Cómo reparar un ratón Logitech M325 que no funciona: 8 soluciones efectivas
Cómo reparar un mouse Logitech M325 que no funciona correctamente
Conseguir que tu ratón Logitech M325 funcione correctamente no siempre es fácil. A veces, el problema está relacionado con el hardware, como polvo en el sensor, y otras veces, con un fallo del controlador o del firmware. Sea cual sea la causa, estas soluciones buscan que tu ratón vuelva a funcionar sin complicarte demasiado. Observarás mejoras rápidas tras unos pocos pasos, o incluso un restablecimiento completo si es necesario. Sinceramente, en algunas configuraciones, basta con reiniciar o reinstalar el controlador, pero a veces requiere más investigación.
Soluciones que puedes probar cuando tu Logitech M325 falla
Asegúrese de que la configuración básica y las conexiones sean correctas
Asegúrate de que el interruptor de encendido del ratón esté bien encendido. Parece obvio, pero vale la pena comprobarlo porque, claro, Windows lo complica más de lo necesario. Conecta el transceptor USB directamente al puerto USB de tu PC, no a través de un concentrador o una base. Si es posible, prueba con otro puerto; algunos puertos no funcionan o pueden causar problemas de señal. Mantén el ratón y el receptor en línea de visión directa, sobre todo con los ratones Logitech, ya que no toleran obstrucciones. Cambia la pila AA si está agotada o con poca carga. Una orientación incorrecta de la pila también puede causar problemas; revisa bien los signos + y -.Si tu sistema se ralentiza con mucha RAM o CPU, puede bloquear las entradas. Cerrar las aplicaciones en segundo plano puede ayudar temporalmente.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware de Windows
¿Razones? El solucionador de problemas integrado de Windows a veces puede encontrar y solucionar problemas de conexión difíciles de detectar manualmente.- Presione Windows + R, ingrese ` msdt.exe -id DeviceDiagnostic` y presione Enter.- Use la tecla de tabulación para navegar a Siguiente y selecciónelo.- El análisis se realizará y podría sugerir algunas soluciones.- Aplique las soluciones recomendadas, especialmente si detecta problemas de hardware. A veces, se trata simplemente de un problema con el controlador.
Limpiar el sensor y los botones del ratón
El polvo y el cabello atrapados en el sensor pueden hacer que el cursor salte o no responda, incluso si el mouse se mueve físicamente bien.- Apague su Logitech M325 y desconecte el receptor.- Tome un poco de alcohol isopropílico y un hisopo de algodón.- Limpie suavemente el área del sensor debajo del mouse, que suele ser un círculo pequeño y brillante.- También limpie la superficie donde se asienta el mouse para un seguimiento más suave.- Si el sensor está agrietado o rayado, la limpieza no lo solucionará y un mouse nuevo podría ser la única opción.
Restablecer la configuración del mouse a través de Logitech Options+
Dado que el M325 no tiene un botón de reinicio específico, usar Logitech Options+ puede restaurar los valores predeterminados y borrar las personalizaciones.- Vaya a la página de descarga de Logitech Options+ e instálela.- Abra la aplicación y seleccione su mouse.- Use las flechas o la tecla Tab para acceder al botón “Restaurar valores predeterminados “.- Confirme si se le solicita. En algunos sistemas, esto ayuda a restablecer los DPI, la asignación de botones y otras configuraciones que podrían causar problemas.
Buscar actualizaciones de firmware
Las actualizaciones de firmware corrigen errores y mejoran la compatibilidad, especialmente con las versiones más recientes de Windows.- Visite la página de descarga de la Herramienta de Actualización de Firmware.- Conecte el receptor y encienda el ratón.- Ejecute la Herramienta de Actualización de Firmware, haga clic en Continuar y luego en Siguiente.- La aplicación debería detectar el ratón. De lo contrario, intente encenderlo y apagarlo y volver a conectarlo.- Una vez detectado, haga clic en Actualizar. NO desconecte ni apague el ratón durante este proceso.- Después de la actualización, haga clic en Cerrar. En ocasiones, deberá volver a emparejar el dispositivo si la actualización del firmware restablece la conexión.
Reinstalar o actualizar controladores (USB y mouse)
La corrupción del controlador puede provocar que el dispositivo deje de responder o no sea reconocido.- Presione Windows + X, seleccione Administrador de dispositivos.- Expanda Mouse y otros dispositivos señaladores.- Haga clic derecho en su mouse Logitech y elija Desinstalar dispositivo.- Haga lo mismo con los controladores USB en Controladores de bus serie universal.- No se preocupe: después de reiniciar, Windows reinstalará los controladores genéricos automáticamente.- Si sospecha que hay problemas de controladores desactualizados, verifique si hay actualizaciones opcionales: – Vaya a Configuración > Windows Update > Opciones avanzadas.- En Actualizaciones opcionales, vea si hay actualizaciones de controladores para mouse o USB.- Descargue e instale esas actualizaciones, luego reinicie.
Limpia profundamente la placa de circuito (si te sientes cómodo)**
Si el cursor del ratón se mueve, pero no se registran clics, la corrosión o la suciedad en el interior podrían ser la causa.- Apague el receptor, extraiga las pilas.- Use una herramienta plana para quitar el tornillo de la parte inferior (a veces un pequeño tornillo Phillips o Torx).- Abra con cuidado la carcasa del ratón; podría necesitar una herramienta de plástico para hacer palanca.- Una vez dentro, saque la placa de circuito y la rueda del ratón.- Use aire comprimido para eliminar el polvo.- Aplique una gota de lubricante (preferiblemente WD-40 o similar, con moderación) en los botones y contactos de los interruptores.- Tenga mucho cuidado de que el lubricante no entre en contacto con otras piezas.- Vuelva a montar, inserte las pilas y pruebe.—
Desde reinicios sencillos hasta la limpieza de circuitos pequeños, a veces una combinación de estas soluciones es suficiente. Si nada funciona, quizá sea hora de cambiar el ratón; después de todo, el hardware se desgasta.
Resumen
- Verifique el interruptor de encendido, las baterías y las conexiones.
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware de Windows.
- Limpie el sensor y la superficie.
- Restablecer la configuración con Logitech Options+.
- Actualizar firmware y controladores.
- Para los valientes, desmontar y limpiar la placa de circuito.
Resumen
Conseguir que un ratón funcione correctamente puede ser muy frustrante, sobre todo con ratones Logitech que dependen en gran medida del software y el firmware. Estos pasos cubren la mayoría de los problemas más comunes, desde problemas de conexión hasta problemas de hardware. Si una solución no es suficiente, probar otra podría ser la solución, o simplemente reemplazar el ratón podría ser la solución más sencilla. Cruzo los dedos para que esto ayude; al menos a mí me ha funcionado en un par de máquinas.