Cómo arreglar una pantalla de portátil que se pone verde

Las pantallas verdes en las laptops pueden ser un verdadero fastidio, especialmente si aparecen inmediatamente después de iniciar o al poco tiempo. A veces se ven como un bloque sólido de verde que cubre toda la pantalla, o puedes ver parches o líneas que dejan otras partes de la pantalla perfectamente bien. Es un poco extraño, pero estos problemas suelen deberse a varias razones comunes. Normalmente, se trata de un cable de pantalla suelto o roto (quizás se haya movido o golpeado) o de algún problema de hardware con la GPU. A veces, simplemente se trata de un controlador gráfico dañado que hace que todo se vea blando y extraño. Sea cual sea la causa, esta guía te ayudará a solucionar el problema y, con suerte, a solucionar esa pantalla verde sin complicaciones.

Antes de sumergirte en algo complicado, vale la pena reiniciar rápidamente. A veces, un simple reinicio puede solucionar problemas temporales, sobre todo si se trata de un fallo del controlador o un bloqueo del sistema. Pero si eso no lo soluciona y la pantalla se queda verde, es hora de probar algunas de estas soluciones. Ten en cuenta que, en algunas configuraciones, sobre todo si no te sientes muy cómodo manipulando el interior del portátil, quizá prefieras dejar que un profesional se encargue del hardware. Pero si te sientes seguro, empecemos.

Cómo arreglar una pantalla verde en una computadora portátil

Comprobar la conexión del cable

Primero, conviene comprobar si el cable interno de la pantalla está suelto o dañado. Este suele ser el problema, sobre todo si la laptop ha sufrido algún golpe recientemente. Conectar la laptop a un monitor externo es una forma rápida de comprobarlo. Si el monitor externo no muestra nada extraño, la pantalla o su conexión interna podrían ser el problema.

Apaga la laptop, desconecta todo y, si puedes, retira la batería. Luego, abre el panel trasero; según el modelo, esto puede ser tan sencillo como desatornillar algunos tornillos. Ten cuidado con las patas de goma o las pegatinas que ocultan los tornillos. Desconecta con cuidado todas las baterías internas; a menudo, hay pequeños tornillos que las sujetan. Busca el cable de la pantalla, que suele salir de la zona de las bisagras, y desconéctalo con cuidado; no tires del cable, solo del conector. Vuelve a conectarlo correctamente, vuelve a montar la carcasa y enciende el equipo para comprobar si la pantalla verde persiste.

Si sigue verde, quizás tengas que reemplazar ese cable o incluso la pantalla. Porque, claro, las laptops no siempre son fáciles de desmontar, y volver a soldar o reemplazar componentes internos puede ser complicado. En una configuración puede funcionar, en otra… no tanto. Pero si te sientes cómodo abriéndola, los pasos son bastante similares: quita el bisel, desconecta y vuelve a conectar el cable, y comprueba si funciona.

Actualizar o reinstalar los controladores de gráficos

Los controladores gráficos pueden causar problemas de pantalla verde cuando se dañan o se desactualizan, especialmente si actualizaste el sistema recientemente o cambiaste la configuración de la pantalla. Sin embargo, solucionarlo es más sencillo. Primero, debes acceder al Administrador de dispositivos. Si la pantalla aún es visible, simplemente pulsa Win + R, escribe devmgmt.mscy pulsa Intro.

Busca tus adaptadores de pantalla, haz clic derecho en tu tarjeta gráfica y selecciona ” Actualizar controlador “.Luego, selecciona “Buscar controladores automáticamente”. Si Windows encuentra una versión más reciente, permite que se instale. Sin embargo, a veces, las actualizaciones de controladores de Windows no son perfectas. En ese caso, puedes desinstalar el controlador por completo haciendo clic derecho en la GPU en el Administrador de dispositivos y seleccionando “Desinstalar dispositivo”. Luego, visita el sitio web del fabricante (ya sea NVIDIA, AMD o Intel), descarga manualmente el controlador más reciente e instálalo.

Este proceso puede llevar un poco de tiempo, pero suele ser suficiente para solucionar el extraño tono verde o parpadeo causado por problemas con el controlador.

Comprobar la configuración del BIOS para la pantalla

A veces, la configuración gráfica en la BIOS puede causar problemas de pantalla si está configurada con el chip gráfico incorrecto, especialmente si tienes GPU integradas y dedicadas. Reinicia tu portátil y pulsa la tecla de la BIOS (normalmente F2, Supr o Esc, según la marca).Si la BIOS muestra una pantalla verde, definitivamente tienes un problema de hardware y es hora de consultar a un profesional.

Si la BIOS se ve bien, localiza la configuración de gráficos o pantalla. Si la usas, activa la tarjeta gráfica integrada o configura la pantalla principal en IGFX o Integrada. Esto varía bastante según el fabricante, así que consulta el manual o el sitio de soporte si tienes alguna dificultad. Modificar la configuración de la BIOS puede ser arriesgado, así que procede con cuidado.

Recalibra los colores de tu pantalla

Si el sistema carga y el escritorio solo tiene un tono verde uniforme (como si todo fuera de un verde brillante), podría tratarse de un problema de calibración de color. Puedes intentar solucionarlo con la herramienta de Gestión de Color integrada. Pulsa Win + R, escribe colorcply pulsa Intro.

Haz clic en la pestaña “Avanzado” y selecciona “Calibrar pantalla”. Sigue las instrucciones en pantalla; cuando pregunte por el balance de color, ajusta todos los controles deslizantes de Rojo, Verde y Azul al máximo. A veces, esto restablece el perfil de color y elimina el tono verde. No sé por qué funciona, pero vale la pena intentarlo si todo lo demás se ve normal, salvo por la molesta superposición verde.

Reflexiones finales: ¿Reparación o sustitución del hardware?

Si ninguno de estos pasos funciona y la pantalla verde aparece en varias pantallas, es posible que la GPU esté dañada. En la mayoría de las laptops, la GPU forma parte de la CPU o está soldada a la placa base, por lo que reemplazarla no es sencillo. Lo mejor es consultar a un profesional para su reparación o reemplazo. Intentar repararlo usted mismo podría resultar más costoso o causar más daños, a menos que sepa lo que está haciendo.

Resumen

• Verifique la pantalla externa para determinar si se trata de un problema de cable o panel.
• Abra la computadora portátil si se siente cómodo y vuelva a colocar o reemplazar los cables o paneles internos de la pantalla.
• Actualice o reinstale los controladores gráficos: a veces, una reinstalación limpia soluciona el extraño tono verde.
• Verifique la configuración del BIOS; asegúrese de que la configuración de gráficos sea correcta.
• Recalibra los colores de la pantalla si toda la pantalla tiene un tono verdoso después de iniciar sesión.

Resumen

Las pantallas verdes pueden ser complicadas, sobre todo si aparecen sin previo aviso. Normalmente, la causa principal es un cable suelto o un fallo de software, como un problema con los controladores. Con un poco de paciencia y una resolución de problemas minuciosa, a menudo es posible solucionar estos fallos de pantalla sin gastar una fortuna en reparaciones. Ojalá esto ayude a evitar la molestia de un reemplazo completo del hardware; si no, contratar a un profesional no es mala idea.