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Cómo desbloquear Microsoft Store en Windows 11

February 12, 2026 4 minutos de lectura Updated: February 12, 2026

Lidiar con una Microsoft Store bloqueada en Windows 11 puede ser un verdadero dolor de cabeza, especialmente si se debe a políticas o restricciones implementadas, ya sea intencional o accidentalmente. Quizás se deba a alguna política empresarial o a algún cambio en la configuración después de una actualización. En cualquier caso, desbloquearla suele implicar revisar varios lugares para ver qué bloquea el acceso. Lo bueno es que existen varias soluciones que no requieren una reinstalación completa del sistema operativo ni nada complicado. Estos métodos te ayudarán a recuperar la capacidad de navegar, instalar o actualizar aplicaciones desde la Store.

Cómo solucionar el bloqueo de Microsoft Store en Windows 11

Comprobar la configuración de la directiva de grupo

Probablemente esto sea lo primero que deba revisar, especialmente si su dispositivo forma parte de un dominio o un entorno administrado. La política que deshabilita la Tienda se puede activar aquí, y corregirla a menudo puede hacer que vuelva a aparecer. A veces, una configuración se habilitó hace mucho tiempo y se olvidó. Después de cambiarla, reiniciar el sistema generalmente aplicará la solución.

  1. Presione Win + R y escriba gpedit.msc. Presione Enter para abrir el Editor de directivas de grupo local.
  2. Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Tienda.
  3. Busque la configuración llamada Desactivar la aplicación Tienda.
  4. Haz doble clic y configúralo como No configurado o Deshabilitado. Haz clic en Aceptar.
  5. A continuación, revise en Configuración de usuario : la misma ruta, pero en Configuración de usuario > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Tienda. Haga lo mismo y asegúrese de que esté deshabilitado o no configurado.
  6. Reinicie y compruebe si la Tienda vuelve a aparecer; a veces, en ciertas configuraciones, esto es suficiente. En algunas máquinas, la política puede ser extraña y podría requerir una actualización manual desde el gpupdate /forcesímbolo del sistema.

Deshabilitar las reglas de AppLocker para Microsoft Store

Esto es más avanzado, pero se puede hacer si las políticas de AppLocker bloquean la aplicación. Probablemente no lo verás a menos que alguien configure las reglas de AppLocker manualmente o mediante algún perfil de administración. Debes eliminar o habilitar la regla para Microsoft. WindowsStore.

  1. Abra Ejecutar ( Win + R) y escriba secpol.mscpara llegar a la Política de seguridad local.
  2. Vaya a Políticas de control de aplicaciones > AppLocker > Reglas de aplicaciones empaquetadas.
  3. Encuentra la regla asociada a Microsoft. WindowsStore. Podría tener ese nombre o algo similar.
  4. Haga clic derecho y elija Eliminar, o haga doble clic y seleccione Permitir si está configurado para denegar.
  5. Reinicie su PC; eso debería levantar la restricción, porque honestamente, a veces estas reglas son difíciles de rastrear, pero eliminarlas o permitirlas es efectivo.

Deshabilitar restricciones a través del Editor del Registro

El registro puede ser un lugar complicado, pero si las políticas deshabilitan la Tienda, ajustar o eliminar ciertas claves puede solucionarlo. A veces es un poco extraño, quizá debido a una política de grupo poco fiable o a que algún otro software haya impuesto restricciones.

  1. Abra Ejecutar ( Win + R) y escriba regedit.
  2. Navega a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft. Si ves una clave llamada WindowsStore dentro, es muy probable que sea la causa.
  3. Elimine la clave de WindowsStore o la entrada llamada RemoveWindowsStore dentro de ella, o cambie su valor a 0.
  4. Si no ve esa clave, puede crearla: haga clic con el botón derecho en Microsoft, seleccione Nuevo > Clave y asígnele el nombre WindowsStore. Dentro de esa clave, cree un nuevo valor DWORD (32 bits) llamado RemoveWindowsStore y configúrelo en 0.
  5. Cierre el editor de registro y reinicie. Normalmente, eso basta para eliminar las restricciones.

Tenga cuidado al manipular el registro: un movimiento en falso puede arruinar las cosas, pero en algunas configuraciones, este es el paso clave para que la Tienda vuelva a funcionar.

Eliminar reglas de política de restricción de software

Windows tiene estas políticas (un vestigio de versiones anteriores) que pueden bloquear programas si se consideran sospechosos o restringidos. A veces, Microsoft Store se bloquea aquí, sobre todo si alguien configuró políticas estrictas por error.

  1. Abra Ejecutar y escriba secpol.msc.
  2. Vaya a Políticas de restricción de software > Reglas adicionales.
  3. Esté atento a cualquier regla que haga referencia a Microsoft. WindowsStore o la ruta %programfiles%\WindowsApps\Microsoft. WindowsStore.
  4. Haz clic derecho y elimínalo si lo encuentras. En algunos sistemas, la regla no estará ahí, así que no importa; es un paso impredecible.

Después de estos ajustes, un reinicio debería eliminar las restricciones. A veces, las restricciones las establecen herramientas de seguridad de terceros o políticas heredadas, así que considere revisarlas si nada más funciona.

Porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario.