Cómo realizar una prueba de pérdida de paquetes en Windows

La pérdida de paquetes puede ser un verdadero fastidio, especialmente cuando empieza a afectar tus juegos, streaming o simplemente la navegación. Normalmente, una pequeña pérdida de paquetes no es el fin del mundo (Windows lo gestiona bastante bien), pero cuando empeora, notarás picos de latencia o incluso sesiones desconectadas. Lo complicado es determinar si se trata de algo interno o externo a tu red. Esta guía te muestra algunos pasos prácticos para solucionar el problema y, con suerte, solucionarlo. Aviso: A veces basta con reiniciar el router, pero otras veces, es más complejo. Saber cómo realizar pruebas con herramientas como ping y pathping puede ahorrarte mucha frustración.

Cómo usar ping para comprobar la pérdida de paquetes

Ping es un poco extraño, pero muy práctico. Envía una rápida solicitud de eco ICMP a un objetivo (como tu router o un sitio web) y espera una respuesta. Si recibes respuesta, genial. Si no, o si se pierden algunas, te haces una idea aproximada de la pérdida de paquetes y la latencia. Esto ayuda a determinar si tu conexión es inestable localmente o en otras partes. En Windows, la herramienta de línea de comandos es sencilla, pero debes saber qué comandos ejecutar.

Ejecución de una prueba de ping básica

• Presione Win + R, escriba cmdy luego presione Enter.
• Escriba ping <IP address or domain name>, por ejemplo, ping google.como haga ping a su puerta de enlace predeterminada.
• Consulte las estadísticas en la parte inferior, especialmente el porcentaje de pérdida de paquetes y el tiempo promedio de ida y vuelta (RTT).

En algunas configuraciones, esto falla la primera vez, pero podría funcionar después de reiniciar. Por alguna razón, Windows puede ser un poco inestable con ICMP a veces. Puedes especificar parámetros como -n 50hacer ping 50 veces o añadir -tque siga haciendo ping hasta que lo detengas manualmente con CTRL + C.

Obteniendo mejores datos con pruebas extendidas

Si desea profundizar más, debería hacer ping a su puerta de enlace predeterminada con paquetes de gran tamaño. Primero, encuentre la IP de su puerta de enlace:

ipconfig

Busca la línea que dice ” Puerta de enlace predeterminada”. Suele ser algo como 192.168.1.1.

Luego, ejecute un ping continuo con un tamaño de paquete mayor:

ping -t -l 1472 <defaultgateway IP>

Déjalo funcionar durante unos 15-20 pings y luego pulsa CTRL + C. Comprueba los resultados para detectar pérdida de paquetes y picos altos de RTT. Normalmente, una pérdida de paquetes superior al 2-3 % o un RTT promedio superior a 15 ms puede indicar un problema. Si la pérdida de paquetes es alta, intenta aumentar el número de pings a más de 50 para obtener una mejor imagen.

A veces verás errores de “Tiempo de espera agotado”.Esto suele indicar señales débiles o que el firewall está bloqueando el tráfico ICMP. No te preocupes si solo es un ping; no siempre significa que tu conexión a internet esté dañada.

Cómo solucionar la pérdida de paquetes en su extremo

Si las pruebas de ping muestran una pérdida de paquetes cercana o superior al 2-3%, es posible que su conexión local tenga problemas. Aquí tiene algunas soluciones rápidas que suelen ser útiles:

• Primero, si tienes wifi, intenta acercarte al router o cambia a una conexión Ethernet por cable. Las señales inalámbricas pueden ser inestables, sobre todo si hay interferencias o paredes gruesas.
• Revisa tu cable Ethernet o tarjeta de red: usa otro dispositivo con cable y haz un ping a tu router desde él. Si este también muestra pérdida de paquetes, probablemente el router esté fallando.
• Si varios dispositivos con cable tienen problemas, considere reiniciar el router o reemplazar el cable. Actualizar el firmware del router también podría ser útil.

Pérdida de paquetes fuera de su red

Pero si las pruebas dentro de la red parecen correctas, pero los juegos en línea o el streaming siguen fallando, es probable que el problema esté fuera de tu configuración doméstica. Los culpables comunes incluyen:

• Congestión de la red: muchos dispositivos consumen demasiado ancho de banda. Intente ejecutar la prueba cuando nadie más esté conectado o configure herramientas de monitoreo de tráfico.
• Las aplicaciones en segundo plano (actualizaciones automáticas, torrents, malware u otros programas) podrían consumir ancho de banda o causar pérdidas de paquetes.
• Cableado dañado o infraestructura defectuosa: las líneas de fibra o los cables de cobre pueden sufrir daños menores que son suficientes para causar problemas.
• Restricciones de QoS (Calidad de Servicio): a veces, los ISP establecen límites para el tráfico de juegos o streaming, o tu router local podría estar configurado para priorizar cierto tráfico. Realizar pruebas con una VPN puede revelar si este es el caso.
• El servidor o el punto final del servicio podrían ser el verdadero problema: si solo pierdes paquetes durante juegos o aplicaciones específicas, el problema podría estar en sus servidores, no en tu conexión.

Si está fuera de su red, no hay mucho que pueda hacer usted mismo salvo contactar a su proveedor de servicios de internet (ISP).Suelen realizar sus propios diagnósticos. Pero si desea volver a comprobarlo, utilidades como Winhance o herramientas de terceros como WinMTR combinan las funciones de ping y traceroute, lo que facilita detectar dónde comienza realmente la pérdida de paquetes.

Sinceramente, localizar la pérdida de paquetes puede ser un poco complicado. A veces, simplemente reiniciar el router o cambiar los cables ayuda sorprendentemente a menudo.