Cómo desbloquear una cuenta de usuario de NVIDIA bloqueada

Cuando la cuenta de un usuario de NVIDIA se bloquea, es un verdadero fastidio, ya que NVIDIA restringe el acceso a cualquiera de sus aplicaciones, como GeForce Now, GeForce Experience, NVIDIA Broadcast, etc. Normalmente, este bloqueo ocurre si se han incumplido algunos de sus términos de servicio, ya sea accidental o intencionadamente, y la cuenta queda prácticamente bloqueada. Pero es un poco extraño: en algunas configuraciones, el bloqueo de la cuenta ocurre de repente, quizá debido a fallos del servidor o a un problema durante el mantenimiento.

En cualquier caso, en estos casos, intentar restablecer la contraseña puede ser una buena idea. No sé por qué a veces funciona, pero vale la pena intentarlo. Si hay un error del servidor de NVIDIA o algún fallo extraño en la cuenta, restablecer la contraseña puede hacer que el sistema te vuelva a permitir el acceso. Ten en cuenta que, si la cuenta está bloqueada porque NVIDIA detectó algo sospechoso, esto no siempre la solucionará y podrías tener que contactar con el soporte técnico.

Cómo restablecer la contraseña de NVIDIA

Si has tenido problemas con las aplicaciones de NVIDIA y estás casi seguro de que aún recuerdas tu correo electrónico, cambiar la contraseña puede solucionar el problema. Es un proceso sencillo, pero depende de que tengas acceso al correo electrónico vinculado a la cuenta. Si no recuerdas tu contraseña, no te preocupes, NVIDIA te enviará un enlace para restablecerla, pero solo si puedes verificar tu correo electrónico.

Siga estos pasos para restablecer la contraseña de su cuenta NVIDIA

• Primero, ve a la página oficial de inicio de sesión de tu cuenta de NVIDIA. Sí, la misma donde inicias sesión normalmente.
• Coloca el cursor sobre el ícono de usuario en la parte superior derecha y haz clic en Cuenta NVIDIA, que generalmente te llevará a la configuración de tu perfil.
• Busque la opción Ayuda para iniciar sesión, probablemente en algún lugar cerca de los campos de inicio de sesión o en el menú de la cuenta.
• Haga clic en ¿ Olvidó su contraseña? — es bastante obvio allí.
• Escribe tu dirección de correo electrónico (la asociada a tu cuenta NVIDIA) y pulsa ” Enviar”. NVIDIA te enviará un enlace de restablecimiento casi al instante.
• Revisa tu bandeja de entrada y busca el mensaje de NVIDIA. A veces puede llegar a la carpeta de spam o a promociones, así que no olvides revisarlo.
• Abre el correo electrónico y haz clic en el botón “Restablecer contraseña”. Esto te llevará a una nueva página en tu navegador.
• Ahora, simplemente escribe tu nueva contraseña (segura pero fácil de recordar) y haz clic en Enviar.
• Después de eso, deberías recibir una confirmación de que tu contraseña ha sido cambiada. Es posible que tengas que verificar tu correo electrónico después, así que estate atento a ese correo también.
• Abra nuevamente su correo electrónico, busque el mensaje de NVIDIA y haga clic en Verificar dirección de correo electrónico.
• Una vez verificado, ve a la página de inicio de sesión de NVIDIA e intenta iniciar sesión con tu nueva contraseña. Con suerte, esto eliminará el bloqueo.

Contactar con el soporte técnico de NVIDIA

Si cambiar tu contraseña no soluciona el problema y tu cuenta sigue bloqueada, es hora de contactar directamente con NVIDIA. En ese caso, es probable que la cuenta esté bloqueada debido a sus propias medidas de seguridad o políticas. Puedes visitar el portal de soporte oficial de NVIDIA, crear un ticket o iniciar un chat en vivo con un agente de soporte. A veces, son los únicos que pueden desbloquear una cuenta bloqueada por sus propios motivos.

¿Experiencia real? En algunas máquinas, intentar restablecer la contraseña o contactar con el soporte técnico funciona de inmediato, pero en otras, puede tardar uno o dos días, o peor aún, no recibir respuesta. Depende de la situación y posiblemente de lo ocupado que esté el equipo de soporte.