Cómo reparar una computadora portátil Acer que está enchufada pero no carga
Lidiar con una laptop que no carga, incluso con el cargador conectado, puede ser un verdadero dolor de cabeza. A veces es obvio (cable dañado, puerto suelto), pero otras veces no es tan sencillo, y es frustrante no saber si se trata de un fallo de software o de hardware. La buena noticia es que existen varias soluciones que pueden ayudar a identificar y, con suerte, resolver el problema, especialmente si está relacionado con la configuración o los controladores. Primero, deberá realizar comprobaciones básicas y luego pasos más complejos, como reiniciar la batería o actualizar los controladores. En la mayoría de los casos, tendrá una mejor idea de lo que está sucediendo e incluso podrá solucionarlo sin necesidad de un profesional.
Cómo reparar una computadora portátil Acer que está enchufada pero no carga
Verifique los cables de alimentación y los puertos
Esto es bastante obvio, pero vale la pena mencionarlo: los cables sueltos o dañados pueden causar problemas de carga. En algunas configuraciones, el adaptador de CA parece estar bien, pero una pequeña grieta o deshilachado en el cable podría interrumpir el flujo de electricidad. Además, el puerto de tu portátil podría estar sucio o suelto, lo que afecta la conexión. Como es fácil pasarlo por alto, el primer paso es inspeccionar a fondo todas estas piezas.
- Desconecte todo, luego desconecte el adaptador de CA y el cable de alimentación.
- Examine cuidadosamente el cable para detectar dobleces, grietas o desgaste del aislamiento. A veces, el daño no es visible a menos que lo acerque.
- Inspeccione el extremo del conector: busque clavijas dobladas o suciedad. Límpielo con cuidado si es necesario.
- Revisa el bloque adaptador para detectar señales de sobrecalentamiento o hinchazón. Si está caliente todo el tiempo o huele raro, es una señal de alerta.
- Asegúrate de que los cables estén bien apretados, sin espacio. En algunos modelos, incluso si están ligeramente sueltos, es posible que no carguen.
Luego, prueba el puerto de carga de la laptop. Revisa el interior con una luz: ¿está lleno de polvo o suciedad? A veces, el polvo o la pelusa pueden bloquear la conexión, impidiendo que la laptop reconozca el cargador.
- Limpie suavemente el puerto con un cepillo suave y seco o aire comprimido. No introduzca objetos afilados.
- Vuelve a enchufar el cargador y comprueba si el indicador de batería se enciende. Si está suelto o la conexión no es firme, ajústalo con cuidado hasta que vuelva a cargar.
Compruebe la toma de corriente
Sí, otra simple. Tu toma de corriente podría ser la causa principal, sobre todo si está desgastada o tiene una conexión suelta. Esto puede ser engañoso: podrías pensar que tu portátil o cargador están defectuosos cuando en realidad es el enchufe.
- Prueba el tomacorriente con otro dispositivo, como una lámpara o un cargador de teléfono.¿Funciona correctamente?
- Apague el tomacorriente, desenchufe el cargador y luego intente enchufarlo a otro tomacorriente, preferiblemente en un circuito diferente.
- Asegúrese de que no haya residuos ni polvo dentro del zócalo. Use aire comprimido para limpiarlo si es necesario.
Consejo profesional: evitar conexiones flojas significa evitar chispas o cortocircuitos, así que tenga cuidado. Si al conectarlo a otra toma de corriente funciona, probablemente la toma original era el problema.
Desactivar el límite de carga de la batería
Algunos modelos Acer incluyen una función llamada Límite de Carga de la Batería. Su función prolonga la duración de la batería al detener la carga después del 80 %.El problema es que, si esta función se bloquea o no funciona correctamente, puede parecer que la batería no se carga, incluso cuando sí lo hace. Claro que Windows tiene que complicar el proceso más de lo necesario. Esto es especialmente relevante si notas que la batería deja de cargarse prematuramente o no llega al 100 %.Afortunadamente, puedes desactivarla mediante el software Acer Care Center, que gestiona esta configuración.
- Visita el sitio de soporte de Acer.
- En “Seleccionar dispositivo”, elige el modelo de tu portátil. Accederás a la página de soporte de tu dispositivo.
- Busque la sección de Aplicaciones y descargue Acer Care Center.
- Instale y ejecute el software. Una vez abierto, vaya a Comprobación > Estado de la batería.
- Busca el interruptor de límite de carga de la batería y desactívalo. Si ya está desactivado, puedes volver a activarlo y desactivarlo para restablecer la configuración.
Reiniciar la batería
Aquí tienes un truco que a veces funciona: reiniciar la batería. Esto implica desconectar la alimentación del hardware y forzar un reinicio completo. Suena técnico, pero simplemente elimina la carga residual y soluciona cualquier pequeño fallo que pueda estar alterando el flujo de energía.
- Apague completamente su computadora portátil y desconecte el cargador.
- Mantén pulsado el botón de encendido durante al menos 15 segundos. Algunas laptops tienen un pequeño orificio de reinicio; si la tuya lo tiene, usa un clip para presionarlo durante 5 segundos.
- Deje la computadora portátil reposar durante unos 5 minutos (en serio, se trata de dejar que los capacitores se descarguen).
- Vuelve a conectar el cargador y enciende tu portátil. Con suerte, esto restaurará la conexión y la batería comenzará a cargarse con normalidad.
Utilice el solucionador de problemas de energía integrado
Windows incluye útiles solucionadores de problemas, una especie de kit de diagnóstico para detectar problemas comunes. El solucionador de problemas de energía suele identificar y solucionar problemas que hacen que tu portátil no se cargue o que el estado de la batería sea incorrecto.
- Presione Windows + Ry escriba
control, luego presione Enter. - Seleccione Solución de problemas y luego Ver todo en la barra lateral.
- Busca y haz doble clic en el botón de encendido. Pulsa Siguiente. Sigue las instrucciones en pantalla. Analizará el sistema en busca de problemas y podría solicitar un reinicio o cambios de configuración.
Actualizar Windows y controladores
A veces, errores de Windows o de los controladores impiden que el sistema administre correctamente la energía. Mantener todo actualizado es recomendable, sobre todo si el sistema es antiguo o inestable.
- Abra Configuración (` Windows + I`) y navegue hasta Actualización y seguridad.
- Haz clic en “Buscar actualizaciones”. Si hay actualizaciones disponibles, instálalas. No omitas las actualizaciones opcionales de controladores o firmware, ya que podrían contener soluciones para problemas de alimentación.
Después de actualizar Windows, vale la pena verificar si los controladores de la batería están actualizados.
Actualizar los controladores de la batería manualmente
Esto puede ser útil si el sistema no reconoce la batería correctamente. A continuación, te explicamos cómo:
- Presione Windows + R, escriba
devmgmt.mscy presione Enter para abrir el Administrador de dispositivos. - Expande Baterías. Deberías ver opciones como Adaptador de CA de Microsoft y Método de control compatible con ACPI de Microsoft.
- Haga clic derecho en cada uno y elija Actualizar controlador.
- Seleccione “Buscar controladores automáticamente”. Windows intentará encontrar el controlador compatible más reciente en línea.
- Reiniciar después de las actualizaciones para ver si se solucionó el estado de carga.
Si esto no funciona, puedes intentar desinstalar el dispositivo. Luego, reinicia tu portátil: Windows reinstalará automáticamente los controladores al reiniciar, lo que a veces soluciona los problemas subyacentes.
Reinstalar o reconectar la batería (si es extraíble)
Si su modelo tiene batería extraíble, vale la pena intentarlo. Quitar y volver a conectar la batería puede solucionar posibles problemas de conexión interna, especialmente si la conexión de la batería está suelta o corroída.
Antes de hacer esto, apague, desenchufe y extraiga con cuidado la batería. Vuelva a insertarla firmemente, enciéndala y compruebe si la carga se reanuda. Si no es así y la batería está vieja o dañada, podría ser necesario reemplazarla.
Último recurso: obtener ayuda profesional
Después de todos estos pasos, si la laptop sigue sin cargar correctamente, probablemente sea hora de que la revise un profesional. Componentes internos como la placa base o el circuito de carga podrían estar defectuosos. Intentar repararlos tú mismo podría causar más daños o anular la garantía. Una inspección experta determinará si se trata de una reparación de hardware, un reemplazo de batería o quizás un problema más grave, y te ahorrarás mucha frustración en el proceso.
En definitiva, averiguar por qué tu Acer o cualquier portátil no carga no siempre es fácil. Pero revisando sistemáticamente los cables, puertos, configuración y controladores, algunos problemas se pueden resolver sin tener que reemplazarlo por completo.¡Vale la pena intentarlo antes de contratar una reparación costosa!