Cómo realizar un restablecimiento de fábrica en una Chromebook

¿Tu Chromebook se ha vuelto lento o simplemente no arranca correctamente? Limpiarlo a fondo puede solucionar muchos de estos problemas, pero es un problema grave porque borra todo. Si tienes archivos importantes, asegúrate de hacer una copia de seguridad de ellos en Google Drive o en un disco duro externo primero, porque una vez que se inicie el reinicio, no hay vuelta atrás. Además, nunca olvides enchufarlo antes de empezar; una batería descargada a mitad del reinicio es un problema.

Cómo limpiar a presión tu Chromebook: métodos realistas

Método 1: Usar el menú de configuración (para Chromebooks personales)

Esto funciona de maravilla si puedes iniciar sesión con normalidad. Básicamente, restablece tu dispositivo a su estado de fábrica, lo que puede solucionar un montón de errores o ralentizaciones inusuales, especialmente si ChromeOS se ha ralentizado con el tiempo. Para que funcione a la perfección, es útil poder acceder a la configuración de tu cuenta sin problemas. En una configuración funciona sin problemas, pero en otra, quizás tengas que probar los accesos directos o el modo de recuperación.

• Haga clic en el menú de la bandeja y abra Configuración.
• Desplácese hacia abajo o expanda la sección Avanzada.
• Haz clic en Restablecer configuración. A veces se llama “Powerwash ” (depende de la versión).
• Pulsa “Restablecer” y confirma. El dispositivo se reiniciará y completará el proceso de restablecimiento.

Consejo: También puedes hacerlo sin iniciar sesión si tienes problemas para acceder a tu perfil. Es útil si la pantalla de inicio de sesión no funciona o no puedes acceder.

1. Haga clic en el área del reloj y luego haga clic en Cerrar sesión.
2. Presione Ctrl + Alt + Shift + Rtodos a la vez. Aparecerá una pequeña ventana emergente con la opción de lavado a presión.
3. Haga clic en Powerwash o Restablecer.
4. Confirme y espere a que el Chromebook se reinicie, iniciando el proceso de reinicio.

Método 2: Restablecer una Chromebook empresarial administrada

Si intentas esto en un dispositivo registrado en una organización, como el trabajo o la escuela, la cosa se complica. Normalmente, la opción de restablecer está bloqueada, así que a veces tienes que usar el modo desarrollador. No es ideal para todos, pero conviene saberlo si el método habitual no funciona.

1. Apague su Chromebook por completo.
2. Presiona Esc, Actualizar y luego el botón de Encendido simultáneamente. Mantén presionado hasta que aparezca la pantalla de recuperación o USB.
3. Una vez allí, pulsa Ctrl + D. Aparecerá un mensaje para activar el Modo Desarrollador; da un poco de miedo, pero es necesario.
4. Sigue las instrucciones en pantalla: cuando te pida confirmación, pulsa Entero Space. Tu Chromebook se reiniciará y entrará en el modo de desarrollador.
5. Cuando vea la pantalla “La verificación del SO está DESACTIVADA”, presione Spacepara volver a activarla y luego presione Enter.
6. El dispositivo se reiniciará. Aparecerá la pantalla de configuración inicial, como si lo hubieras encendido por primera vez.
7. Conéctate a la red Wi-Fi y regístrate o vuelve a iniciar sesión según sea necesario. Ten en cuenta que este método puede tardar más si tu Chromebook tiene el almacenamiento lleno o ciertas configuraciones.

Toques finales después del lavado a presión

Una vez restablecido el sistema, verás la pantalla “Bienvenido a Chrome”.Si tienes una copia de seguridad de tus datos, es el momento de restaurarla. Tendrás que volver a iniciar sesión en tu cuenta de Google o registrarte si forma parte de una configuración empresarial.

¿Quieres volver a una versión anterior de ChromeOS o solucionar problemas adicionales? En algunos dispositivos, presionar Ctrl + Alt + Shift + Rdos veces y seleccionar opciones puede ser útil, pero es una solución más bien específica.

1. Sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu cuenta o configurarla desde cero. Si estás en un entorno administrado, es posible que se inscriba automáticamente durante este paso.