Cómo conectar y acceder a un disco duro externo
Conectar un disco duro externo debería ser sencillo, pero a veces Windows simplemente no funciona. Puede que la unidad aparezca en Administración de discos, pero no se le asigne una letra de unidad, o que no aparezca nada en el Explorador de archivos. Estos problemas son molestos porque te dejan con la duda de si la unidad está dañada, sin formatear o simplemente mal configurada. Para solucionarlo, conviene investigar un poco y comprobar que todo esté configurado correctamente. Esta guía explica problemas comunes, como problemas de conexión, conflictos de controladores o problemas con la letra de unidad; porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
Cómo solucionar problemas de detección y acceso a discos duros externos
Comprobar la conexión física y la fuente de alimentación
Esto es lo primero que hay que descartar, ya que muchos problemas de detección se reducen a un cable suelto o a una alimentación insuficiente. Las unidades externas podrían necesitar más energía de la que proporciona un solo puerto USB, especialmente en modelos más grandes o con adaptadores de corriente. En algunas configuraciones, conectar el dispositivo al puerto USB de la parte trasera del PC (cerca de la placa base) puede marcar la diferencia. Además, evite los concentradores pasivos, ya que estos concentradores con alimentación a veces pueden causar problemas, especialmente si se conectan varias unidades o dispositivos. Asegúrese de que el cable de la unidad no esté desgastado ni dañado, y si se trata de una unidad externa con una fuente de alimentación externa, verifique que la fuente de alimentación esté enchufada y funcionando (pruebe con otra toma si sospecha que está dañada).Y no olvide que, si su PC está en modo de ahorro de energía, los puertos USB podrían estar suspendidos, así que desactive esa función o cambie a un plan de energía de alto rendimiento. A veces, una rápida desconexión y reconexión después de cambiar esta configuración restablece la conexión.
Utilice la Administración de discos para comprobar el reconocimiento de unidades y la asignación de letras
Si la unidad aparece en Administración de discos, pero no en el Explorador de archivos, probablemente se deba a un problema con la letra de unidad o a una partición sin formatear. Para acceder a Administración de discos, presione Win + R, escriba diskmgmt.mscy presione Intro. Busque su unidad externa; si aparece como Sin asignar, deberá particionarla y formatearla. Haga clic derecho en el espacio sin asignar, seleccione Nuevo volumen simple y haga clic en Siguiente varias veces, elija su sistema de archivos preferido (NTFS si usa Windows), asígnele una etiqueta si lo desea y finalice. La unidad estará entonces accesible.
Si la unidad no tiene letra, haga clic derecho en su partición y seleccione “Cambiar letra y rutas de unidad “.Añada una letra de unidad (preferiblemente una fácil de recordar, como D: o E:) y haga clic en “Aceptar”. A veces, una unidad no se podrá asignar si la partición no está formateada, así que compruébelo también.
Actualizar o reinstalar controladores a través del Administrador de dispositivos
Los problemas con los controladores son otra causa común. Controladores dañados o entradas sobrantes pueden impedir que Windows reconozca correctamente el disco duro externo. Para solucionarlo, desconecte la unidad, abra Ejecutar ( Win + R) y escriba devmgmt.mscpara abrir el Administrador de dispositivos. Active Ver > Mostrar dispositivos ocultos para verlo todo. Expanda Unidades de disco y controladores de bus serie universal. Haga clic derecho en el controlador del disco externo (si aparece atenuado o con una señal de advertencia amarilla), seleccione Desinstalar dispositivo. Después, vuelva a conectar la unidad y deje que Windows intente reinstalar el controlador automáticamente. Si no lo hace, puede descargar el controlador más reciente del sitio web del fabricante o ejecutar Windows Update.
A veces, el dispositivo puede parecer correcto en el Administrador de dispositivos, pero aun así no funciona. Por eso, es útil eliminar las entradas restantes que puedan generar conflictos. En algunas configuraciones, un controlador integrado o residual puede causar conflictos, especialmente después de actualizar el firmware o revertir controladores. Si la actualización no soluciona el problema, intenta desinstalar y reinstalar manualmente el controlador, desde el sitio web del fabricante o con la búsqueda automática de Windows. Simplemente revisa las propiedades del dispositivo si aparecen códigos de error. Encontrarás información con soluciones en la documentación de soporte técnico de Microsoft.
Compruebe si hay fallos de hardware y posibilidades de recuperación de datos
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, el disco duro podría estar dañado, especialmente si hace ruidos extraños, no gira o Windows sigue dando errores. Pero antes de rendirse por completo, considere las opciones de recuperación de datos. A veces, los discos parecen estar dañados, pero conserve los datos que valga la pena recuperar si es posible. Use herramientas como Recuva, EaseUS Data Recovery Wizard, o incluso envíelo a un profesional si es realmente crítico. Normalmente, si el disco está dañado físicamente, ningún software puede arreglarlo; es hora de reemplazarlo y asegurarse de hacer copias de seguridad con regularidad en el futuro.
En definitiva, solucionar un problema de detección de disco duro externo implica comprobar las conexiones, ajustar la configuración de Windows, actualizar los controladores y, posiblemente, reemplazar el hardware. A veces, basta con cambiar el puerto o reconectarlo; otras veces, es necesario profundizar en la Administración de discos o reinstalar los controladores. La clave está en descartar primero los problemas sencillos y, si es necesario, buscar soluciones más complejas. Porque, a pesar de todo, las unidades son bastante delicadas, y Windows tiene un don para complicar lo simple.