Cómo resolver el error “Err Proxy Connection Failed”

Ese molesto error ” err_proxy_connection_failed ” aparece en los navegadores cuando hay algún problema con la configuración del proxy. Normalmente, se debe a que el sistema cree que intentas conectarte a través de un proxy mal configurado o a que hay alguna configuración sobrante en la configuración de tu red. Si usas un servicio de proxy, sin duda vale la pena comprobar que tienes la información correcta de tu proveedor. Pero para la mayoría de las personas, el error aparece de repente; podría ser después de una actualización de Windows o de una VPN que olvidaste que estaba activa. Básicamente, quieres que tu sistema deje de intentar enrutar el tráfico a través de un proxy que no está usando o al que no puede conectarse correctamente.

La mayoría de las veces, deshabilitar el proxy o ajustar algunas configuraciones lo soluciona. Pero a veces, tendrás que buscar soluciones más complejas, como restablecer la configuración de red o incluso editar el registro. Es molesto, pero estas soluciones han ayudado a mucha gente (incluyéndome a mí, en alguna ocasión).Simplemente prepárate para reiniciar o restablecer la configuración. Y sí, algunos pasos pueden requerir permisos de administrador, así que si usas una PC del trabajo, ten cuidado con las restricciones.

¿Cómo solucionar err_proxy_connection_failed?

Antes de pasar a todas las soluciones, asegúrate de comprobar si el error solo aparece en un navegador específico o en todos. A menudo, un reinicio rápido del navegador (borrando la caché y las extensiones) puede solucionar el problema si es un problema aislado. Pero si el error aparece en todos los navegadores, es probable que el problema esté en todo el sistema o en la red. Reiniciar el router podría ayudar, sobre todo si la configuración de red se ha vuelto inestable. De lo contrario, es mejor intentar solucionarlo a fondo: cambiar la configuración del proxy, restablecer la configuración de red e incluso editar el registro. Aquí te explicamos cómo solucionarlo paso a paso.

Comprobar las extensiones del navegador

Aquí es donde empieza todo. A veces, una extensión maliciosa (maliciosa o con errores) altera la configuración de tu proxy sin que te des cuenta. Desactivar las extensiones una por una en Chrome, por ejemplo, puede ayudar a identificar al culpable. Es un poco raro, pero ciertas extensiones pueden secuestrar la configuración de tu proxy.

• Abre Chrome (o cualquier navegador que estés usando).
• Ve a chrome://extensions/ en la barra de direcciones.(Si no estás seguro, busca en el menú, en Más herramientas > Extensiones ).
• Desactiva las extensiones una tras otra. En Chrome, simplemente activa el interruptor de cada extensión.
• Después de deshabilitar cada extensión, intenta navegar de nuevo. Si el error desaparece, es probable que esa extensión estuviera causando el conflicto.
• Si encuentras un culpable, pulsa ” Eliminar” para asegurarte. Créeme, algunas extensiones son simplemente terribles.

Nota: Este proceso es similar en Edge o Firefox, pero los menús difieren un poco. El objetivo es deshabilitar temporalmente las extensiones sospechosas y ver si el error de proxy desaparece. Si es así, puedes empezar a identificar la extensión que causa el problema.

Deshabilitar VPN

Este problema confunde a mucha gente. Las VPN pueden causar problemas de proxy si están mal configuradas o si la propia aplicación VPN tiene errores. Incluso las VPN gratuitas a veces dan problemas, probablemente porque no gestionan bien la configuración de red.

1. Abra Configuración (presione Windows + I).
2. Vaya a Red e Internet > VPN.
3. Si está conectado, presione el botón Desconectar junto a su perfil VPN.
4. Para eliminarlo por completo, haga clic en el perfil VPN y seleccione Eliminar.

Una vez hecho esto, vuelve a probar tu navegador. Si el error desaparece, es probable que tu VPN sea la causa. A veces, simplemente reconectarse después de corregir la configuración puede funcionar, pero normalmente desactivarla es la solución más rápida.

Cambiar la configuración del servidor proxy

Este paso suele ser la solución rápida. Windows puede tener el proxy habilitado sin que te des cuenta, especialmente después de actualizaciones del sistema o la instalación de algún software.

1. Presione Windows + R, luego escriba inetcpl.cply presione Enter. Esto abrirá las Propiedades de Internet.
2. Cambie a la pestaña Conexiones.
3. Haga clic en Configuración de LAN.
4. En la ventana emergente, desmarca la opción ” Usar un servidor proxy para tu LAN”.(A veces está marcada de forma predeterminada o después de ciertos cambios en la red).
5. Marque la opción Detectar configuración automáticamente para que Windows pueda manejar la configuración automática si es necesario.
6. Pulse Aceptar y luego intente navegar nuevamente.

