Limpiar la cola de impresión en Windows 10 es casi un rito de iniciación cuando se trata de trabajos de impresión persistentes que simplemente no desaparecen. A veces, un trabajo atascado puede impedir que la impresora funcione por completo, o puede aparecer el molesto mensaje «Impresora sin conexión» aunque todo parezca estar bien. Hacerlo manualmente puede ser un poco complicado, sobre todo si el reinicio habitual no lo soluciona. Esta guía te ofrece algunos métodos probados para eliminar esa acumulación de trabajo, para que tu impresora pueda empezar de cero. Créeme, una vez superado el problema inicial, suele solucionarse, al menos hasta el siguiente fallo.
Cómo borrar la cola de impresión en Windows 10
Método 1: Uso del menú Dispositivos e impresoras
Esta es probablemente la forma más rápida si no te gusta complicarte con los comandos. Es sencilla y funciona cuando el icono de la impresora responde. El problema es que, a veces, la cola se atasca en la cola de impresión de Windows, por lo que debes vaciarla manualmente. Después de esto, tus trabajos de impresión deberían desaparecer y, con suerte, la impresora volverá a funcionar correctamente.
- Abra el Panel de control : la manera más sencilla: presione Win + R, escriba
control, presione Enter. - Vaya a Dispositivos e impresoras. Aquí se muestran todos sus dispositivos conectados.
- Busca tu impresora, haz clic derecho sobre ella y selecciona » Ver qué se está imprimiendo». No hagas doble clic, ya que se abrirá la ventana de la cola de impresión.
- En esa ventana, haga clic en el menú Impresora en la parte superior y luego seleccione «Cancelar todos los documentos». Espere un momento a que se completen los trabajos.
- Finalmente, apague la impresora, desenchúfela durante 10 segundos y vuelva a encenderla. A veces, Windows necesita reiniciar la impresora para restablecer todo.
Método 2: Usar el símbolo del sistema o PowerShell
Esto es para quienes se sienten cómodos con la línea de comandos. Es un poco raro, pero funciona y a veces es más rápido, sobre todo si la interfaz gráfica no funciona. La idea es detener el servicio de cola de impresión, eliminar todos los trabajos de impresión en la carpeta de cola de impresión y reiniciar el servicio. Quizás sea excesivo para algunos, pero es una herramienta muy eficaz una vez que se le coge el truco.
- Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Terminal de Windows (Administrador) o PowerShell (Administrador). Necesitas permisos de administrador.
- Escriba los siguientes comandos, presionando Enterdespués de cada uno:
net stop spooler del /Q /F /S "%SystemRoot%\System32\spool\PRINTERS\*" net start spooler - Después, revisa tu impresora para ver si la cola se ha vaciado. De lo contrario, reiniciar tu PC o impresora podría ser la solución.
Nota: En algunas configuraciones, esta línea de comandos puede fallar si los permisos son limitados o la carpeta de cola de impresión está dañada. En ocasiones, deberá ejecutar el símbolo del sistema como administrador o comprobar si alguna otra aplicación está bloqueando la carpeta de cola de impresión. Algo típico de Windows.
Consejos adicionales para una impresión más fluida
- Manténgase al día con las actualizaciones de controladores: los controladores obsoletos pueden bloquear la cola de impresión incluso si la borra. Visite el sitio web del fabricante de su impresora para obtener la información más reciente.
- Reinicia tu impresora con regularidad, sobre todo si notas que funciona de forma extraña. Así se mantiene al día.
- No sobrecargues la cola con archivos gigantes o varios documentos grandes a la vez. Es buscarse problemas.
- Si imprime desde una impresora en red, revise su conexión de red. A veces, el problema es simplemente una señal Wi-Fi inestable.
- Por último, asegúrese de que no haya atascos de papel ocultos: pueden alterar la cola sin señales evidentes.
Preguntas frecuentes sobre cómo borrar la cola de impresión
¿Por qué se bloquea la cola de impresión?
Normalmente, se debe a un trabajo de impresión grande o dañado que causa el bloqueo, o quizás a un controlador que no funciona correctamente. A veces, un fallo de conexión o un firmware desactualizado pueden provocar este problema. Borrarlo obliga a Windows a reiniciar la cola y, con suerte, solucionar la causa del atasco.
¿Puedo borrar la cola de mi teléfono?
Sí, si su impresora lo admite y su aplicación permite la gestión (la mayoría de las impresoras en red modernas lo permiten).Use la aplicación oficial de la impresora, HP Smart, Epson iPrint o la marca que elija para cancelar trabajos de forma remota.
¿Qué pasa si la limpieza no funciona?
Si la cola se resiste a vaciarse, intenta reiniciar tanto el PC como la impresora. Si sigue sin funcionar, reinstala los controladores de la impresora o incluso restablece la configuración de fábrica. A veces, Windows simplemente necesita un borrón y cuenta nueva.
¿Al limpiar la cola se eliminarán mis documentos?
No. Solo elimina los trabajos de impresión pendientes, no los archivos originales de tu PC. Así que tus documentos están seguros, solo que aún no se han enviado a la impresora.
¿Es arriesgado limpiar la cola?
No, es un paso bastante común para solucionar problemas. No daña tu computadora ni tu impresora, solo es una forma rápida de solucionar esos problemas atascados.
Resumen
- Abra el Panel de control > Dispositivos e impresoras
- Haga clic derecho en su impresora > Ver qué se está imprimiendo
- Cancelar todos los documentos > Reiniciar la impresora
Resumen
Sinceramente, vaciar la cola de impresión no es tan complicado, pero puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Es una combinación: eliminar los trabajos atrasados, quizás actualizar los controladores y estar atento reiniciando regularmente. Si lo que funcionó aquí no funciona, seguir actualizando los controladores o comprobar los problemas de red son los siguientes pasos. Normalmente, después de estos pasos, tu impresora volverá a funcionar y los trabajos de impresión fluirán sin problemas.
Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Mucha suerte y que sus trabajos de impresión no se atasquen nunca más.
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