Cómo reparar una computadora que no se reactiva del modo de suspensión

Cuando tu PC simplemente se niega a despertarse del modo de suspensión, es un verdadero fastidio. Sobre todo si usas el modo de suspensión para ahorrar energía, pero luego te quedas atascado porque no vuelve. Es peor que apagarse por completo, porque te quedas atascado y, a veces, ni siquiera sabes qué configuración o controlador está fallando. Normalmente, esta pesadilla se debe a una combinación de fallos de hardware, problemas con los controladores o configuraciones de energía. Lo bueno es que hay varias soluciones que puedes probar, y la mayoría no requiere borrar todo el sistema. Solo tienes que ir probándolas una por una hasta que algo funcione.

Cómo reparar una PC que no sale del modo de suspensión

Pruebe con una tecla o dispositivo de entrada diferente

Lo primero, algo un poco raro, pero que a veces funciona: intenta presionar una tecla diferente en tu teclado o hacer clic con el mouse. Esto podría provocar que el sistema se reactive si se trata simplemente de un dispositivo de entrada bloqueado o si el dispositivo no está configurado correctamente para reactivar el PC. En algunas máquinas, el proceso de reactivación es complicado y solo responde a ciertas teclas o dispositivos, especialmente si se utilizan periféricos Bluetooth. En mi última configuración, presionar la barra espaciadora varias veces finalmente activó la reactivación, pero, sinceramente, es un proceso aleatorio.

Forzar un reinicio completo

Si tu PC no responde, forzar el reinicio podría ser la única forma de recuperarlo. Mantén presionado el botón de encendido durante unos cinco segundos; suena brutal, pero soluciona el problema que provocó el bloqueo del modo de suspensión. Después, vuelve a encenderlo normalmente. Una vez reiniciado, conviene revisar la configuración, ya que los bloqueos recurrentes en suspensión suelen indicar un problema de configuración.

Verifique la configuración de administración de energía de sus periféricos

Los dispositivos periféricos suelen ser los culpables. Si Windows no les permite reactivar el PC, suele deberse a que no tienen permiso para hacerlo. Para solucionarlo, abra el Administrador de dispositivos con la tecla Windows + X y selecciónelo en el menú. Luego, para el teclado y el ratón:

• Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Propiedades
• Vaya a la pestaña Administración de energía
• Asegúrese de que la opción Permitir que este dispositivo active la computadora esté marcada (porque Windows tiene la extraña costumbre de deshabilitarla de la nada).

Esto ayuda a garantizar que tus dispositivos puedan reactivar el PC en lugar de ignorarse durante el modo de suspensión. Si has desactivado esta opción antes, probablemente sea por eso que tu sistema no se reactiva normalmente.

Actualizar controladores y comprobar la detección de dispositivos

A veces, la causa principal son controladores obsoletos o dañados. Vuelva al Administrador de dispositivos, expanda las secciones Teclados, ratones y otros dispositivos señaladores, haga clic derecho y seleccione Actualizar controlador > Buscar controladores automáticamente. Espere a que se instalen las actualizaciones, si las hay. Reinicie después y compruebe si el proceso de suspensión/activación mejora. En algunas configuraciones, esta fue la solución cuando todo lo demás falló.

Ajustar la configuración de energía, incluido el inicio rápido

El inicio rápido puede ser un truco engañoso: está pensado para que los tiempos de arranque sean más rápidos, pero puede interferir con las funciones de suspensión y activación. Para desactivarlo, ve a Panel de control > Opciones de energía > Elegir la función de los botones de encendido. Luego, haz clic en Cambiar la configuración actualmente no disponible y desmarca la opción Activar inicio rápido. Guarda los cambios y reinicia. Es una sencilla modificación que ha solucionado los problemas de activación para algunos usuarios, incluyéndome a mí. Porque a Windows le encanta complicar las cosas más de lo debido.

Comprobar la configuración del BIOS

A veces, la BIOS tiene ajustes de energía que desactivan ciertos puertos o funciones de reactivación. Reinicia tu computadora y presiona la tecla que te permita acceder a la BIOS (generalmente F2, Supr o Esc durante el arranque).Busca opciones relacionadas con Ahorro de energía USB, Activación por USB o similares. Desactivarlas puede marcar la diferencia, especialmente con placas base antiguas que no funcionan bien con el modo de suspensión. Sí, explorar la BIOS da miedo, pero normalmente solo se trata de un par de opciones.

