Cómo resolver el error de pantalla azul de desajuste del índice APC

APC_INDEX_MISMATCH es uno de esos errores BSOD que te descolocan, sobre todo porque está relacionado con la gestión de ciertas tareas asincrónicas en Windows. Suele ocurrir cuando las actualizaciones de controladores o del sistema no funcionan correctamente o cuando algunos controladores se desincronizan. En la mayoría de los casos, se debe a que un controlador no se actualiza correctamente o a que Windows recibió recientemente un parche defectuoso. Si ves este error, probablemente estés atascado en la pantalla azul intentando averiguar qué falla. El objetivo es estabilizar el sistema, lo que significa reparar o reinstalar controladores, actualizar Windows o revertir actualizaciones recientes.¿La buena noticia? La mayoría de las veces, estas correcciones pueden eliminar el error, pero ten cuidado: en algunas configuraciones, reiniciar o reinstalar controladores puede ser un poco complicado y podrías tener que repetir algunos pasos. Pero bueno, es mejor que un sistema bloqueado, ¿verdad?

Cómo solucionar el error APC_INDEX_MISMATCH en Windows

Reinstalar. NET Framework

Como Windows, por supuesto, tiene que complicar las cosas más de lo necesario, .NET Framework no es solo una pieza pasiva; de hecho, ejecuta muchísimas aplicaciones y servicios. A veces, las actualizaciones de Windows dañan la versión instalada, corrompiendo o alterando sus componentes. Reinstalarlo o repararlo puede solucionar el BSOD si hay archivos. NET dañados.

1. Presione la tecla Windows + R, escriba appwiz.cply luego presione Enter para que aparezca la ventana Programas y características.
2. Haga clic en Activar o desactivar características de Windows.
3. Desplácese hacia abajo y desmarque .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8 ; los nombres pueden variar según su versión de Windows.
4. Pulsa Aceptar. Windows hará lo suyo y luego te pedirá que reinicies. Hazlo.
5. Repetir apertura Activa o desactiva nuevamente las características de Windows: a veces Windows no habilita todo de inmediato.
6. Si no puede encontrar la opción, es posible que necesite habilitarla a través del Editor de políticas de grupo : simplemente escriba gpedit.mscen el cuadro de diálogo Ejecutar, luego navegue a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Windows Installer y configure las políticas adecuadas.
7. Verifique nuevamente .NET Framework 3.5 y .NET Framework 4.8, luego elija Permitir que Windows Update descargue los archivos.
8. Reinicia una vez más por si acaso. Después, debería reinstalar los archivos necesarios y, con suerte, solucionar el error.

Actualizar Windows

Esto es raro: a veces las actualizaciones de Windows contienen errores o parches incompletos que causan pantallazos azules.¿La buena noticia? Actualizar Windows suele ser la mejor opción si llevas parches atrasados, sobre todo si el error empezó a aparecer después de una actualización reciente. Microsoft suele corregir estos errores en el siguiente parche, así que mantener el sistema actualizado puede ahorrarte muchos dolores de cabeza.

1. Presione Windows + Ipara abrir Configuración.
2. Dirígete a Windows Update ( Actualización y seguridad > Windows Update ).
3. Haz clic en “Buscar actualizaciones”. Instala lo que aparezca y reinicia cuando se te solicite.

Actualizar o revertir controladores, especialmente controladores de red o sonido

Microsoft vincula APC_INDEX_MISMATCH con estados APC no coincidentes, a menudo causados ​​por errores en el código del controlador. Muchos usuarios descubrieron que los controladores problemáticos de Wi-Fi, audio Realtek o impresora eran los culpables. Mantener los controladores actualizados puede solucionar estos problemas, pero a veces el controlador más reciente tampoco es estable. En ese caso, restaurar a una versión anterior podría ser útil.

