Cómo reparar una mancha negra en la pantalla de tu iPhone
Si alguna vez has notado una mancha negra en la pantalla de tu iPhone, es un poco frustrante, ¿verdad? Al principio, podrías pensar que es solo suciedad o una mancha, pero a veces es señal de un problema real de hardware. Mucha gente se preocupa por si se puede arreglar o si necesitarán una pantalla nueva. Lo más probable es que se trate de píxeles muertos o algún tipo de daño en la pantalla LCD, sobre todo si la mancha no desaparece después de limpiarla o reiniciarla. Saber qué causa esa mancha negra puede ayudarte a decidir si probar soluciones rápidas o simplemente afrontar el problema y llevarla a un profesional.
Ten en cuenta que estas manchas negras no suelen solucionarse con trucos caseros sencillos. Suelen ser problemas de hardware, por lo que abrir el dispositivo o reemplazar piezas suele ser la única solución real. Pero antes de llevarlo, conviene probar algunas cosas sencillas para ver si se trata de algo menor, como limpiarlo o reiniciarlo, porque a veces basta para solucionarlo. Simplemente no presiones con fuerza la mancha ni la toques con objetos afilados, ya que eso suele empeorar las cosas.
¿Por qué hay una mancha negra en el iPhone?
Cuando aparece esa mancha negra, generalmente se debe a problemas de hardware de la pantalla. Muchas veces se trata de píxeles muertos o atascados (pequeñas partes de la pantalla que fallan o se atascan); son como las “manzanas podridas” de la pantalla. Los píxeles muertos suelen ser permanentes, mientras que los atascados a veces pueden recuperarse con algunos trucos, aunque no siempre. Los daños causados por una caída, la suciedad o la humedad también pueden dañar la propia pantalla LCD, causando una mancha negra por donde la retroiluminación ya no puede brillar.
Píxeles muertos o atascados
Los píxeles son diminutos, pero si fallan solo unos pocos (normalmente por un defecto o un impacto), pueden convertirse en esos molestos puntos negros. En algunas configuraciones, estos píxeles simplemente se atascan, lo cual es un poco menos grave; a veces, simplemente no se sincronizan correctamente, lo que provoca colores con fallos o manchas negras. Normalmente, arreglar los píxeles muertos por tu cuenta no es realista, pero intentar arreglarlos con vídeos o aplicaciones que parpadean ha funcionado para algunos. No sé por qué funciona, pero a veces funciona. Sin embargo, ten en cuenta que esto no es infalible, y si están muertos, probablemente lo estén para siempre.
Daño físico a la pantalla LCD
Si tu iPhone se cayó o se expuso al agua o a la suciedad, es posible que la pantalla LCD se haya dañado. Daños como grietas, suciedad bajo el cristal o fallos en la retroiluminación suelen causar esas zonas negras. A veces, una retroiluminación dañada ya no ilumina partes de la pantalla, haciendo que algunas zonas se vean negras.
Qué no hacer al reparar una mancha negra en el iPhone
- No presione ni apriete la zona afectada. Esto puede derretir aún más los píxeles y agrandar la mancha.
- No dejes tu teléfono al sol ni en ambientes calurosos. El estrés térmico puede dañar aún más la pantalla.
- No frotes con una cuchilla afilada ni toques las manchas. La pantalla ya es bastante delicada.
- Evite meter su iPhone en una bolsa de arroz o en soluciones líquidas caseras: lo más probable es que eso no ayude y podría empeorar las cosas.
- No uses líquidos ni cremas en tu teléfono. Pueden filtrarse y causar aún más daños.
¿Cómo arreglar la mancha negra en la pantalla del iPhone?
Seamos realistas: tus opciones son bastante limitadas si el hardware falla. Abrir un iPhone no es como arreglar una PC: es delicado, requiere herramientas especiales y anula la garantía si te equivocas sin la habilidad adecuada. Para puntos negros graves causados por un fallo de hardware, lo más práctico es llevarlo a una Apple Store o a un centro de reparación autorizado para que lo revisen. Si tienes AppleCare, podría ser barato reemplazar la pantalla o repararla.¿Sin él? Aun así, vale la pena contactar con el Soporte Técnico de Apple : te pueden decir qué es posible y, a veces, te reemplazarán la pantalla sin una factura enorme.
Mientras tanto, aquí hay algunas cosas que puedes probar que no cuestan nada y no causarán más daño:
- Apaga tu iPhone Side button + Volume Down(o Side button + Power buttonen modelos anteriores) y luego vuelve a encenderlo. A veces, un simple reinicio puede devolver la vida a los píxeles; no hay garantías, pero vale la pena intentarlo.
- Si tiene un protector de pantalla, retírelo con cuidado y compruebe si la mancha negra desaparece. A veces, el protector puede acumular polvo o ejercer presión, lo que provoca problemas de visualización inusuales.
- Limpie suavemente la pantalla con un paño de microfibra: el polvo, las huellas dactilares y la suciedad a veces pueden parecer manchas o simplemente afectar la apariencia de la pantalla.
- Si tu pantalla táctil no responde en absoluto en esa zona, prueba a activar Siri y ve a Ajustes > Accesibilidad > Táctil o usa comandos de voz para desplazarte. No es una solución, pero podría ayudarte hasta que la revisen.
Antes de llevar su teléfono a reparar
Dado que las reparaciones de hardware pueden ser costosas, es fundamental respaldar tus datos primero. Así, si la reparación implica reemplazar la pantalla u otros componentes, no perderás tus fotos, mensajes ni aplicaciones. Si la pantalla no funciona o la pantalla táctil no responde, lo mejor es respaldarla a través de iTunes en una computadora. Aquí te explicamos cómo hacerlo rápidamente:
- Conecta tu iPhone a tu PC o Mac con un cable Lightning.
- Si se te solicita, pulsa “Confiar” en tu iPhone.(Si ya confiaste en esta computadora, omite este paso).
- Abra iTunes o Finder (en macOS Catalina y posteriores) y seleccione su dispositivo.
- Haga clic en Resumen (o en la pestaña de información del dispositivo).
- En la sección Copias de seguridad, seleccione Esta computadora.
- Presione el botón Hacer copia de seguridad ahora y espere hasta que finalice.
- Una vez hecho esto, haga clic en Listo.
De esa manera, todas tus cosas estarán seguras antes de ir al taller. Porque, claro, las reparaciones de hardware a veces pueden provocar pérdida de datos, por muy cuidadoso que sea el técnico.