Cómo resolver eficazmente el error de corrupción del montón en modo kernel

El error de corrupción del montón en modo kernel es uno de esos BSOD que aparecen de repente, ya sea navegando o jugando a videojuegos intensos. Es un poco extraño porque suele estar relacionado con problemas de memoria, pero también puede provocarlo unos controladores obsoletos o dañados, sobre todo los de la tarjeta gráfica. A veces, el hardware influye, principalmente problemas de RAM. En resumen, es una maraña de posibles causas, lo que hace que solucionarlo sea un poco frustrante. Pero, tras probar algunos trucos, suele ser posible identificar el problema y solucionarlo.

El objetivo principal es actualizar los controladores, revisar los archivos del sistema y solucionar problemas de RAM; estos suelen ser los principales culpables. Si tu sistema se bloquea con este error, significa que Windows está detectando un mal manejo de la memoria o que algo está dañando la estabilidad del sistema. Regular los controladores y los archivos del sistema suele solucionarlo, pero los problemas de hardware pueden requerir un poco más de esfuerzo, como volver a colocar las memorias RAM o incluso reemplazarlas. Ten en cuenta que algunas soluciones parecen sencillas, pero funcionan de forma extraña en diferentes equipos, así que no te sorprendas si tienes que probar varias veces.

Cómo solucionar el error de corrupción del montón en modo kernel en Windows

Actualizar/reinstalar controladores de gráficos

Este es el pan de cada día para muchos. Los controladores gráficos suelen ser los culpables: están desactualizados, dañados o simplemente son incompatibles. Como Windows no suele encontrar las últimas actualizaciones de controladores, a veces es necesario solucionarlo manualmente.

• Abra el Administrador de dispositivos presionándolo Windows key + Xy luego seleccionándolo.
• Expandir Adaptadores de pantalla : tu GPU debería aparecer allí.
• Haga clic derecho en su GPU y seleccione Actualizar controlador.
• Haga clic en “Buscar controladores automáticamente”. Windows buscará en línea e intentará obtener la versión más reciente, pero a veces falla. En algunas configuraciones, indica que todo está actualizado, aunque no sea así.

Si Windows no encuentra los controladores nuevos, deberá visitar el sitio web del fabricante de la GPU (NVIDIA, AMD, Intel) y descargar manualmente los controladores más recientes. Asegúrese de desinstalar primero el controlador antiguo; luego, reinicie e instale el nuevo. A veces, restaurar la versión anterior después de una actualización ayuda si el nuevo controlador empeoró la situación.

Un pequeño truco que ha funcionado varias veces: usa herramientas como Winhance o el desinstalador de controladores de pantalla (DDU) para una desinstalación y reinstalación limpias, especialmente si sospechas que algún controlador está dañado. No olvides desactivar temporalmente tu antivirus; a veces interfiere durante las actualizaciones de controladores.

Ejecute DISM y SFC para reparar la corrupción de archivos del sistema

Esto es como realizar una comprobación del estado de Windows. Cuando los archivos del sistema se corrompen o no coinciden, pueden aparecer pantallazos azules aleatorios, incluido este error de montón. Ejecutar comandos DISM y SFC ayuda a restaurar esos archivos a su estado original.

• Abra el Símbolo del sistema como administrador: escriba cmd en la barra de búsqueda, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
• Escribe el comando: Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy pulsa Enter. Esto escanea y repara la imagen de Windows.
• A continuación, escribe: sfc /scannowy pulsa Enter. Buscará archivos de sistema protegidos dañados e intentará repararlos.
• Una vez hecho esto, escribe exity pulsa Enter. Reinicia la PC y comprueba si el error vuelve a aparecer.

A veces, en sistemas muy dañados, este proceso debe ejecutarse varias veces o después de una actualización de Windows. Normalmente, es una solución rápida que estabiliza el sistema.

Solucionar problemas de RAM con el diagnóstico de memoria de Windows

Dado que este error suele estar relacionado con la memoria, revisar la RAM no es opcional. Windows cuenta con una prueba de memoria integrada que puede detectar módulos o ranuras de RAM defectuosos.

