Hacer capturas de pantalla es una de esas tareas cotidianas que, de alguna manera, se convierte en un dolor de cabeza cuando no funciona correctamente. Se supone que la herramienta Recortes de Windows 11 facilita las cosas, permitiéndote capturar partes específicas de la pantalla, hacer anotaciones e incluso grabar videos. Pero a veces, simplemente no se abre, las capturas salen borrosas o los atajos de teclado dejan de funcionar. Es un poco frustrante, sobre todo si dependes de ella a diario. Por suerte, existen algunos trucos y soluciones que pueden solucionar el problema sin tener que configurar configuraciones complejas ni reinstalar todo.
Aquí tienes un resumen de problemas comunes y cómo solucionarlos. Algunas soluciones son tan sencillas como reiniciar la aplicación, mientras que otras requieren un poco más de análisis en la configuración de Windows o usar el símbolo del sistema. Si estás actualizando desde Windows 10 o simplemente intentas averiguar por qué el acceso directo ( Windows + Mayús + S ) no abre la barra de captura, vale la pena probar estos métodos. Y si quieres grabar la pantalla con la función integrada, también te daré algunos consejos.
Cómo solucionar problemas comunes de la herramienta Recortes en Windows 11
Método 1: Restablecer y reparar la aplicación Recortes
A veces, las aplicaciones de Windows simplemente fallan, sobre todo después de las actualizaciones. Restablecer la herramienta Recortes puede eliminar la caché dañada o los errores de configuración. Permite un nuevo inicio y, en algunas configuraciones, incluso corrige el retraso de inicio o las pantallas negras.
- Vaya a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque la herramienta Recortes en la lista.
- Haga clic en él y luego elija Opciones avanzadas.
- Desplázate hacia abajo y haz clic en Restablecer. Confirma si se te solicita.
Después de reiniciar, intenta abrirlo de nuevo; a veces, basta con eso. Si sigue fallando o no se inicia, pasa a la siguiente solución.
Método 2: Verifique y reconfigure la configuración de acceso directo
No sé por qué, pero en algunos equipos el acceso directo Windows + Shift + Ssimplemente no funciona. Podría estar relacionado con la configuración de accesibilidad. Ve a Configuración > Accesibilidad > Teclado y asegúrate de que la opción «Usar el botón Impr Pant para abrir la captura de pantalla » esté activada. De esta forma, al pulsar la tecla Impr Pant también se activará la herramienta Recortes, si es lo que buscas. Además, prueba a reasignar o restablecer los atajos de teclado si el sistema parece ignorarlos.
Método 3: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema y actualice Windows
Los archivos dañados o los archivos de sistema obsoletos pueden afectar el funcionamiento de las aplicaciones. Ejecute el comando sfc /scannowen una instancia de PowerShell o del Símbolo del sistema con privilegios elevados. Esto busca archivos de Windows faltantes o dañados y los repara; en ocasiones, soluciona problemas subyacentes que provocan el fallo de la Herramienta Recortes.
- Escriba PowerShell en la búsqueda, haga clic derecho y elija Ejecutar como administrador.
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Enter. - Espere a que finalice el escaneo (puede tardar algún tiempo).
Mientras tanto, asegúrate de que Windows esté completamente actualizado desde Configuración > Windows Update. Las nuevas actualizaciones suelen corregir errores o mejorar la estabilidad de las aplicaciones, lo que podría solucionar tu problema indirectamente.
Método 4: Reinstalar la herramienta Recortes
Si restablecer no funcionó, quizás reinstalarlo sí. Puedes desinstalar la aplicación desde la Tienda Windows o Configuración y luego reinstalarla. Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones instaladas, busca Recortes y selecciona Desinstalar. Luego, ve a la Microsoft Store, busca Recortes e instálala desde cero. A veces, una instalación limpia puede solucionar errores extraños o funciones que faltan.
Método 5: Verifique si hay software o configuraciones conflictivas
Si nada de lo anterior ayuda, busque posibles conflictos. Por ejemplo, algunas herramientas de captura de pantalla de terceros podrían interferir o anular los accesos directos de Windows. Desactívelas o desinstálelas para comprobar si la herramienta Recortes funciona mejor. Además, compruebe si el escalado de pantalla o el controlador gráfico están actualizados; a veces, una configuración de pantalla deficiente afecta la representación de las capturas de pantalla, especialmente en monitores con alta resolución.
Consejos adicionales para grabar la pantalla y solucionar problemas
Dado que la herramienta Recortes de Windows 11 ahora admite la grabación de pantalla, una función de grabación que no se graba o que no funciona correctamente podría estar relacionada con problemas de hardware o controladores. Asegúrate de que tus controladores de audio y vídeo estén actualizados (verifícalos mediante el Administrador de dispositivos ) y de haber otorgado a la aplicación los permisos correspondientes en Configuración > Privacidad y seguridad. Si las grabaciones fallan o no se guardan, prueba a cambiar la ubicación o el formato de guardado. A veces, los problemas con los permisos de los archivos o el espacio disponible en disco pueden dificultar el proceso.
En general, es un poco extraño cómo las aplicaciones de Windows a veces fallan después de las actualizaciones, pero la mayoría de los problemas se pueden solucionar con una combinación de reinicios de aplicaciones, comprobaciones de controladores y reparaciones de archivos del sistema. Solo tenga en cuenta que algunos problemas pueden ser específicos de ciertas configuraciones de hardware o software, por lo que lo que funciona en un equipo podría no funcionar en otro.