1. Haga clic derecho en Inicio o presione Windows + Xy luego seleccione Administrador de dispositivos.
2. Encuentre el dispositivo sospechoso, como su tarjeta Wi-Fi, su dispositivo de sonido o su impresora.
3. Haga doble clic para abrir sus propiedades, luego vaya a la pestaña Controlador.
4. Haga clic en Actualizar controlador y seleccione Buscar controladores en mi computadora.
5. Seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora.
6. Marca “Mostrar hardware compatible” y elige la versión del controlador que consideres más estable. Si una actualización causó el BSOD, prueba a seleccionar una versión anterior y haz clic en ” Siguiente”.
7. Reinicie y vea si el BSOD desaparece.

Si quieres hacerlo manualmente desde el fabricante, simplemente visita su sitio web (como Realtek, Intel, AMD, etc.), descarga el controlador más reciente e instálalo. A veces, una instalación limpia o un controlador nuevo eliminan la causa del conflicto.

Desinstalar actualizaciones sospechosas de Windows

Si el problema empezó después de una actualización reciente de Windows, conviene desinstalarla. A veces, las actualizaciones tienen errores o causan conflictos con ciertos controladores. Windows ofrece una opción para revertir parches recientes, pero no siempre es sencillo si te quedas atascado al arrancar (gracias, pantallazo azul).

1. Abra Configuración y vaya a Windows Update.
2. Haga clic en Historial de actualizaciones y luego busque Desinstalar actualizaciones.
3. Busque la última actualización que cree que causó el problema y luego haga clic en Desinstalar.

Si no puede hacerlo desde Windows normalmente, inicie en modo seguro. Puede hacerlo mediante las opciones de recuperación o manteniendo presionada la tecla Mayús mientras hace clic en “Reiniciar”.Desde allí, desinstale la actualización. Normalmente, Windows intentará reinstalar las actualizaciones más tarde, así que considere desactivar las actualizaciones automáticas si desea evitar que el ciclo se repita.

Revertir controladores si una actualización reciente causó el problema

¿El error apareció justo después de actualizar el controlador? En ese caso, revertirlo podría solucionar el problema. A veces, Windows conserva la versión anterior del controlador para que puedas revertirlo.

1. Abra el Administrador de dispositivos mediante Windows + X.
2. Localiza el dispositivo que actualizaste recientemente (como la red o la tarjeta de sonido).
3. Haga clic derecho, seleccione Propiedades y luego vaya a Controlador.
4. Haga clic en “Revertir controlador” si está disponible. Si el botón está inactivo, es posible que tenga que buscar e instalar manualmente una versión anterior del controlador.
5. Siga las instrucciones y luego reinicie para ver si el error desaparece.

Consejo profesional: si eso no funciona, revisa los registros de eventos de Windows o los archivos de volcado de memoria para encontrar pistas. Es un fastidio, pero a veces es necesario investigar más para averiguar qué controlador finalmente volvió a funcionar correctamente.

Esperemos que estos pasos ayuden a estabilizar tu sistema. El problema con los errores de APC es que suelen deberse a problemas con los controladores o las actualizaciones de Windows, así que aplicar el parche correcto puede marcar la diferencia. Mucha suerte y crucemos los dedos para que esto te ayude a volver a la normalidad sin que aparezca otra pantalla azul.

Resumen

• Reinstalar o reparar. NET Framework.
• Mantenga Windows actualizado con los últimos parches.
• Actualice o revierta los controladores, especialmente los controladores de red, audio o impresora.
• Desinstale las actualizaciones problemáticas de Windows si causaron problemas.
• Revertir las actualizaciones recientes del controlador si llegaron después de que comenzó el error.

Resumen

Lidiar con APC_INDEX_MISMATCH puede ser frustrante, pero la mayoría de las soluciones son sencillas una vez que se identifica el problema, ya sea un controlador o una actualización reciente. En algunos sistemas, una simple reversión de un controlador o una actualización cuidadosa de Windows podrían solucionar el problema.¿No sabes por qué es tan complicado? Sí, yo tampoco, pero al menos estos pasos te dan una buena oportunidad de solucionarlo y evitar futuros dolores de cabeza. Ojalá esto ayude, y quizás incluso le ahorre algunas horas a alguien.