• Presione Windows + R, escriba mdsched.exe y luego presione Enter.
• Seleccione Reiniciar ahora y comprobar si hay problemas (recomendado). Su PC se reiniciará y ejecutará una prueba de memoria.

Esto podría tardar un poco y la pantalla podría parpadear mientras se ejecutan las pruebas. Si aparecen errores, la causa es una RAM defectuosa, suciedad en las ranuras o módulos incompatibles. Vale la pena intentar primero limpiar los módulos y las ranuras de RAM: apague el equipo, vuelva a colocar los módulos y limpie el polvo. Si el problema persiste, cambiar los módulos de RAM o probar con módulos nuevos podría ser la mejor solución.

Realizar un arranque limpio para detectar aplicaciones en conflicto

Las aplicaciones o controladores de terceros a veces entran en conflicto con Windows, lo que provoca pantallazos azules aleatorios. Configurar un inicio limpio ayuda a identificar la causa del problema.

• Presione Windows + R, escriba msconfig y presione Enter.
• Vaya a la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
• Cambie a la pestaña Inicio (o abra el Administrador de tareas a través de Ctrl + Shift + Esc) y desactive todas las aplicaciones de inicio.
• Haga clic en Aceptar y reinicie su PC.

Si el error desaparece, vuelve a habilitar los servicios y las aplicaciones de inicio uno por uno. Así encontrarás la causa. Cuando encuentres la causa del problema, deshabilítala permanentemente o actualízala si hay una actualización disponible. El objetivo es identificar el software problemático que causa el conflicto.

Ajustar el tamaño del archivo de página, especialmente para juegos o cargas pesadas

Curiosamente, los juegos y las aplicaciones que consumen mucha memoria pueden provocar este error incluso con RAM de sobra. Algunos usuarios descubrieron que aumentar el tamaño del archivo de paginación (básicamente, la RAM virtual de Windows) solucionaba el problema. Configurar el archivo de paginación al menos al cuádruple de la RAM ha ayudado a otros usuarios. Por lo tanto, si tienes 16 GB, elige un máximo de 64 GB.

1. Presione Windows + R, escriba sysdm.cpl y luego presione Enter.
2. Dirígete a la pestaña Avanzada y haz clic en Configuración en Rendimiento.
3. Cambie a la pestaña Avanzada y haga clic en Cambiar en Memoria virtual.
4. Desmarque la opción Administrar automáticamente el tamaño del archivo de paginación para todas las unidades.
5. Seleccione la unidad de su sistema (normalmente C:) y, a continuación, elija Tamaño personalizado.
6. Establezca el tamaño inicial en 16000 MB y el tamaño máximo en 64000 MB (o superior para 32 GB+ de RAM).
7. Haga clic en Aceptar, reinicie y vea si es más estable durante tareas intensas.

Esta modificación no está garantizada, pero muchos jugadores y usuarios habituales la recomiendan con entusiasmo. En resumen, si el sistema tiene problemas con los espacios vacíos durante las cargas, añadir a Windows una cantidad adicional de RAM virtual a veces marca la diferencia.

Resumen

La mayoría de las veces, solucionar esta pesadilla de “Corrupción del montón en modo kernel” implica actualizar los controladores y revisar la memoria. Si todo lo demás falla, una nueva instalación de Windows puede parecer drástica, pero es una forma garantizada de solucionar problemas de fondo. A veces, los problemas de hardware son ocultos, por lo que vale la pena intentar reinstalar la RAM o intercambiar módulos. Además, si el problema persiste, recopilar archivos de minivolcado y enviarlos al soporte técnico de Microsoft puede dar más pistas. Esperemos que esto ayude a alguien a aliviar un poco el dolor de cabeza.

Resumen

• Actualice o reinstale los controladores gráficos: manualmente o a través de los sitios web del fabricante.
• Ejecute los comandos DISM y SFC para reparar archivos de sistema dañados.
• Pruebe la RAM con el Diagnóstico de memoria de Windows: vuelva a realizarla o reemplácela si aparecen errores.
• Realice un arranque limpio para encontrar aplicaciones o servicios en conflicto.
• Ajuste la memoria virtual (archivo de paginación) para configuraciones de juego/rendimiento.