Cómo reanudar la funcionalidad de su impresora

Las impresoras pueden bloquearse o pausarse por diversas razones: problemas de conexión, fallos del controlador o incluso un atasco de papel que el diminuto cerebro integrado de la impresora no pudo gestionar. Cuando esto sucede, los trabajos de impresión se retrasan y la impresora se niega a aceptar nuevos trabajos hasta que se soluciona el problema. Normalmente, la solución es bastante sencilla, pero a veces Windows o Mac interfieren, haciéndolo más molesto de lo que debería. Solo quería compartir algunos pasos probados que han ayudado a que la impresora vuelva a funcionar correctamente después de que la impresora entrara en ese limbo de “Pausa”.

Seguir estos pasos debería reactivar la impresora y reanudar la impresión, pero recuerda que si siguen apareciendo errores o estados extraños, podrías tener que borrar las colas de impresión o reiniciar el servicio de cola de impresión. No sé por qué, pero Windows puede ser terco y, a veces, un reinicio rápido es la única solución. En Mac, reiniciar el sistema de impresión puede parecer drástico, pero suele solucionar esos problemas de pausa que no desaparecen. Con suerte, estos métodos te ahorrarán algunos dolores de cabeza en el futuro.

¿Cómo reactivar la impresora en Windows?

Si estás revisando Windows y tu impresora está en pausa, esto es lo que suele funcionar. Este proceso es útil si aparece el estado “En pausa” en la cola de impresión, lo que impide que se procesen nuevos trabajos de impresión. Se aplica cuando ves errores de impresora o el mensaje “No se puede reanudar”.A veces, la pausa es solo un fallo de software y simplemente reactivarla lo soluciona. Pero si eso no funciona, reiniciar el administrador de impresión (el servicio de Windows) elimina los trabajos de impresión atascados, lo que puede ser una gran ayuda.

Método 1: Reanudar manualmente la impresora

• Abra Ejecutar pulsando Windows + R. También puede hacer clic derecho en el menú Inicio y seleccionar Ejecutar.
• Escribe control printersy pulsa Aceptar. Se abrirá la ventana “Dispositivos e impresoras”.
• Busca tu impresora, haz clic derecho sobre ella y selecciona ” Ver qué se está imprimiendo”. Esto abrirá la ventana de la cola de impresión.
• Mira el menú superior: haz clic en Impresora y comprueba si hay una opción llamada Pausar impresión. Si está marcada, haz clic en ella para desmarcarla y reactivar la impresora.

Una vez hecho esto, el mensaje “En pausa” debería desaparecer y la impresora reanudará la impresión. A veces, la pausa no se soluciona fácilmente; en esos casos, podría ser necesario reiniciar el servicio de cola de impresión (ver más abajo).En algunos equipos, el botón de pausa permanece marcado incluso al desmarcarlo (una peculiaridad de Windows, pero simplemente actívelo un par de veces si es necesario).

Método 2: Restablecer el administrador de trabajos de impresión

Este método es ideal cuando la impresora muestra errores como “Estado de la impresora en pausa, no se puede reanudar”.Borra los trabajos de impresión bloqueados y reinicia la ejecución del servicio de impresión. Tenga en cuenta que esto borrará la cola de impresión, así que guarde los trabajos en curso si es necesario.

Abra el Símbolo del sistema con derechos de administrador: presione Ctrl + Shift + Enterdespués de escribir cmden la ventana Ejecutar, luego haga clic en Sí.

1. Detener el servicio de cola de impresión:net stop spooler
2. Eliminar todos los trabajos de impresión de la caché:del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q
3. Inicie el spooler nuevamente:net start spooler
4. Escriba exitpara cerrar el símbolo del sistema.

Esto debería actualizar la cola de impresión y solucionar cualquier problema. En algunas configuraciones, es necesario un segundo intento o un reinicio para que surta efecto. Solo para su información.

¿Cómo reactivar la impresora en Mac?

Si tienes una Mac y tu impresora deja de imprimir repentinamente y aparece como en pausa, suele estar relacionada con el bloqueo de la cola de impresión o un trabajo atascado. Las Mac gestionan la mayoría de estos problemas internamente, pero a veces es necesario hacerlo manualmente.

1. Abra Preferencias del Sistema desde el Dock o el menú Apple.
2. Vaya a Impresoras y escáneres.
3. Seleccione su impresora de la lista y haga clic en Abrir cola de impresión.
4. Haz clic en el botón “Reanudar” en la parte superior si está en pausa. A veces parece un icono de reproducción o dice “Reanudar”.

Si esto no acelera tus trabajos de impresión, reiniciar el sistema de impresión es un paso más complejo, pero a veces necesario. Ten cuidado: esto borra toda la información de configuración de tu impresora, así que tendrás que volver a agregar impresoras después.

1. En Impresoras y escáneres, mantenga presionada la tecla Control y haga clic dentro del área de la lista de impresoras.
2. Seleccione “Restablecer sistema de impresión”. Confirme cuando se le solicite e ingrese su contraseña de administrador.
3. Después de reiniciar, vuelva a agregar su impresora haciendo clic en el botón + y siguiendo el asistente de configuración.

Esto ayuda si la impresora se queda en un estado de pausa extraño que no se soluciona por sí sola. Restablecer la Mac a veces parece excesivo, pero funciona para esos problemas persistentes.