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Cómo descargar e instalar un controlador de adaptador de red de forma eficaz

February 11, 2026 4 minutos de lectura Updated: February 11, 2026

Lidiar con problemas de red a veces puede ser desesperante. Normalmente, Windows instala el controlador correcto para tu adaptador de red automáticamente. Pero no es de extrañar: a veces no lo hace. Archivos de controlador dañados, actualizaciones extrañas del sistema operativo o incluso versiones incompatibles pueden dejar tu conexión de red inservible. Y si el dispositivo solo funciona con una versión de controlador específica, confiar en la instalación automática de Windows no es suficiente. Ahí es cuando se hace necesario descargar e instalar manualmente el controlador; y sí, es un poco engorroso, pero vale la pena si quieres una conexión a internet fiable.

Saber exactamente qué adaptador de red tienes es el primer paso. Si Windows no te muestra suficiente información o el controlador simplemente no funciona, tendrás que revisar los detalles de tu sistema. Desde allí, puedes obtener el controlador correcto del sitio web del fabricante y volver a la normalidad. Un consejo: asegúrate de desinstalar cualquier controlador antiguo o dañado para evitar conflictos o reconexiones extrañas. Y no olvides reiniciar después de actualizar los controladores; es entonces cuando Windows suele actualizarse e instalar las nuevas actualizaciones correctamente.

Cómo reparar y actualizar el controlador de su adaptador de red

Descubra qué adaptador de red tiene

Esto es bastante obvio, pero es sorprendentemente fácil de pasar por alto. Windows tiene varias maneras de informarte sobre lo que sucede en segundo plano.

  1. Pulse Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  2. Escribe ncpa.cply pulsa Intro para abrir Conexiones de red. Esto muestra todos tus dispositivos de red.
  3. Cambie la vista a Detalles (si desea más información).
  4. Busca el nombre del dispositivo conectado a Ethernet o Wi-Fi. Ese nombre te indica el controlador que necesitas.

Entonces, ese nombre de dispositivo —por ejemplo, “Controlador de la Familia Realtek PCIe GBE”— es la señal para buscar en línea ese controlador exacto. Es mejor obtener la información legítima del fabricante que de un sitio web sospechoso de terceros.

Obtén la información de Información del sistema (si te sientes especialmente minucioso)

Esto es útil cuando el nombre del dispositivo no es suficiente o si desea información más detallada del hardware.

  1. De nuevo, presione Windows + R.
  2. Escribe msinfo32y pulsa Enter.
  3. En la ventana Información del sistema, expanda Componentes.
  4. Expande Red y haz clic en Adaptador.
  5. Descubre todos los detalles importantes, como la versión del controlador, el fabricante y el ID del hardware, en el lado derecho.Útil para comprobar que estás descargando el controlador correcto.

Cómo descargar e instalar un controlador de adaptador de red

Paso a paso para conseguir el controlador adecuado

Aquí es donde Google se convierte en tu mejor aliado: busca el nombre del modelo de tu adaptador, más “controlador” y tu versión de Windows. Asegúrate de usar el sitio web oficial del fabricante o el proveedor de la placa base/portátil si es un dispositivo integrado.

  1. Abra su navegador web favorito.
  2. Busque ” descargar controlador de modelo de adaptador para Windows 11 ” o cualquier versión del sistema operativo que tenga.
  3. Limítate a las fuentes oficiales, preferiblemente al sitio web del fabricante. A veces, los sitios de descarga de terceros parecen tentadores, pero suelen ser poco fiables o contener controladores obsoletos.
  4. Una vez que encuentre la página oficial, seleccione el controlador que coincida con la versión y arquitectura de su sistema operativo ( Windows 11 de 64 bits, etc.).
  5. Haz clic para descargar. El archivo puede ser un programa de instalación ( .exe) o un archivo comprimido ( .zipo .rar), así que prepárate para extraer o ejecutar los instaladores.
Consejo: Si no estás seguro de si tu controlador es Intel, Realtek u otro, la información del dispositivo que mencionaste anteriormente debería indicarte. Y sí, a veces es necesario consultar el sitio web del fabricante, como la página oficial de Intel o la de Realtek.

Desinstale primero los controladores antiguos o dañados

Este paso es fundamental. Si Windows intenta usar un controlador antiguo o dañado, es posible que la red no funcione. Eliminarlo primero facilita el proceso para que el nuevo controlador funcione correctamente.

  1. Presione Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos.
  2. Expandir Adaptadores de red.
  3. Haga clic derecho en su dispositivo de red y seleccione Desinstalar dispositivo.
  4. En la ventana emergente de confirmación, verifique si le solicita eliminar el software del controlador; si es así, hágalo.

Atención: una vez desinstalado, tu conexión a internet se desconectará temporalmente. No hay problema si pierdes la conexión Wi-Fi o Ethernet temporalmente mientras lo haces.

Instalar el nuevo controlador

Después de descargar el controlador del sitio oficial, instálelo. Si es un .exearchivo ejecutable (), simplemente haga doble clic y siga las instrucciones. A veces, el paquete está comprimido, así que deberá extraerlo primero.

  1. Haga clic derecho en el archivo descargado y seleccione Extraer todo.
  2. Abra la carpeta extraída y haga doble clic en el instalador ( .exearchivo).
  3. Sigue las instrucciones en pantalla. Normalmente, basta con hacer clic en Siguiente varias veces.
  4. Una vez hecho esto, reinicie su PC. Windows tiende a ser extraño con los controladores, por lo que un reinicio ayuda a cargar el nuevo contenido correctamente.

Si es un .exearchivo simple, ejecútelo directamente, siga el asistente y luego reinicie.

A veces, también podría aparecer un mensaje en el administrador de dispositivos con un asistente para “Nuevo hardware encontrado”.Úselo si aparece.

Problema: si la instalación del controlador falla o aún no puede conectarse, es posible que deba volver a la versión anterior, actualizarla o probar una diferente, pero esa es una historia para otro momento.