Cómo reparar un controlador Oculus que no funciona
Lidiar con mandos Oculus que no se conectan o funcionan mal incluso al emparejarlos puede ser muy frustrante. Sobre todo porque si no responden, la experiencia de realidad virtual se desmorona. Esta guía destaca algunos de los problemas más comunes y las soluciones que he encontrado que funcionan, al menos en la mayoría de los casos, con diferentes configuraciones. No todo es perfecto: a veces un reinicio rápido o un cambio de batería lo solucionan, pero otras veces, tendrás que investigar un poco más. El objetivo es que esos mandos vuelvan a funcionar para que tu configuración Oculus no se sienta como un pisapapeles.
Cómo solucionar problemas de conexión del controlador Oculus
Reiniciar los auriculares
Esto es lo primero que debes probar porque, sinceramente, es rápido y suele solucionar problemas de conexión. La idea es solucionar cualquier fallo extraño que pueda haberse acumulado después de usar los auriculares un tiempo. Reiniciar restablece las conexiones Bluetooth y USB, que pueden ralentizarse o bloquearse.
- Localice el botón de encendido en el costado del auricular, generalmente a la derecha o en la parte superior, según el modelo.
- Manténgalo presionado durante unos diez segundos. Puede tardar más si el auricular funciona lento.
- Espere al menos un minuto, dé tiempo al software para que se apague por completo.
- Mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que el auricular se encienda nuevamente.
Una vez que vuelva a funcionar, comprueba si los mandos responden. A veces, un simple reinicio puede solucionar los problemas de sincronización que surgen de repente. En algunas configuraciones, esto puede parecer una maniobra de ciencia ficción (porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario), pero suele ser útil. No te sorprendas si a veces necesitas reiniciar por segunda vez.
Asegúrese de que todo esté actualizado
Si tus mandos siguen funcionando de forma extraña o no se emparejan, probablemente tengas un firmware o software desactualizado oculto. Esto aplica especialmente si actualizaste recientemente la app de Oculus o los controladores de tu PC, pero olvidaste revisar el estado del firmware de los mandos. Actualizar todo desde la app de Oculus en tu teléfono y PC a veces puede mejorar el funcionamiento.
- Abre la aplicación Oculus en tu teléfono o PC; hazlo como prefieras.
- Vaya a Configuración > Beta (o Software del dispositivo, según su versión).
- Comprueba si hay una actualización de firmware para tus mandos e instálala si está disponible. Es posible que tengas que conectar los mandos y mantenerlos cerca durante el proceso de actualización.
Este proceso es una especie de caja negra: el software de Oculus intenta enviar actualizaciones si detecta mandos obsoletos, pero a veces estas fallan o se interrumpen. Si observa que los LED de los mandos no se iluminan o parpadean de forma extraña, las actualizaciones de firmware podrían ser la solución, o podrían ser un callejón sin salida si los mandos están defectuosos.
Desvincular y volver a vincular los controladores
Esta es una solución clásica que parece obvia, pero que funciona sorprendentemente a menudo. Quitar los mandos de tu Oculus y volver a emparejarlos restablece el emparejamiento Bluetooth, lo que puede solucionar enlaces dañados o señales bloqueadas. El proceso no es complicado, pero requiere la app de Oculus en tu teléfono.
- Abra la aplicación Oculus.
- Toque Dispositivos y seleccione sus auriculares.
- Toque en Controladores.
- Elige el controlador con el que tienes problemas.
- Pulsa “Desvincular mando”. Confirma si es necesario.
Una vez desvinculados, puedes volver a iniciar el proceso de emparejamiento. Asegúrate de que los mandos estén cerca de los auriculares y mantén pulsados los botones de emparejamiento como se describe a continuación. Esto suele solucionar problemas en los que los mandos dejan de comunicarse correctamente con los auriculares.
Emparejar correctamente los controladores
Al emparejar, los LED de los mandos son la mejor guía: suelen parpadear y luego se quedan fijos. Si el LED no se enciende ni parpadea, es señal de que algo no funciona bien. Así es como se vuelve a emparejar:
- Abra la aplicación Oculus.