A veces, a Windows le encanta colocar la configuración del proxy en lugares extraños. Esta solución lo restablece, y en la única configuración que probé, eliminó el error al instante. Claro que, si tu red requiere un proxy, esto podría dañarla, así que usa este método con cuidado.

Deshabilitar el proxy desde el Editor del registro

Esto es para los valientes, o para quienes realmente quieran profundizar en los detalles. Las claves de registro ProxyEnable y ProxyServer pueden conservar las configuraciones del proxy incluso después de desactivarlas en la interfaz gráfica de usuario. Eliminarlas puede obligar a Windows a olvidarse del proxy por completo.

1. Abra el Editor del Registro presionando Windows + Ry luego escribiendo regedit.
2. Navegar a Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings.
3. Localice las claves ProxyEnable y ProxyServer. Si existen, haga clic derecho y seleccione Eliminar.
4. Si ve MigrateProxy, elimínelo también: a veces causa problemas.
5. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo. Compruebe si el error persiste.

Ten cuidado: manipular el registro puede causar problemas si no tienes cuidado. Normalmente recomiendo hacer una copia de seguridad antes de empezar. Pero en muchos casos, borrar estas claves de proxy puede solucionar errores persistentes.

Renovar la dirección IP y restablecer la pila TCP/IP

A veces, tu IP se marca o bloquea por cualquier motivo, especialmente si los sitios web detectan tráfico rebotando a través de proxies o VPN. Renovar tu IP puede obtener una nueva dirección del router, lo que podría solucionar el error si está relacionado con la IP.

1. Presione Windows + R, escriba cmdy luego presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar como administrador.
2. En el símbolo del sistema, ingrese estos comandos uno por uno, presionando Enter después de cada uno:
• ipconfig /release
• ipconfig /flushdns
• ipconfig /renew
• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
3. Una vez que todo funcione correctamente, escribe exity pulsa Intro. Reinicia tu PC.

Es un poco complicado, pero a veces una nueva IP soluciona el problema del proxy si tu sistema estaba marcado o había algún bloqueo basado en IP. No siempre está garantizado, pero vale la pena intentarlo.

Restablecer configuración de red

Si todo lo demás falla, restablecer la configuración de red restablece todo a la configuración predeterminada. Esto puede solucionar todo tipo de problemas extraños, incluyendo errores de proxy que no desaparecen.

1. Abra Configuración ( Windows + I).
2. Seleccione Red e Internet.
3. Haga clic en Configuración de red avanzada.
4. Seleccione Restablecer red.
5. Haga clic en Restablecer ahora y luego confirme la ventana emergente.

Nota: Esto eliminará todos los adaptadores y configuraciones de red, por lo que podrías tener que volver a configurar el Wi-Fi o Ethernet posteriormente. Si trabajas en un entorno administrado (oficina o escuela), te recomendamos consultar primero con el departamento de TI; de lo contrario, podrías acabar en una situación peor.

Normalmente, después de hacer esto, el error de proxy desaparece. Pero si no es así, es hora de contactar a tu proveedor de internet o revisar los registros del sistema con más detalle.

Al final, solucionar el error err_proxy_connection_failed puede ser un proceso de eliminación: empieza por lo sencillo y luego profundiza si es necesario. Cada solución aborda una posible causa, así que probarlas en orden puede ahorrarte tiempo. Con suerte, alguna de estas te permitirá volver a estar conectado sin demasiados problemas.

Resumen

• Verifique y desactive las extensiones del navegador que puedan interferir con la configuración del proxy.
• Desactive o elimine las VPN, especialmente si están mal configuradas.
• Deshabilitar el servidor proxy en Propiedades de Internet.
• Si es necesario, elimine las claves de registro relacionadas con el proxy.
• Renueve su IP y restablezca la pila de red a través del símbolo del sistema.
• Restablezca la configuración de red por completo como último recurso.

Resumen

Esperamos que esta pequeña lista de verificación ayude a solucionar el error. Es molesto cuando los sistemas se complican con las configuraciones de proxy, pero la mayoría de los problemas se solucionan tras una solución básica. Recuerda que algunos pasos podrían interrumpir temporalmente tu conexión de red, así que guarda tu trabajo primero. Y si nada funciona, quizás valga la pena contactar con tu proveedor de internet o administrador de red; a veces, el problema está en su lado. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrarse horas buscando soluciones que, en realidad, son bastante fáciles de solucionar.