Cómo realizar un diagnóstico de PC
Windows puede ser bastante complejo, y a veces solo necesitas comprobar si todo funciona correctamente en segundo plano. Esta guía te muestra algunas de las herramientas integradas más útiles, como Diagnóstico de Memoria, Informes de Batería, Monitor de Rendimiento, CHKDSK y comprobaciones de archivos del sistema (SFC y DISM).Si tu PC funciona lento, se bloquea o simplemente se comporta de forma extraña, estos diagnósticos pueden ayudarte a identificar el problema, a menudo sin necesidad de usar aplicaciones de terceros ni conocimientos técnicos avanzados. Es bastante satisfactorio ver qué sucede en segundo plano, sobre todo cuando Windows cuenta con utilidades muy útiles, aunque a veces un poco torpes.
Ten en cuenta que algunas de estas pruebas pueden tardar un poco y que podrías tener que reiniciar el sistema durante el proceso. Aun así, suelen darte una idea bastante precisa de si tu hardware o los archivos del sistema funcionan correctamente. Además, ejecútalas cuando tu PC esté inactiva si es posible, ya que algunos análisis consumen mucha CPU y pueden ralentizar el sistema temporalmente. Un aviso: no esperes resultados milagrosos, pero a veces estos pasos descubren la causa de los problemas del sistema, lo que te ahorra mucho tiempo.
Diagnóstico de memoria de Windows
Si tu ordenador se bloquea de forma repentina, las ralentizaciones se vuelven insoportables o se producen fallos extraños, ejecutar el Diagnóstico de Memoria de Windows puede ser un buen punto de partida. Es un poco raro que Windows no lo ejecute automáticamente siempre. Esta herramienta examina a fondo tus módulos de RAM para detectar errores. En algunas configuraciones, ejecutarlo puede mostrar errores; a veces, simplemente se debe a una RAM inestable o a que la memoria está causando inestabilidad en el sistema. Sinceramente, en algunas máquinas, es impredecible si encuentra algo, pero si lo hace, suele ser una clara señal de que debes reemplazar o reinstalar los módulos de RAM.
Cómo ejecutar diagnósticos de memoria
- Presione la tecla Windows + R para abrir Ejecutar, luego escriba
mdsched.exey presione Enter. - Selecciona Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado). Si estás en medio de algún problema, puedes seleccionar Comprobar si hay problemas la próxima vez que inicie el equipo.
- El sistema se reiniciará e iniciará la prueba de memoria. Puede tardar unos minutos. Una vez finalizada, Windows se reiniciará de nuevo y podrá consultar los resultados en el Visor de eventos (ver más abajo).
Revisión de los informes de diagnóstico de memoria
- Abra el Visor de eventos presionando la tecla Windows + R, escribiendo
eventvwry presionando Enter. - Vaya a Registros de Windows > Sistema.
- Usa Buscar (Ctrl + F) y busca MemoryDiagnostics. Aquí verás si se detectaron errores; a veces, la solución es sencilla; otras veces, se requiere más investigación.
Informe de batería de Windows
Windows no muestra una barra de estado de la batería, pero sí ofrece un informe detallado si sabes dónde buscar. La herramienta de línea de comandos powercfgpuede generar un informe con información como la capacidad, el número de ciclos, el uso e incluso qué es lo que más consume la batería. Si tu portátil muestra avisos de batería o simplemente no mantiene la carga como antes, este informe puede ser una mina de oro para descubrir la verdadera razón.
Generar un informe de batería
- Presione la tecla Windows + X y seleccione Terminal (o PowerShell o Símbolo del sistema, la misma diferencia).
- Escribe
powercfg /batteryreporty pulsa Intro. Verás una línea emergente con la ubicación donde se guardó el informe, probablemente en tu carpeta de usuario. - Abre ese
battery-report.htmlarchivo: te dará información detallada sobre el estado de la batería, su uso reciente y su capacidad en comparación con las especificaciones de diseño. Si la capacidad de tu batería es significativamente menor que cuando era nueva, probablemente esa sea la razón por la que no dura tanto.