- Vaya a Dispositivos > seleccione sus auriculares.
- Controladores de toque.
- Selecciona el controlador que estás emparejando.
- Para emparejar el controlador derecho, mantenga presionado el botón Oculus + B.
- Para el controlador izquierdo, mantenga presionada la tecla Menú + Y.
- Observa el LED de los mandos: debería parpadear y luego permanecer encendido. Si no, el emparejamiento no se realizó correctamente.
- Suelte los botones, espere un segundo y repita para el segundo controlador.
A veces es un poco complicado: en algunos equipos, los LED tardan un poco en encenderse, mientras que en otros se encienden al instante. Sigue intentándolo y recuerda: sin LED, no hay conexión.
Cambie y limpie los contactos de la batería
Las pilas suelen ser el principal problema. Si la carga es baja o los contactos están sucios, el mando podría no encenderse o conectarse correctamente. Cada mando usa una sola pila AA, e incluso conviene cambiar las nuevas si algo parece extraño.
- Retire la tapa de la batería: deslícela o empújela según su modelo.
- Saque la pila usada y coloque una pila AA nueva. Asegúrese de que la polaridad (+/-) coincida con los símbolos del interior del compartimento.
- Vuelva a colocar la cubierta y vea si el LED se enciende al encender el controlador.
Si los contactos se ven sucios o corroídos, límpielos con un hisopo de algodón ligeramente humedecido en alcohol isopropílico al 99 %.Límpielos, déjelos secar durante aproximadamente una hora (en serio, no se lo salte) y vuelva a intentarlo. A veces, la acumulación de suciedad puede impedir la transferencia de energía, incluso con baterías nuevas.
Limpiar los contactos de la batería
Esto es más molesto que cualquier otra cosa, pero los contactos sucios pueden hacer que una batería en perfecto estado parezca muerta. Límpialos con un hisopo de algodón húmedo ( que no gotee ) humedecido en alcohol. Presta atención a la corrosión o a las manchas de corrosión. Un poco de esfuerzo podría hacer que el mando vuelva a encenderse.
Comprobar el estado del firmware de los controladores
Los mandos no tienen un menú de actualización de firmware sencillo; la mayoría se actualizan automáticamente. Pero si se comportan de forma extraña, prueba a quitar las pilas, apagar los auriculares, esperar un poco, volver a poner las pilas y encender todo de nuevo. A veces, esto activa el proceso de actualización del firmware.
- Retire las baterías y luego apague el auricular.
- Espere unos cinco minutos (en serio, lo suficiente para que se borren los cachés).
- Vuelva a insertar las baterías y vuelva a encender el auricular.
Esto debería indicar a los auriculares que busquen actualizaciones del mando al iniciarse. Si no es así, no te preocupes. Es cuestión de paciencia: las actualizaciones a veces pueden ser lentas o interrumpirse, sobre todo si tu wifi o Bluetooth fallan.
Último recurso: restablecimiento de fábrica
Si ninguna de las opciones anteriores funciona, podría ser necesario reiniciar las gafas Oculus. Esto borrará la mayoría de la configuración y obligará al sistema a reiniciarse; los mandos deberían emparejarse correctamente después. Recuerda que reiniciar implica volver a vincular tu cuenta y reinstalar aplicaciones, así que solo hazlo si realmente no tienes opciones.
Restablecer a través de la aplicación Oculus:
- En la aplicación, vaya a Dispositivos.
- Seleccione sus auriculares.
- Toque Configuración avanzada.
- Seleccione Restablecer fábrica > Confirmar.
Desde los auriculares, apágalos, mantén presionados los botones de encendido y bajar volumen hasta que aparezca el menú y selecciona Restablecer valores de fábrica. Confirma tu selección y espera a que el sistema se reinicie. Haz esto solo si no te importa restablecer todos los ajustes y las descargas de aplicaciones.
Sinceramente, en algunas configuraciones, los mandos siguen sin responder incluso después de estos pasos. En ese caso, contactar con el soporte de Meta o considerar un reemplazo podrían ser las únicas opciones. La buena noticia es que la mayoría de los problemas se pueden solucionar con paciencia y resolución de problemas.