Cómo reparar un sistema operativo Windows que no detecta hardware de red

¿Tienes un equipo que simplemente no reconoce la tarjeta de red? Puede ser muy frustrante, sobre todo si ves el temido error “Windows no detectó ningún hardware de red” de repente, y persiste incluso cuando las actualizaciones de controladores parecen funcionar correctamente. A veces, se trata de un fallo técnico después de una actualización de Windows, o quizás alguna VPN u otro software está alterando la pila de red. Sea cual sea la causa, estos son algunos pasos prácticos que podrían ayudar a solucionar el problema, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. Prepárate para probar varias opciones, algunas más prometedoras que otras, hasta que una funcione.

Cómo solucionar el problema “Hardware de red no detectado” en Windows

Método 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows

Esta es la primera opción porque es rápida y está integrada en Windows, y puede detectar problemas como adaptadores deshabilitados o configuraciones conflictivas. A veces, el solucionador de problemas incluso puede solucionar automáticamente pequeños fallos de los controladores, como un botiquín de primeros auxilios para problemas del sistema.

1. Presione Windows + ‘I’para abrir Configuración.
2. Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
3. Localice el Adaptador de red y haga clic en Ejecutar. Analizará, identificará y, a menudo, solucionará los problemas que encuentre.

Una vez finalizado, comprueba si el error persiste. En algunas configuraciones, esto lo soluciona a la primera. En otras, no tanto. Vale la pena intentarlo, y es rápido.

Método 2: Solucionar problemas o restablecer los controladores de red

Los controladores dañados o desactualizados suelen ser los causantes. Windows podría pensar que todo está bien, pero el hardware no se detecta correctamente. Restaurar a una versión anterior del controlador o actualizarlo a veces puede solucionar el problema. He visto casos en los que incluso desinstalar y reinstalar el dispositivo hace que el sistema redescubra el hardware como por arte de magia.

Actualizar o revertir controladores

• Presione Windows + ‘R’, escriba devmgmt.mscy presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos.
• Expande “Adaptadores de red” : deberías ver tu adaptador Ethernet o Wi-Fi en la lista. Si no está, podría deberse a un fallo de hardware o a un problema de conexión física.
• Haga clic derecho en el adaptador problemático y seleccione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Controladores.
• Si los controladores se actualizaron recientemente y surgieron problemas después, prueba a seleccionar ” Revertir controlador anterior”. Esto a veces soluciona problemas de incompatibilidad, especialmente después de las actualizaciones de Windows.
• Si no aparece ninguna opción de reversión, vaya a Actualizar controlador > Buscar automáticamente ; Windows buscará lo que pueda.

Recuerda que, en algunas máquinas, las correcciones de controladores solo funcionan después de uno o dos reinicios. Porque, claro, a Windows le gusta ser terco.

Instalación manual del controlador

Si las actualizaciones automáticas no funcionan, quizás tengas que ir directamente al sitio web del fabricante (fabricantes de placas base, proveedores de portátiles o marcas de adaptadores Wi-Fi).Descarga el controlador más reciente compatible con tu sistema operativo y luego instálalo manualmente. Es un poco tedioso, pero a veces es la única manera de que lo reconozcan de nuevo.

Desinstalar y reinstalar el dispositivo

• En el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en su dispositivo de red y seleccione Desinstalar dispositivo.
• Reinicie el sistema y Windows debería detectar y reinstalar automáticamente el dispositivo. A veces, esto basta para solucionar el problema de detección de hardware.

Vale la pena mencionar: en algunos casos, la eliminación del controlador hará que Windows busque uno mejor o más compatible durante la reinstalación.

Método 3: Eliminar las actualizaciones de Windows instaladas recientemente

Si el problema surgió después de una actualización de Windows, especialmente las principales, a veces fallan. No sé por qué funciona, pero revertir o desinstalar la última actualización puede permitir que tu hardware vuelva a ser reconocido.

1. Abra Configuración con Windows + ‘I’.
2. Vaya a Windows Update > Historial de actualizaciones.
3. Haga clic en Desinstalar actualizaciones.
4. Seleccione la actualización más reciente o problemática y luego haga clic en Desinstalar.