Monitor de rendimiento
Si tu PC va lento o quieres ver qué está consumiendo recursos de CPU, memoria, disco o red, vale la pena probar el Monitor de Rendimiento. La interfaz parece algo anticuada, pero es lo suficientemente potente como para indicarte qué sucede durante el funcionamiento normal o con cargas pesadas. A veces, simplemente confirma lo que ya sospechabas: como un proceso en segundo plano que consume todos los recursos.
Cómo utilizar el Monitor de rendimiento
- Presione la tecla Windows + R, luego escriba
perfmon.mscy presione Enter. - En el panel izquierdo, vaya a Conjuntos de recopiladores de datos > Sistema.
- Haga clic derecho en Diagnóstico del sistema y seleccione Inicio. La utilidad ejecuta una comprobación rápida del sistema que dura aproximadamente un minuto.
- Sigue las instrucciones para ver el informe en Informes > Sistema > Diagnóstico del sistema. Mostrará detalles como la carga de la CPU, la actividad del disco y el uso de la red, lo cual resulta útil para solucionar problemas de ralentización o bloqueos.
Utilidad CHKDSK
Si su disco duro presenta problemas (errores extraños, archivos que no se guardan o ralentizaciones inusuales), ejecutar CHKDSK puede ayudar a encontrar y solucionar problemas lógicos del disco. Es una herramienta que existe desde siempre: es una forma eficaz de comprobar el estado de su disco, especialmente para discos duros mecánicos.
Cómo ejecutar CHKDSK
- Abra la Terminal (Admin) presionando la tecla Windows + X y seleccionándola del menú.
- Escriba este comando para escanear la unidad C: con opciones de reparación:
chkdsk c: /r. Es posible que aparezca un mensaje indicando que no se puede bloquear la unidad; de ser así, seleccione ejecutarlo en el próximo reinicio. - Si desea un análisis completo, añadir
/rla instrucción CHKDSK para localizar los sectores defectuosos y recuperar la información legible. El proceso puede tardar un tiempo, dependiendo del tamaño y la velocidad de su unidad.
Visualización de los resultados de CHKDSK
- Una vez hecho esto, abra el Visor de eventos, vaya a Registros de Windows > Aplicaciones.
- Busque los registros de Chkdsk. El informe detallado ofrece información sobre los errores corregidos o persistentes.
Reparaciones del sistema SFC y DISM
Si Windows presenta problemas, errores o archivos de sistema dañados, estas herramientas son tus aliadas.SFC analiza los archivos principales del sistema y soluciona los problemas, mientras que DISM repara las imágenes del sistema dañadas. A veces, ejecutarlas puede solucionar problemas aparentemente no relacionados, como fallos extraños o mensajes de error persistentes.
Uso de SFC y DISM
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Primero, comprueba el estado de tu imagen con
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth. Si detecta algún problema, ejecútaloDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth; puede tardar un poco. - Una vez completado DISM, ejecútelo
sfc /scannowpara escanear y reparar los archivos del sistema. - Al terminar, reinicia y comprueba si la situación mejora. A veces, una buena combinación de estas soluciones soluciona los problemas más graves.
Ambas utilidades crean archivos de registro que se almacenan en C:\Windows\Logs\CBS con un .txtformato. Si tiene curiosidad, revisarlos puede darle una pista sobre qué se reparó o qué errores persistieron.
Resumen
- Ejecute Diagnóstico de memoria si su sistema se bloquea o se bloquea aleatoriamente y luego revise los resultados en el Visor de eventos.
- Genere un informe de batería para ver si la salud de su batería es el cuello de botella.
- Utilice el Monitor de rendimiento para identificar consumo excesivo de recursos o ralentizaciones.
- Verifique su disco con CHKDSK si hay errores extraños o un rendimiento lento de la unidad.
- Ejecute SFC y DISM para reparar la corrupción de archivos del sistema que podría estar causando inestabilidad.
Resumen
Estas herramientas integradas no son perfectas, pero son muy útiles para solucionar problemas de Windows. A veces, un simple análisis revela el problema, ahorrando así las suposiciones. Tenga en cuenta que algunos análisis requieren tiempo y los resultados no siempre son claros. Aun así, si se usan correctamente, pueden ahorrar horas de frustración y ayudar a mantener el sistema funcionando sin problemas. Ojalá esto ayude a evitar esas interminables horas de prueba y error; a veces, los diagnósticos de Windows son la solución ideal para solucionar el problema real.