Cómo reparar una toma de corriente defectuosa: 8 soluciones efectivas

Las tomas de cable de tu casa son básicamente el punto donde los cables de televisión o internet sobresalen de la pared. Ocultan el cableado desordenado y mantienen todo más limpio. Pero, por supuesto, a veces suelen fallar. Quizás no haya señal, la imagen se entrecorte o simplemente no se conecte internet. Las razones pueden ser diversas: cables dañados, acumulación de suciedad, conectores defectuosos o incluso factores ambientales como tormentas o mascotas que muerden los cables. Solucionar problemas puede ser frustrante porque todo parece estar bien pero sigue sin funcionar. La buena noticia es que, con un poco de paciencia, suele solucionarse. Esta guía te explica las soluciones más comunes, incluyendo comprobaciones sencillas y reparaciones de hardware, para que puedas recuperar tu conexión sin tener que llamar a un profesional cada vez.

¿Cómo arreglar la salida de cable que no funciona?

Verifique su suscripción de cable

Antes de profundizar, asegúrate de que tu suscripción de cable siga activa. A veces, se pasa por alto lo más obvio: si tu suscripción venció, naturalmente, la señal deja de llegar. Busca un mensaje de tu proveedor o inicia sesión en su sitio web si puedes. Además, si tu proveedor tiene una aplicación o un portal en línea, consultar el estado de tu cuenta allí puede ahorrarte muchos dolores de cabeza. Si ha vencido, renuévala; es bastante fácil, pero no tendrás señal hasta que lo hagas. Es menos probable que se trate de un problema de hardware, pero vale la pena descartarlo primero porque es la solución más sencilla. Además, en algunas configuraciones, el proveedor podría enviar un mensaje de servicio o incluso un técnico antes de que te des cuenta de que hay un problema de facturación.

Limpie el conector del cable y la salida

Este es un problema sorprendentemente común. El polvo, la suciedad, incluso las telarañas o el pelo de las mascotas pueden afectar la conexión. Si algo está sucio, la señal no pasará correctamente. Para limpiarlo:

• Desconecte el conector de la pared.
• Si tiene un conector RJ-45 (tipo Ethernet), humedezca un paño sin pelusa con alcohol isopropílico (al 70 % o superior) y limpie las clavijas. Tenga cuidado, ya que las clavijas dobladas indican una mala conexión.
• Si se trata de un conector BNC (coaxial), use tapones para los oídos o un cepillo pequeño para limpiar suavemente la suciedad. Tenga mucho cuidado de no doblar el cable de cobre ni la clavija central, ya que son frágiles.
• Además, limpie la salida y el puerto para eliminar cualquier suciedad o cuerpos extraños que puedan estar ocultos en el interior.

Es un poco raro cuánto polvo se cuela, pero cosas así pueden interrumpir por completo las señales. A veces, una limpieza rápida hace maravillas, y otras veces, no es suficiente; así que, si eso no funciona, mejor seguir adelante.

Compruebe si los conectores están dañados

Este es obvio, pero fácil de pasar por alto: revisa los conectores para ver si tienen algún daño. Si ves clavijas dobladas, rotas o corroídas, o cables deshilachados, es una señal clara. Desconéctalo todo y revísalo bien. En los cables RJ-45, a veces se suelta un cable dentro del conector; si al pelarlo ves un cable trenzado fuera de su lugar, es hora de reemplazarlo. En los cables coaxiales, comprueba que el cable de cobre no esté doblado ni roto. Además, asegúrate de que la longitud del cable sea suficiente para llegar al puerto correctamente; si es demasiado corto o el cable de cobre está dañado, no funcionará y podrías necesitar conectores nuevos.

Reemplazo de un conector BNC

Reemplazar los conectores coaxiales puede ser un fastidio, pero se puede lograr con paciencia. Consigue una crimpadora coaxial y un conector BNC nuevo; algunas ferreterías venden kits. A grandes rasgos, así es como funciona:

• Desconecte el cable de la pared.
• Recorta el conector BNC viejo: córtalo cerca del extremo del conector, pero asegúrate de que el cable sea lo suficientemente largo para llegar después a tu televisor o dispositivo.
• Retire la cubierta de plástico (la capa exterior), dejando al descubierto el blindaje metálico, el aislante dieléctrico y el cable de cobre del interior.
• Pele aproximadamente 1 pulgada de las capas del cable, exponiendo cuidadosamente el núcleo de cobre sin dañarlo: no doble ni corte el cable.
• Inserte el extremo del cable preparado en el nuevo conector BNC, asegurándose de que el cable de cobre sobresalga lo suficiente para hacer el contacto adecuado, luego apriete el tornillo o engarce firmemente.
• Vuelva a conectarlo a la toma de pared y pruebe si la señal ha regresado.

