pero el tipo de papel influye mucho en la impresión del color. Si tu impresora está configurada para papel normal, pero usas papel fotográfico brillante, podría afectar la precisión del color o incluso impedir la impresión. Por lo tanto, asegúrate de que tus preferencias de impresión coincidan con el papel cargado en la bandeja.
Además, revisa la cara imprimible del papel: si tiene una cara imprimible, prueba a darle la vuelta. En algunas impresoras, seleccionar un tipo de papel incorrecto puede causar imágenes fantasma o la ausencia total de color.
En las impresoras HP
- Abra el Panel de control y vaya a Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras.
- Haga clic derecho en su HP y seleccione Preferencias de impresión.
- Visite la pestaña Papel/Calidad.
- Elija el tipo de papel correcto, como papel fotográfico brillante o mate, según su papel.
- Pulse Aceptar.
En las impresoras Brother
- Haga clic derecho en su impresora y seleccione Preferencias de impresión.
- Busque el menú desplegable Tipo de medio y seleccione el que coincida con su papel.
- Aplicar y cerrar.
Sobre las impresoras Epson
- Abra la ventana de preferencias.
- Seleccione el tipo de papel en el menú desplegable (como Papel fotográfico premium o Papel mate) y presione Aplicar.
Compruebe los niveles de tinta
Si la tinta se está agotando, especialmente en los cartuchos de color, no es de extrañar que las impresiones se vean apagadas o en blanco y negro. Incluso con el cabezal de impresión limpio, los cartuchos vacíos o casi vacíos impedirán la impresión a color.
Para comprobar los niveles de tinta, use la utilidad del fabricante o el software del panel de control. A veces, es tan sencillo como abrir el Panel de control → Dispositivos e impresoras, hacer clic derecho en la impresora, seleccionar Propiedades de la impresora y consultar los niveles de tinta estimados.
En las impresoras HP
- Abra el Panel de control → Dispositivos e impresoras.
- Haga clic derecho en su impresora y luego haga clic en Propiedades de la impresora.
- Inicie el Asistente de impresora HP, al que muchas veces se puede acceder a través del software de la impresora o desde el icono de la bandeja del sistema.
- Vaya a Niveles estimados. Verá el estado de la tinta; reemplace los cartuchos si alguno está peligrosamente bajo.
En las impresoras Brother
- Abra el software de su impresora o vaya a Panel de control → Dispositivos e impresoras.
- Haga clic en Preferencias de impresión.
- Presiona el botón ” Monitor de Estado” o similar. Deberías ver los niveles de tinta allí.
Sobre las impresoras Epson
- Abra la ventana de preferencias de impresión.
- Verifique los niveles de tinta. Si se trata de un modelo más nuevo con pantalla LCD, compruébelo en la pantalla; los modelos más antiguos podrían requerir software en su PC.
Solucionar problemas de alineación
¿Alguna vez has cambiado cartuchos de tinta y de repente los colores se ven borrosos y desalineados? Una mala alineación puede causar estos problemas. Es especialmente común después de cambiar cartuchos o tras largos periodos sin imprimir.
Buena idea: ejecute el proceso de alineación desde la utilidad o el panel de control de su impresora. Una alineación correcta garantiza que el cabezal de impresión apunte exactamente donde debe, evitando imágenes borrosas y errores de color.
En las impresoras HP
- Abra la aplicación HP Smart o el menú del panel de control.
- Busque Mantenimiento de su impresora > Alinear cartuchos.
- Imprima la página de alineación, colóquela sobre el escáner boca abajo y luego escanee.
- Siga las instrucciones en pantalla hasta que confirme que la alineación fue exitosa.
En las impresoras Brother
- Utilice el panel de control de su impresora, vaya a Configuración.
- Seleccione Prueba de impresión y luego Alineación.
- Siga las indicaciones para alinear.
Sobre las impresoras Epson
- Vaya a Mantenimiento en el software de la impresora.
- Seleccione Alineación del cabezal de impresión.
- Siga las instrucciones. La mayoría de los modelos imprimen un patrón de prueba para alinearlo manualmente si es necesario.
Limpiar los cabezales de impresión
Las boquillas obstruidas son una causa clásica de una impresión de color deficiente. El polvo, la tinta seca o factores ambientales bloquean la pulverización. Limpiar los cabezales de impresión puede ser un proceso de prueba y error, pero suele solucionar el problema.
En las impresoras HP
- Abra la aplicación HP Smart.
- Vaya a Configuración de impresora > Herramientas de calidad de impresión.
- Haga clic en “Limpiar cabezales de impresión”. Tardará un poco; podría imprimir una hoja de prueba después.
- Si no está satisfecho, repita la limpieza. A veces, la primera pasada no es suficiente.
En las impresoras Brother
- Acceder a Preferencias de impresión.
- Vaya a la pestaña Mantenimiento.
- Haga clic en Limpieza del cabezal de impresión y siga las instrucciones.
Sobre las impresoras Epson
- Abra las Preferencias de impresión.
- Vaya a Mantenimiento > Limpieza de cabezales.
- Comience el proceso de limpieza, luego imprima un patrón de verificación de boquilla para ver si ayudó.
Esta función no es perfecta; a veces se requieren varias limpiezas o intervención manual en el cabezal de impresión. Las boquillas obstruidas pueden ser difíciles de obstruir, especialmente si la impresora no se ha utilizado durante un tiempo o si los cartuchos de color están secos.