Cómo compartir la pantalla en Windows: tutorial paso a paso

Compartir pantalla en Windows parece bastante sencillo, pero en realidad, a veces puede resultar extraño. Quizás el botón de compartir no esté presente o deje de funcionar después de una actualización. Sucede con más frecuencia de la que crees. El problema es que mucha gente pasa por alto algunos ajustes que pueden solucionar problemas comunes sin tener que reinstalar el sistema o simplemente darse por vencido. Así que, si compartir la pantalla se convierte de repente en un dolor de cabeza, aquí tienes una lista de maneras de solucionar problemas y que vuelva a funcionar sin problemas; sin tecnicismos sofisticados, solo consejos prácticos que han funcionado en la vida real.

Cómo solucionar problemas de pantalla compartida en Windows

Verifique la configuración y los permisos de su aplicación de reuniones

En primer lugar, comprueba que tu aplicación (como Zoom, Teams o Google Meet) tenga los permisos necesarios para acceder a tu pantalla. Esto es especialmente cierto en Windows 10/11, donde la configuración de privacidad puede impedir que las aplicaciones capturen tu pantalla.

• Vaya a Configuración > Privacidad > Grabación de pantalla (o a veces llamado Micrófono y cámara en Windows 11).
• Asegúrate de que los interruptores de tu aplicación de reuniones estén activados.
• Si no, actívalas y reinicia la aplicación. Normalmente, eso basta para desbloquear cosas.

En algunas configuraciones, las aplicaciones podrían perder permisos misteriosamente después de actualizaciones o si se modifica la configuración de Windows. No sé por qué funciona, pero funciona. Esto ocurre cuando las opciones para compartir están inhabilitadas o si la aplicación empieza a mostrar errores indicando que no puede acceder a la pantalla.

Asegúrese de que sus controladores gráficos y sistema operativo estén actualizados

Lo sentimos, pero los controladores gráficos o versiones de Windows obsoletos pueden afectar la pantalla compartida, a veces causando parpadeos o un fallo total. Ejecute Windows Update y compruebe la versión del controlador en Administrador de dispositivos > Adaptadores de pantalla.

• Abra el Administrador de dispositivos, busque su tarjeta gráfica, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador.
• Para obtener actualizaciones específicas de la GPU, visite el sitio web del fabricante (NVIDIA, AMD, Intel) para obtener los controladores más recientes.

Esto es bastante rutinario, pero es sorprendente la cantidad de problemas que se solucionan tras instalar un controlador nuevo. En algunas máquinas, esto falló la primera vez y luego funcionó tras reiniciar o reinstalar.

Deshabilitar y volver a habilitar la aceleración de hardware

Esto es un poco raro, pero desactivar la aceleración de hardware en la aplicación a veces soluciona los problemas de uso compartido. Es como si Windows o la aplicación se confundieran al gestionar la codificación de la pantalla.

• En Zoom: Configuración > Compartir pantalla > Avanzado > Deshabilitar aceleración de hardware
• En Chrome o Edge (si comparte su navegador): Configuración > Sistema > Usar aceleración de hardware cuando esté disponible > desactivar

Después de activar o desactivar, reinicia la aplicación e inténtalo de nuevo. No sé por qué funciona, pero vale la pena intentarlo, sobre todo si la pantalla compartida está en blanco o en negro.

Restablecer la configuración de la aplicación o reinstalarla

Si persisten los fallos extraños, a veces los archivos de configuración de la aplicación se corrompen. Restablecer la configuración de la aplicación o reinstalarla puede solucionar errores que la solución de problemas normal no soluciona.

• La mayoría de las aplicaciones tienen una opción de reinicio en su configuración o puedes desinstalarlas a través de Aplicaciones > Aplicaciones y características en Windows.
• Descargue el último instalador del sitio oficial (como Zoom Download Center ) y vuelva a instalarlo.

En una configuración funcionó, en otra… no tanto. Pero una nueva instalación suele devolverle a la aplicación el estado limpio que necesita, sobre todo después de las actualizaciones de Windows.

Verifique la configuración de su red y firewall

Este problema puede ser problemático: si el firewall o la VPN de tu red bloquean el tráfico de ciertos puertos, es posible que se bloquee la función de compartir pantalla. Especialmente en redes corporativas o configuraciones de Wi-Fi estrictas.

• Intente deshabilitar las VPN o los firewalls temporalmente para ver si eso ayuda.
• Para el Firewall de Windows Defender: Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender > Permitir que una aplicación pase el firewall
• Asegúrese de que su aplicación de reuniones esté marcada para redes públicas y privadas.

Si eso soluciona los problemas, es posible que necesites crear una regla dedicada que permita que la aplicación pase a través del firewall de forma permanente.

Si estos pasos no funcionan, esto podría ser útil: comprueba si funcionan otras opciones para compartir la pantalla (como con otra aplicación) o intenta compartirla desde otro dispositivo para identificar el problema. A veces, Windows simplemente complica las cosas más de lo necesario.

Resumen

• Comprobar los permisos de las aplicaciones en la configuración de privacidad de Windows
• Actualice los controladores gráficos y el propio Windows
• Desactivar la aceleración de hardware en la aplicación de reuniones o el navegador
• Restablezca o reinstale la aplicación de reuniones si es necesario
• Revise la configuración del firewall y de la red que podrían bloquear el uso compartido

Resumen

Compartir pantalla en Windows puede ser complicado, pero normalmente, una combinación de permisos, actualizaciones de controladores y algunos ajustes lo soluciona todo. No voy a mentir, a veces es solo cuestión de prueba y error, pero conocer estos pasos puede ahorrarte horas de frustración. Si todo lo demás falla, probar una aplicación diferente o incluso un dispositivo diferente suele ser la solución. Crucemos los dedos para que esto ayude a que tus reuniones virtuales sean fluidas y productivas, o al menos te impida tener problemas en el último segundo.