Este proceso requiere algo de práctica, y si no estás seguro, un tutorial rápido de YouTube podría ayudarte. A veces, es más fácil cambiar el cable completo si está viejo o dañado.

Reemplazo de un conector RJ-45

Este es un poco más complicado si no estás familiarizado con las crimpadoras y los códigos de color de los cables. La idea general: corta el conector antiguo, pela el cable Ethernet y crimpa un nuevo conector RJ-45. Asegúrate de que el orden del cableado coincida con los estándares de tu router o dispositivo (como T568A o T568B).Si no tienes una crimpadora o no te sientes cómodo con el cableado, es mejor preguntar a alguien que sí la tenga o seguir un vídeo detallado paso a paso. Un buen truco: prueba la nueva conexión con un comprobador Ethernet después de sustituirla para asegurarte de que todo esté cableado correctamente. Además, si solo algunos cables están desconectados, el cable podría seguir funcionando, pero no es fiable, así que es mejor sustituir el conector por completo.

Inspeccione la salida del cable

¿Alguna vez has tenido un tomacorriente suelto o inestable? Esto puede causar señales intermitentes o una falla total. Para comprobarlo:

• Desconecte el cable y retire la tapa de la toma de corriente (desenroscándola).
• Desatornille el tomacorriente y sáquelo con cuidado de la pared.
• Fíjate en dónde se conectan los cables: ¿están sueltos? Aprieta bien los tornillos. A veces, los cables pueden salirse o el contacto metálico del tomacorriente puede ensuciarse o corroerse.
• Vuelva a colocarlo, atorníllelo firmemente y vuelva a colocar la placa de cubierta.
• Vuelva a conectar el cable y vea si comienza a funcionar nuevamente.

Si el tomacorriente está dañado o corroído, reemplazarlo podría ser la solución más sencilla. A veces, los tomacorrientes simplemente se desgastan o se dañan por el movimiento o la humedad.

Compruebe la conexión en el otro extremo

Este es un error clásico: revisar solo un extremo y dar por sentado que todo está bien. Para el cable Ethernet RJ-45, revise el puerto y el cable del router. Asegúrese de que esté bien conectado e intente cambiar a otro puerto si es posible. Para los cables coaxiales, vaya a la caja de distribución o al poste y compruebe si el conector está bien conectado y sin daños. A veces, la falla no está dentro de la casa, sino fuera: daños por tormentas, animales o simplemente el paso del tiempo pueden causar roturas. En caso de duda, contacte con su proveedor de cable; suelen enviar un técnico o pueden solucionar el problema de forma remota.

Factores externos y controles ambientales

Los problemas ambientales pueden ser engañosos. Si se encuentra en una zona propensa a tormentas, vientos fuertes o lluvias intensas, los cables pueden dañarse o soltarse. Los vehículos grandes que pasan podrían haber tirado o roto cables accidentalmente. Revise el exterior si puede, especialmente en el armario o por donde el cable entra a su casa. Además, si el cable es subterráneo, asegúrese de que no haya daños visibles: grietas, barro o cables sueltos. Estos problemas suelen requerir una reparación profesional, pero vale la pena revisarlos de vez en cuando.

Prueba del cable para detectar fallas

A veces, el problema está en el propio cable. Si sospecha que está dañado, puede realizar algunas pruebas básicas:

Pruebe un cable coaxial

• Coge un multímetro configurado en modo de continuidad (algunos tienen una función de pitido dedicada).
• Conecte cada sonda a los extremos del cable. Si emite un pitido o el multímetro muestra una conexión, probablemente esté bien. Si no, está dañado o roto.
• Además, realice una prueba de cortocircuito conectando las sondas al blindaje exterior y al centro de cobre. El multímetro no debería pitar ni mostrar baja resistencia. Si hay un cortocircuito, reemplace el cable.

Probar un cable Ethernet

• Utilice un comprobador de cable Ethernet. Conecte un extremo al transmisor y el otro al receptor, y enciéndalo.
• Revisa las luces indicadoras: si todas se encienden, es probable que el cable esté bien. Si no, necesitas uno nuevo.
• Consejo profesional: no tire del cable cuando termine de realizar la prueba; presione primero la muesca de liberación; de lo contrario, podría dañar el conector.