Los emojis en iOS son divertidos, pero también se complican rápidamente. Apple sigue lanzando nuevas funciones, y con iOS 18.2 e iOS 26, ahora puedes hacer cosas geniales, como crear emojis personalizados con Genmoji o apilar stickers de formas más elaboradas. Pero, claro, las cosas no siempre funcionan a la perfección: puede que falte el teclado de emojis o que Genmoji simplemente no se genere. Ahí es donde unos cuantos pasos para solucionar problemas pueden salvar el día. Descubrir qué te frena la creatividad no es tan difícil una vez que sabes dónde buscar, y a veces, un pequeño ajuste de configuración o una actualización de la app lo soluciona todo. Además, conocer estos pequeños detalles te ayuda a crear la combinación de emojis exacta que quieres sin encontrarte con un obstáculo.
Cómo solucionar problemas con emojis y genmojis en iOS
Asegúrese de que su dispositivo y su configuración estén correctamente ajustados
Primero lo primero, si tu teclado de emojis funciona de forma extraña o no aparecen los Genmoji, revisa la compatibilidad de tu dispositivo e instala la última actualización de iOS. Ve a Ajustes > General > Actualización de software y asegúrate de tener al menos iOS 26 o posterior, especialmente si quieres usar la acumulación de stickers o funciones avanzadas. Apple puede ser un poco raro con la compatibilidad, así que si tienes un iPhone antiguo (como el 12 o anterior), es posible que algunas funciones de los Genmoji no estén disponibles. En una configuración, funcionó después de actualizar, pero en otra, tuviste que reiniciar o activar algunas opciones. Parece que a veces Apple no actualiza todas las funciones por completo sin reiniciar.
Habilite las funciones de teclado de emojis y apilamiento de stickers
A veces, el teclado de emojis no está habilitado correctamente o algunas configuraciones se desactivan sin darte cuenta. Ve a Ajustes > General > Teclado > Teclados y asegúrate de que «Emoji» aparezca ahí. También, revisa si has agregado algún teclado de terceros que pueda anular o interferir con las opciones predeterminadas de emojis. Para la acumulación de stickers (que forma parte de iOS 26), ve a Ajustes > Fotos > Stickers y Mojis y verifica si los botones correspondientes están activos. Si intentas usar apps o funciones especiales de emojis personalizados, asegúrate también de que tengan permisos en Ajustes.
Borrar caché o reinstalar aplicaciones con errores
Si Genmoji sigue sin generarse o se bloquea al cargar, intenta cerrar la app Mensajes por completo (desliza hacia arriba desde el selector de apps o fuerza el cierre) y luego vuelve a abrirla. A veces, iOS simplemente falla y un reinicio rápido soluciona el problema. Si eso no soluciona el problema, eliminar y reinstalar la app que usas para gestionar Genmoji o stickers puede eliminar los datos o permisos dañados. No sé por qué funciona, pero en algunos teléfonos, es como si la caché de emojis se bloqueara y una reinstalación lo restaurara todo desde cero.
Asegúrese de que la conexión a Internet sea estable
Los Genmoji y otras funciones de IA suelen necesitar una buena conexión a internet para funcionar correctamente. Si tu wifi falla o tienes los datos móviles desactivados, los emojis generados por IA podrían fallar. Por lo tanto, revisa tu conexión: cambia de red wifi o activa y desactiva el modo avión. Claro que estas funciones tecnológicas son muy exigentes con la calidad de la red. Es normal que haya retrasos o fallos totales si tu internet es inestable. No es de extrañar, pero vale la pena mencionarlo.
Actualice o reinstale las aplicaciones relevantes
Si funciones como la combinación de stickers o Genmoji no funcionan como se espera, vale la pena visitar la tienda de aplicaciones y buscar actualizaciones. Los desarrolladores suelen publicar parches que corrigen errores o añaden mejoras de compatibilidad. Si todo está al día, pero los problemas persisten, desinstala y vuelve a instalar la aplicación. A veces, una nueva instalación simplemente elimina ese paquete de datos defectuoso que causa los problemas. Además, consulta la página de estado del sistema de Apple; puede que algunas funciones estén temporalmente inactivas o limitadas.
Consulta las páginas de soporte de Apple o los recursos para desarrolladores
¿Sigues atascado? Sí, el soporte oficial de Apple o la documentación para desarrolladores a veces contienen consejos ocultos o te permiten reportar errores. Si tu dispositivo es compatible, pero faltan funciones o se comporta de forma extraña, podría tratarse de un problema o error conocido. Un vistazo rápido al sitio de soporte de Apple o a foros como r/iOS de Reddit podría revelar que otros tienen el mismo problema, junto con posibles soluciones o alternativas. A veces, también es necesario tener paciencia y esperar un par de días a que Apple publique una solución.
Resumen
- Actualice iOS a la última versión para obtener mejores funciones.
- Asegúrese de que las funciones de teclado emoji y stickers estén habilitadas en Configuración.
- Reinicie la aplicación o el dispositivo si las funciones no se muestran o actúan de manera extraña.
- Verifique Internet y los permisos: a veces la conectividad es el culpable oculto.
- Reinstale las aplicaciones si es necesario, especialmente si los errores persisten.
Resumen
Conseguir que las pilas de emojis y los Genmoji funcionen correctamente con tu iPhone puede ser un poco complicado, sobre todo después de grandes actualizaciones. Pero la mayoría de los problemas se deben a pequeños ajustes o versiones desactualizadas. Ojalá esto ayude a evitar algún que otro dolor de cabeza. Recuerda: si algo funciona muy raro, un reinicio rápido o cambiar una configuración suele ser la solución. Con suerte, esto le ahorrará algunas horas a alguien que intenta perfeccionar su juego de emojis.