Cómo escanear documentos eficazmente con una impresora HP

Intentar que el escáner de tu impresora HP funcione correctamente puede ser a veces un poco frustrante. El software puede ser muy complejo, sobre todo si usas diferentes aplicaciones como Windows Fax and Scan, HP Assistant o HP Smart. Cada una tiene sus peculiaridades: no siempre es intuitiva y en algunas configuraciones es más común. Si experimentas problemas como que el escáner no detecta los documentos, que la imagen escaneada sale borrosa o que las aplicaciones se bloquean a mitad de proceso, esta guía te ayudará a solucionar algunos problemas comunes. Al final, con suerte, tendrás una forma fiable de escanear sin complicaciones. A veces, simplemente seguir estos pasos hace que todo el proceso sea mucho más fácil, o al menos menos molesto.

Cómo solucionar problemas del escáner de la impresora HP en Windows

Cómo usar Windows Fax and Scan para obtener resultados confiables

Este es bastante básico, pero importante: si Windows reconoce tu escáner, puedes omitir las aplicaciones del fabricante y acceder directamente a Fax y Escáner de Windows. Está integrado y funciona con la mayoría de los escáneres HP sin necesidad de software adicional. Es útil cuando tu escáner no aparece en otras aplicaciones o simplemente buscas una solución rápida y sencilla. Cuando funciona, la imagen escaneada aparece correctamente en la pantalla y guardarla es muy sencillo. En algunos equipos, es un poco raro (quizás el escáner aparezca como desconectado al principio), pero reiniciar o reinstalar el controlador suele ser útil.

1. Coloque el documento boca abajo sobre la superficie del escáner o en el Alimentador Automático de Documentos (ADF) si va a escanear varias páginas. Deje el ADF con las páginas hacia arriba para la alimentación automática.
2. Abra Fax y Escáner de Windows. Puede encontrarlo escribiendo “Fax y Escáner de Windows” en el menú Inicio o navegando a Panel de control > Hardware y sonido > Dispositivos e impresoras > Fax y Escáner de Windows.
3. Haga clic en Archivo > Nuevo escaneo.
4. Seleccione su impresora HP de la lista de dispositivos que aparece. Asegúrese de que esté configurada como impresora predeterminada o seleccionada explícitamente aquí.
5. Se abrirá una ventana con opciones para ajustar, como el modo de color (color o blanco y negro), el formato de archivo (JPEG, PNG, TIFF o PDF) y la calidad del escaneo (resolución).A veces, aumentar la resolución (300 ppp o más) hace que las imágenes se vean mucho más nítidas.
6. Si usa el ADF, configure Origen en Alimentador. Si escanea desde la superficie plana, déjelo en Superficie plana.
7. Haz clic en Escanear. La vista previa aparecerá poco después; puede que tengas que esperar unos segundos, dependiendo del tamaño.
8. Una vez finalizado, puedes revisar el escaneo en pantalla. Haz clic en “Guardar como”, selecciona la ubicación, dale un nombre, elige el tipo de archivo que prefieras y listo.

Cómo usar el Asistente de impresora HP para un mayor control

Este software es conocido por ser un poco torpe, pero en algunas configuraciones ofrece mayor control sobre los escaneos, especialmente al realizar ajustes. Si la aplicación de Windows no funciona o prefiere una interfaz dedicada, HP Printer Assistant puede ser una buena alternativa. Funciona mejor cuando los controladores de la impresora están completamente instalados y el software actualizado. A veces, la aplicación puede bloquearse o fallar si los controladores no están actualizados, por lo que podría ser necesario actualizar o reinstalar los controladores de HP.

1. Coloque el documento boca abajo sobre la superficie del escáner, dejando un pequeño margen en los bordes. Cierre bien la tapa.
2. Presione Windows + R y escriba control printers, luego presione Enter para abrir la ventana Dispositivos e impresoras.
3. Busque su impresora HP, haga clic derecho y seleccione Abrir preferencias de impresora o Preferencias de escáner.
4. Abra el Asistente de impresora HP. Si no se abre directamente, puede encontrarlo en el menú Inicio, en la sección Software de HP, o buscándolo.
5. Haga clic en Escanear y luego en Escanear un documento o foto.
6. Aparecerá una ventana de escaneo. Elija el formato de salida: PDF, JPEG o TIFF. También, seleccione el modo de color y el tamaño de página que prefiera (Carta, A4, etc.).
7. Para obtener opciones avanzadas, haga clic en Más para ajustar el brillo, el contraste o la resolución, según el tipo de documento.
8. Haz clic en “Escanear”. Espera a que aparezca la imagen y haz doble clic en la miniatura para editarla, como cambiar su tamaño o recortarla.
9. Después de los ajustes, haz clic en Guardar. Nombra el archivo y selecciona la ubicación donde guardarlo.

Uso de la aplicación HP Smart para facilitar su uso

Esta aplicación facilita aún más el escaneo, con una interfaz más moderna. Es especialmente útil si escaneas a tu teléfono o quieres hacer ediciones rápidas antes de guardar. A veces presenta algunos fallos según el sistema operativo, pero en general, es bastante fiable una vez configurada. Si la aplicación falla o no se detecta el escáner, busca actualizaciones o vuelve a instalarla; las actualizaciones de Windows o del firmware de la impresora también pueden solucionar los problemas de detección.

1. Coloque el documento boca abajo sobre la superficie del escáner. Abra HP Smart desde su ordenador o dispositivo móvil.
2. Conecte su impresora, ya sea mediante Wi-Fi o USB; asegúrese de que esté en la misma red o vinculada correctamente.
3. Toque la pestaña Escanear. Si su dispositivo no muestra el escáner, intente volver a agregar la impresora a la lista de dispositivos de HP Smart.
4. Haga clic en el botón “Escanear” y espere a que se procese. Puede tardar unos segundos.
5. Una vez finalizado el escaneo, toque el menú de tres puntos en la miniatura, luego elija Editar para recortar, ajustar el color o los filtros.
6. Una vez que estés satisfecho, pulsa Guardar (como PDF o JPG).También puedes elegir la calidad y la compresión aquí.
7. Nombra tu archivo, elige la ubicación para guardarlo y listo.

En resumen, no se sorprenda si el software le resulta complicado: las actualizaciones, los controladores y la conexión correcta son los principales causantes de los problemas de escaneo. Esperamos que estos consejos le ayuden a que su escáner vuelva a funcionar sin demasiados problemas.