Cómo arreglar una PlayStation que se enciende sola

Las consolas Sony son sorprendentemente resistentes y fiables, pero incluso ellas a veces presentan errores extraños. Uno de los problemas más extraños y frustrantes es cuando la PlayStation se enciende sola. La verdad es que puede ser desconcertante: en un momento, todo está apagado y, de repente, se reinicia sin que toques nada. Normalmente, se trata de una confusión de configuración o un error de software extraño, pero a veces es de hardware. Averiguar qué lo causa exactamente puede parecer una locura, pero por suerte, hay soluciones que suelen funcionar. Esta guía explica las causas más comunes y soluciones bastante sencillas, para que puedas volver a jugar sin los potenciadores sorpresa.

Cómo solucionar el problema de que la PlayStation se enciende sola

Desactivar el enlace del dispositivo HDMI: el culpable oculto

El enlace de dispositivos HDMI (también conocido como CEC) permite que los dispositivos conectados se comuniquen entre sí. Por lo tanto, encender el televisor o el sistema de sonido puede enviar una señal a la consola y encenderla. Si esta función está activada, es como si el televisor presionara el botón de encendido de la consola sin que nadie se dé cuenta. Es un poco extraño, pero así funciona el HDMI-CEC. A veces, una conexión o un dispositivo HDMI defectuoso puede provocar que la consola se encienda inesperadamente. Apagarlo suele evitar estos arranques inesperados.

En PS4

• Vaya a Configuración.
• Vaya a Sistema.
• Desmarque la casilla Habilitar enlace de dispositivo HDMI.

En PS5

• Abra Configuración.
• Vaya a Sistema.
• Seleccione HDMI y desactive la opción Habilitar enlace de dispositivo HDMI.

Esta solución suele ser rápida. Si tu PS se activa constantemente después de conectarla a un Smart TV o sistema de sonido, vale la pena intentar desactivar esta función. En algunas configuraciones, esta opción es fundamental, ya que Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.

Desactivar las funciones del modo de descanso: el modo de suspensión podría estar despertándolo

El modo de reposo es útil para reanudaciones rápidas y actualizaciones automáticas, pero también puede provocar que tu PS se encienda de forma aleatoria. Es como si la consola estuviera siempre a la espera de comandos o actualizaciones que se activan inesperadamente. Si tu sistema se enciende, incluso cuando creías que estaba apagado, quizás quieras desactivar las partes del modo de reposo que lo mantienen activo y con capacidad de respuesta.

En PS4

• Vaya a Configuración > Configuración de ahorro de energía.
• Seleccionar Conjunto de funciones disponibles en modo de reposo.
• Desmarque la casilla junto a Permanecer conectado a Internet : esto evita que las descargas y actualizaciones activen la consola.

En PS5

• Abra Configuración y vaya a Sistema.
• Seleccione Ahorro de energía en el menú.
• Haga clic en Funciones disponibles en el modo de reposo.
• Desactivar Mantenerse conectado a Internet.

Funciona de maravilla. He visto que la consola se apaga después de hacer esto. A veces, los pequeños problemas se acumulan, y desactivar la conexión a internet en modo de reposo elimina los reinicios aleatorios. No sé por qué funciona, pero parece evitar que la consola se reactive con actualizaciones en segundo plano o comandos remotos.

Apague y encienda el sistema y manténgalo actualizado

A veces, el problema es solo un pequeño fallo del sistema, que se puede solucionar con un ciclo de encendido. Básicamente, apagarlo por completo, desconectarlo todo, esperar un poco y volver a encenderlo ayuda a restablecer la caché interna y a eliminar pequeños errores, incluyendo aquellos que podrían reactivar tu PS de forma aleatoria.

De paso, conviene actualizar el software del sistema (Microsoft lo llama “firmware”), ya que las últimas actualizaciones suelen corregir errores que causan comportamientos extraños. Y, curiosamente, algunas actualizaciones también mejoran la gestión de HDMI o las secuencias de suspensión/activación.

Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Apagar y encender la consola

• Mantenga presionado el botón de encendido hasta que el sistema se apague completamente.
• Desconecte el cable HDMI, el cable de alimentación y cualquier conexión USB.
• Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 a 10 segundos para descargar la energía residual.
• Espere unos 20 minutos, luego vuelva a enchufar todo y enciéndalo.

Después de un buen ciclo de encendido, ingrese a la configuración y busque actualizaciones.

En PS4

• Vaya a Configuración > Actualización de software del sistema.
• Si hay una actualización disponible, sigue las instrucciones para descargarla e instalarla. Vale la pena: a veces los errores se solucionan solos con nuevos parches.

En PS5

• Dirígete a Configuración > Sistema > Software del sistema.
• Seleccione Actualización de software del sistema y configuración.
• Asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén activadas: menos problemas, menos sorpresas.

Realizar un restablecimiento de fábrica: último recurso

Si nada de lo anterior funciona y la consola se reactiva constantemente, podría ser necesario restablecerla a la configuración de fábrica. Esto elimina la mayoría de los fallos de software, pero es un poco más drástico y borra todos tus datos, así que, si es posible, haz una copia de seguridad primero.

En PS4

• Vaya a Configuración > Inicialización.
• Seleccione Inicializar PS4.
• Seleccione reinicio rápido o reinicio completo : el reinicio completo es más completo, pero lleva más tiempo.
• Confirme para iniciar el reinicio.

En PS5

• Vaya a Configuración > Sistema > Opciones de restablecimiento.
• Seleccione Restablecer su consola y confirme.

¿Piensa en problemas de hardware o de controlador?

Con demasiada frecuencia, el hardware puede ser el verdadero problema. Con el tiempo, el polvo o la suciedad pueden acumularse en los puertos o botones del mando, provocando que el botón PS se quede atascado o envíe señales fantasma. Y sí, la propia consola podría tener problemas internos, como una fuente de alimentación defectuosa o un problema con la placa base, que provoquen reactivaciones aleatorias. Si la limpieza no soluciona el problema o el problema persiste después de reiniciar, contactar con el soporte técnico de Sony o con un taller de reparación certificado podría ser la única opción.

Limpiar el botón PS del mando con un poco de alcohol isopropílico y un paño de microfibra a veces puede solucionar los problemas con los botones atascados. Simplemente, ten cuidado: estos componentes diminutos son sensibles.

Si tras una inspección y limpieza física, el problema persiste, probablemente el hardware interno necesite atención profesional. Al menos, eso es lo que dice la experiencia: a veces, simplemente el hardware deja de funcionar después de un tiempo.

Resumen

• Deshabilite el enlace del dispositivo HDMI si la configuración de su televisor pudiera estar activando la consola.
• Desactive las funciones en el modo de reposo que mantienen el sistema conectado y activo.
• Apague y encienda el sistema y actualice el software periódicamente.
• Considere restablecer la configuración de fábrica si nada más funciona, pero primero haga una copia de seguridad de los datos.
• Si persisten los problemas de hardware, es posible que sea necesaria una limpieza o una reparación profesional.

Resumen

Sinceramente, este problema no es raro, y estas soluciones suelen resolver la mayoría de los casos. Es una combinación de ajustes de software y fallos ocasionales del hardware, pero con paciencia y un poco de resolución de problemas, probablemente puedas evitar que la PlayStation se active sola. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Cruzo los dedos para que ayude.