Habilitar el modo de hibernación temporalmente

Si el modo de suspensión sigue funcionando mal, alternar la hibernación podría solucionar algunos problemas subyacentes. Abra PowerShell con privilegios de administrador ( tecla Windows + X, luego Windows PowerShell (Administrador) ) y ejecute:

powercfg.exe /hibernate off powercfg.exe /hibernate on 

Esto restablece los archivos de hibernación y podría ayudar a que el sistema vuelva a su modo de suspensión/activación normal. Tenga en cuenta que, si el sistema está hibernando en lugar de en suspensión, para reactivarlo probablemente tendrá que presionar el botón de encendido en lugar de usar dispositivos.

Deshabilitar la suspensión selectiva de USB

El modo de suspensión selectiva de USB puede desactivar los puertos USB para ahorrar energía, pero esto significa que el teclado o el ratón podrían desactivarse durante el modo de suspensión. Para desactivarlo, abra Opciones de energía > Cambiar la configuración del plan activo y, a continuación, Cambiar la configuración avanzada de energía. Busque Configuración USB > Configuración de suspensión selectiva de USB y configúrela como Desactivada. Haga clic en Aceptar y compruebe si la activación del modo de suspensión ahora funciona mejor.

Ejecutar una comprobación de archivos del sistema y solucionar problemas

Si los archivos del sistema de Windows están dañados, podrían surgir problemas de suspensión. Para comprobarlo, abra PowerShell como administrador y escriba:

sfc /scannow

Analiza en busca de errores y los corrige automáticamente. Tras el análisis y el reinicio, compruebe si se han mejorado los problemas de suspensión/activación. Además, ejecute el solucionador de problemas de energía de Windows en Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales y, a continuación, seleccione Energía. Esto ayuda a detectar errores de configuración comunes que podrían causar problemas de activación.

Ajustar la configuración del sueño y el sueño híbrido

Reducir la suspensión híbrida a veces ayuda. Visita la Configuración avanzada de energía y ve a Suspender. Desactiva la opción Permitir suspensión híbrida y activa la opción Permitir temporizadores de activación. Reinicia y comprueba si tu PC se activa correctamente. En portátiles, prueba a activar la suspensión híbrida de nuevo si desactivarla no ha funcionado.

Reiniciar el controlador de gráficos

Los problemas con los gráficos pueden hacer que el reinicio sea extraño a veces. Presiona Ctrl + Mayús + tecla Windows + B. Esto restablece el controlador de gráficos y podría reiniciar la pantalla, especialmente si el problema de suspensión se debe a un fallo del controlador. No siempre está garantizado, pero es rápido y vale la pena intentarlo.

Revisar la RAM y limpiar el polvo

Sorprendentemente, una mala colocación de la RAM o la acumulación de polvo pueden causar problemas de suspensión. Si no le preocupa su seguridad, abra su ordenador de escritorio o portátil, vuelva a colocar las memorias RAM y límpielo todo con aire comprimido. El polvo y las conexiones sueltas hacen que el sistema sea inestable, lo que provoca fallos de suspensión. Una vez limpiado y reinstalado, vuelva a realizar la prueba.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo reactivar mi monitor desde el modo de suspensión?

Si tu monitor entra en modo de suspensión, normalmente se reactiva al tocar una tecla o mover el ratón, a menos que el sistema esté totalmente bloqueado o la conexión sea inestable. Revisa tus conexiones y la configuración de entrada si esto no ocurre.

¿Cómo desactivo el modo de suspensión en Windows 10?

Ve a Ajustes > Sistema > Energía y suspensión y configura Suspender en Nunca. Ten en cuenta que esto podría consumir más energía, así que hazlo solo si no te importa.

¿Qué pasa con el botón de suspensión/activación en las computadoras portátiles?

La mayoría de las laptops tienen un botón o tecla dedicado (a veces cerca de la esquina superior derecha, generalmente con un ícono de luna).Es un atajo rápido para poner el dispositivo en reposo o reactivarlo. Ayuda a ahorrar batería, pero si no funciona, quizás debas revisar la configuración de energía y reposo o actualizar los controladores.

Cruzo los dedos para que esto ayude a alguien a evitar el problema de tener que encender y apagar el sistema cada vez que falla el modo suspensión. A veces, es solo un pequeño problema de configuración o controlador, pero encontrarlo requiere un poco de paciencia.