Cómo reparar un panel táctil de Lenovo que no responde

Conseguir que un panel táctil funcione correctamente en portátiles Lenovo a veces puede parecer una locura. El hardware es bastante sólido, pero los fallos de los controladores, las configuraciones desactivadas o las peculiaridades de la BIOS aparecen con más frecuencia de la deseada. Si el panel táctil de repente se niega a responder, suele ser solo un pequeño fallo de configuración o un problema de controladores; pero solucionarlos puede resultar un poco frustrante si no sabes por dónde empezar. Esta guía te mostrará algunas soluciones prácticas que podrían hacer que tu panel táctil vuelva a funcionar sin necesidad de un restablecimiento completo ni una reparación de hardware. Es probable que veas actualizaciones de controladores, ajustes de la BIOS o cambios rápidos de configuración. Cruza los dedos para que alguna de estas soluciones funcione, porque no hay nada más molesto que un panel táctil inútil con prisas.

Cómo reparar un panel táctil Lenovo que se congela o no responde

El panel táctil no funciona: primero verifique lo básico

Puede parecer obvio, pero a veces los problemas más sencillos causan los mayores dolores de cabeza. Un reinicio rápido puede solucionar problemas temporales, especialmente si el panel táctil dejó de responder repentinamente después de una actualización de Windows o la instalación de software. Asegúrate de que no esté desactivado en la Configuración de Windows ni mediante una tecla de acceso rápido ( Fn + F6 o similar).En algunos modelos de Lenovo, la tecla de acceso rápido varía, pero busca una tecla con el icono de un panel táctil o un dispositivo señalador. Si la tecla no funciona, ve a Configuración > Bluetooth y dispositivos > Panel táctil y comprueba si el interruptor está activado. Verás un control deslizante que puedes activar.

Habilite el panel táctil en el BIOS (a veces está deshabilitado allí)

Sí, BIOS. Lo sé, es un poco molesto, pero a veces Lenovo desactiva accidentalmente el panel táctil, sobre todo si se modificó el dispositivo o después de una actualización de BIOS. Para comprobarlo, reinicia el portátil y pulsa F1 durante el arranque (o Supr en algunos modelos).Ve al menú Configuración o Avanzado, y busca Trackpad o Dispositivo de entrada. Asegúrate de que esté activado. Guarda los cambios con F10 y reinicia. Si el panel táctil funciona de repente, ese era el problema. No sé por qué, pero en algunos equipos, esta configuración se restablece o se desactiva sin previo aviso.

Actualice o revierta los controladores del panel táctil, ya que los controladores son los sospechosos habituales

Los controladores obsoletos o dañados son la principal causa de fallos en los paneles táctiles.¿La solución? Actualízalos primero. Visita la página de soporte de controladores de Lenovo ( aquí tienes el enlace ).Descarga el controlador más reciente, ejecuta el instalador y reinicia. A veces, eso funciona.

Como alternativa, use el Administrador de dispositivos: presione Windows + Xy seleccione Administrador de dispositivos. Expanda Dispositivos de interfaz humana o Ratones y otros dispositivos señaladores. Haga clic con el botón derecho en el controlador del panel táctil, seleccione Actualizar controlador y, a continuación, seleccione Buscar controladores automáticamente. Si el dispositivo incluía un CD con los controladores o si descargó uno manualmente, puede seleccionar Buscar controladores en el equipo. Esto es especialmente útil si Windows no encuentra el controlador más reciente por sí solo.

Revertir los controladores a veces puede solucionar problemas de compatibilidad

Si el problema comenzó justo después de actualizar un controlador, restaurar una versión anterior podría ser útil. En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el controlador del panel táctil, seleccione Propiedades, luego vaya a la pestaña Controladores y haga clic en Restaurar controlador anterior. A veces, Windows no ofrece esta opción si es la primera instalación, pero en las que sí está disponible, podría restaurar la estabilidad. Recuerde que esto podría solucionar el problema temporalmente, pero no soluciona las incompatibilidades subyacentes a largo plazo.

Ajuste la sensibilidad del panel táctil: tal vez simplemente no registre sus gestos correctamente

A veces, el panel táctil funciona, pero la sensibilidad está configurada demasiado baja o demasiado alta. En las laptops Lenovo, esto se puede ajustar mediante main.cpl. Presiona Windows + R, escribe `main.cpl` y pulsa Intro. Ve a la pestaña que podría indicar UltraNav o ThinkPad. Haz clic en Configuración en las opciones del panel táctil y luego busca Sensibilidad táctil. Ajusta el control deslizante a un valor medio o alto y haz clic en Aplicar. Esto me ayudó en algunas configuraciones donde los gestos no se registraban o el cursor saltaba accidentalmente. Es un poco impredecible, pero vale la pena intentarlo.

Desactivar el modo tableta si se activa accidentalmente

Si has estado alternando entre el modo tableta y el modo portátil (o si el tuyo cambia automáticamente), Windows podría desactivar el dispositivo señalador en el modo tableta. Para comprobarlo, ve a Configuración > Sistema > Tableta y asegúrate de que esté configurado en ” Nunca usar el modo tableta”. Después de apagarlo, reinicia el dispositivo y comprueba si el panel táctil funciona de nuevo. El cambio no siempre es inmediato, así que reiniciarlo ayuda. Esta es una causa común y oculta de problemas con el panel táctil que nadie menciona con suficiente frecuencia.

Inspeccione las conexiones del hardware, porque a veces es solo un cable suelto

Este es un último recurso, pero si ninguna de las soluciones de software funciona, el problema podría ser el hardware. El conector del panel táctil podría haberse soltado si la laptop se cayó o se abrió para repararla. Abrir el panel trasero de un Lenovo (si está fuera de garantía, claro) y volver a colocar el conector puede solucionarlo. No se recomienda a menos que se tenga experiencia con tornillos pequeños y componentes sensibles. De lo contrario, un centro de servicio profesional puede encargarse. A veces, el hardware simplemente falla, y reemplazar el panel táctil no es muy caro, según el modelo.

Si ninguna de estas soluciones soluciona el problema, quizás sea hora de buscar ayuda profesional. Pero no olvides revisar primero lo básico: reiniciar, habilitar y actualizar. A veces, incluso una simple activación o actualización soluciona un problema que parecía complejo.

Resumen

• Compruebe si el panel táctil está habilitado en la configuración de Windows y las teclas de acceso rápido.
• Verifique que esté habilitado en el BIOS; a veces está desactivado allí.
• Actualice o revierta los controladores a través del sitio de soporte de Lenovo o el Administrador de dispositivos.
• Ajuste la configuración de sensibilidad si el panel táctil responde pero es demasiado sensible o no es lo suficientemente sensible.
• Asegúrese de que el modo tableta no esté causando problemas.
• Inspeccione las conexiones del hardware si son cómodas o busque una reparación profesional.

Resumen

Todo este proceso puede resultar tedioso, pero la mayoría de los problemas con el panel táctil de Lenovo se deben a fallos del controlador o a una configuración desactivada. Esperamos que alguno de estos consejos te oriente. A veces, basta con probar varias cosas y reiniciar hasta que algo funcione. Si esto te acerca un paso más a la solución de tu configuración, ¡ganas! ¡Mucha suerte!