Si prefiere no desinstalar actualizaciones, busque nuevas actualizaciones pendientes (en Actualizaciones opcionales ); a veces, arreglar los parches más recientes es solo cuestión de esperar el parche en sí.

Método 4: Comprobar interferencias en el registro y la VPN

Si usa una VPN, especialmente de terceros, podría interferir con sus adaptadores de red. Algunos programas VPN instalan adaptadores de red virtuales o realizan cambios en el registro que pueden confundir la detección de hardware de Windows.

Comprueba si tienes instalado DNI_DNE, que es un culpable común cuando las VPN causan problemas de detección:

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar ( Windows + ‘R’), escriba cmd, Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar como administrador.
2. En el Símbolo del sistema con privilegios elevados, escriba netcfg -s ny presione Intro. Se mostrarán los protocolos y servicios de red.
3. Si ve DNI_DNE en la lista, intente eliminarlo con estos comandos:

• reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
• netcfg -v -u dni_dne

Si la eliminación del registro falla, es posible que tengas que eliminar manualmente la clave desde el Editor del Registro ( regedit).Pero ten mucho cuidado, porque si no se realizan los cambios necesarios, todo puede salir mal.¡Primero haz una copia de seguridad!

Método 5: Ajuste la configuración de energía de la tarjeta de red

Windows a veces desactiva los adaptadores de red para ahorrar energía, especialmente en portátiles. Si el sistema desactiva la tarjeta o limita su consumo de energía, la detección podría fallar.

• Abra Opciones de energía a través powercfg.cpldel cuadro de diálogo Ejecutar.
• Haga clic en Cambiar configuración del plan junto a su plan actual.
• Seleccione Cambiar configuración de energía avanzada.
• Expande PCI Express y ve a Administración de energía del estado del enlace. Ajústalo a Desactivado o a Máximo ahorro de energía.
• De manera similar, ubique la Configuración del adaptador inalámbrico y configure el Modo de ahorro de energía en Máximo rendimiento.

Además, en el Administrador de dispositivos, busque su dispositivo de red, haga clic derecho, seleccione Propiedades y luego vaya a Administración de energía. Desmarque la opción “Permitir que el equipo apague este dispositivo para ahorrar energía”. A veces, eso es suficiente para reactivar el hardware.

Método 6: Utilice un adaptador de red externo

Si todo lo demás falla y estás casi seguro de que el hardware interno está dañado o defectuoso, una llave USB de red externa podría ser la solución. Son bastante económicas y muy fáciles de conectar, así que vale la pena probar si ninguna de las soluciones de software funciona después de un tiempo. Hemos visto casos en los que la tarjeta de red interna simplemente no se reconoce, pero la externa se activa sin problemas.

Tras conectarlo, es posible que necesite instalar controladores, pero la mayoría de los adaptadores Wi-Fi USB plug-and-play ya incluyen compatibilidad con controladores. Una vez configurado, Windows suele reconocerlo como un nuevo dispositivo de red y los problemas de conexión podrían resolverse.

Con suerte, uno de estos métodos solucionará el problema. El problema de “hardware de red no detectado” puede ser un fastidio, pero con paciencia y un poco de resolución de problemas, suele solucionarse.

Resumen

• Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows.
• Actualizar, revertir o reinstalar los controladores de red.
• Desinstale las actualizaciones recientes de Windows si el problema comenzó después de ellas.
• Verifique si hay interferencias de VPN y elimine DNI_DNE si es necesario.
• Ajuste la configuración de administración de energía para la tarjeta de red.
• Considere un adaptador de red externo si el hardware parece defectuoso.

Resumen

Estas soluciones cubren las causas más comunes de los problemas de detección de red y, con un poco de suerte, alguna de ellas solucionará el problema. A veces, se trata solo de un fallo del controlador, y otras veces, de un fallo de hardware. Generalmente, la paciencia y una resolución de problemas metódica funcionan. Crucemos los dedos para que esto ayude a alguien a ahorrarse horas de frustración, o al menos a restablecer su red.