Cómo capturar pantallas de Netflix sin que la pantalla quede negra

Bueno, el sistema anti-capturas de pantalla de Netflix es un rollo. Si alguna vez intentaste capturar esa escena épica y terminaste con un recuadro negro en lugar de la imagen real, sabes de qué hablo. Básicamente, Netflix usa Extensiones de Medios Encriptados (EME) para bloquear las capturas de pantalla, principalmente por derechos de autor. Es como si quisieran obligarte a ver su contenido solo en su plataforma, no a guardar una copia para más tarde. No es que a nadie le sorprenda, pero es frustrante cuando solo quieres una captura rápida para uso personal o para compartir un momento divertido.

La buena noticia es que existen algunos trucos para solucionar este problema. La mayoría implican ajustar la configuración o probar algunas aplicaciones o extensiones. Nada es infalible siempre, pero vale la pena intentarlo si te has topado con un bloqueo de pantalla. Recuerda que algunos métodos pueden funcionar en una configuración pero no en otra; es un poco raro cómo funciona eso. Además, algunos enfoques son temporalmente arriesgados, como deshabilitar el hardware o los gráficos, así que hazlo con precaución. Y sí, no todas las soluciones están garantizadas, pero aquí tienes una lista para probar, dependiendo de si usas Windows, Mac o incluso dispositivos móviles.

¿Cómo hacer una captura de pantalla de Netflix sin que aparezca la pantalla negra en Windows?

Si Netflix se muestra en negro al intentar hacer una captura de pantalla en tu PC con Windows, probablemente se deba a la configuración de tu navegador o tarjeta gráfica para proteger el contenido DRM. Ajustar algunas opciones o usar extensiones a veces puede evitarlo. La razón principal es que Windows y los navegadores suelen bloquear la captura de transmisiones protegidas, pero no es imposible evitarlo; es como jugar al gato y al ratón.

Deshabilitar la aceleración de hardware

Esta es una de las primeras cosas que debes probar. La aceleración de hardware ayuda a que los videos carguen más rápido, pero también parece activar las protecciones DRM de Netflix, lo que resulta en capturas de pantalla negras. Desactivarla puede permitir que la imagen se vea durante las capturas de pantalla. En algunas configuraciones, esto basta para solucionar el problema, pero en otras, es un problema de imprevistos. En cualquier caso, aquí te explicamos cómo hacerlo según tu navegador:

En Google Chrome

1. Abra Chrome, luego diríjase al menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
2. Haga clic en Configuración.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en Avanzado para ampliar más opciones.
4. Busque la sección Sistema.
5. Desactivar la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
6. Después de eso, haga clic en Reiniciar para reiniciar Chrome con la nueva configuración.

Esa es la solución general. A veces funciona a la primera, a veces hay que reiniciar varias veces o borrar la caché. No te sorprendas si no siempre funciona a la perfección, pero vale la pena probarlo.

Es Mozilla Firefox.

1. Inicie Firefox y haga clic en las tres líneas en la esquina superior derecha.
2. Seleccione Configuración.
3. En General, desplácese hacia abajo hasta Rendimiento.
4. Desmarque la opción Usar configuración de rendimiento recomendada.
5. Desmarque la opción Usar aceleración de hardware cuando esté disponible.
6. Intente capturar la captura de pantalla nuevamente.

Esto suele funcionar, aunque en algunas configuraciones Firefox podría bloquear la captura. Vale la pena probarlo si Chrome no funciona.

Deshabilitar adaptadores gráficos

Si modificar la configuración del navegador no soluciona el problema, algunos sugieren desactivar temporalmente la tarjeta gráfica. Suena aterrador, lo sé, pero puede desactivar la huella digital DRM de Netflix y permitirte disfrutar de una captura. Aquí te explicamos cómo:

1. Haga clic en el menú Inicio y busque Administrador de dispositivos.
2. Ábralo y luego haga doble clic en Adaptadores de pantalla.
3. Haga clic derecho en su tarjeta gráfica (como Intel, NVIDIA, AMD) y seleccione Deshabilitar dispositivo.
4. Confirme cuando se le solicite.