Cómo resolver el error “Error de sistema 5: Acceso denegado”

El error del sistema 5, también conocido como “Acceso denegado”, es uno de esos molestos fallos de Windows que aparecen cuando los permisos fallan. Normalmente, aparece al intentar ejecutar comandos o instalar aplicaciones que requieren permisos de administrador, pero tu cuenta de usuario no tiene los permisos adecuados. O, a veces, Windows se vuelve paranoico pensando que el token de la cuenta está dañado. Sí, el típico disparate de Windows. Es frustrante porque suele aparecer sin previo aviso, sobre todo si intentas ejecutar scripts, modificar archivos del sistema o instalar software nuevo. Pero no te preocupes, hay varias maneras de solucionarlo: algunas son más fáciles, otras requieren un poco más de investigación. Una vez solucionado, podrás ejecutar comandos, instalar actualizaciones o realizar otras tareas de administración sin que te salte el aviso de “Acceso denegado”.

Cómo solucionar el error “Error del sistema 5: Acceso denegado”

Si ves este error, aquí tienes una selección de soluciones y trucos que podrían solucionarlo. Algunos son rápidos, pero otros requieren algunos pasos. Pruébalos en el orden que prefieras; con suerte, alguno te solucionará el problema.

Método 1: Ejecute su programa o comando como administrador manualmente

Cuando ocurre este error, suele deberse a que intentas ejecutar un comando o programa que requiere permisos de administrador, pero Windows cree que eres un usuario normal. Otorgarle a la aplicación o comando acceso total de administrador suele solucionar el problema, sobre todo si observas que ocurre en herramientas o instaladores específicos. En una configuración funcionó, en otra, sigue sin funcionar. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario. Pero aquí tienes la solución directa.

• Haga clic derecho en el programa o acceso directo que desee ejecutar.
• Seleccione Ejecutar como administrador.

Esa es la solución rápida. Pero si quieres que esto sea permanente, para que no te lo pregunten siempre, haz lo siguiente:

• Haga clic derecho en el programa y luego presione Propiedades.
• Vaya a la pestaña Compatibilidad.
• Marque la casilla que dice Ejecutar este programa como administrador.
• Haz clic en Aceptar. Ahora, haz doble clic en el acceso directo y se abrirá automáticamente como administrador.

Esto ayuda si te encuentras con el mismo error con una aplicación o script específico. Es bastante sencillo, pero tendrás que hacerlo cada vez, a menos que lo configures una vez y lo olvides.

Método 2: Habilite y use la cuenta de administrador de Windows incorporada

Esto es una especie de “último recurso”, pero a veces es necesario si tu cuenta de usuario normal ha sido atacada o sus permisos se han alterado. Windows tiene una cuenta de administrador oculta que puedes activar y que, por lo general, tiene acceso total a todo. No se recomienda mantener la sesión iniciada como administrador todo el tiempo, pero si necesitas realizar alguna reparación importante, es muy útil.

1. Abra el Símbolo del sistema como administrador. Simplemente busque “cmd” en el menú Inicio, haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Escriba: net user administrator /active:yesy presione Enter.
3. Busca el mensaje de éxito. Si está contento, continúa.
4. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla: debería ver una cuenta de Administrador en su pantalla de inicio de sesión.

Recuerda desactivarlo al terminar, o podrías dejar tu sistema vulnerable. Para ello, ejecuta el comando net user administrator /active:no.

Método 3: Cambie a una cuenta de administrador o agregue su usuario al grupo de administradores

Si ya iniciaste sesión como usuario con privilegios de administrador, pero sigues recibiendo errores, es posible que tu cuenta no tenga suficientes permisos o que haya algún problema con tu grupo de usuarios. Puedes agregar tu usuario al grupo de administradores, lo cual suele ser útil.

• Presione Win + R, escriba lusrmgr.msc y presione Enter (esto abre Usuarios y grupos locales).Si usa Windows 10/11 Home, es posible que esto no esté disponible y deba hacerlo mediante PowerShell.
• Vaya a Grupos y luego haga doble clic en Administradores.
• Haga clic en Agregar y escriba su nombre de usuario, luego presione Aceptar.

O bien, para comprobar la pertenencia actual a tu grupo, puedes ejecutar un comando rápido de PowerShell: Get-LocalUser -Name "yourusername" | Select-Object *. Si tu cuenta no figura en el grupo Administradores, añadirla suele solucionar problemas de permisos.

Método 4: Tomar posesión de los archivos temporales o carpetas del sistema problemáticas

A veces, los errores de permisos de Windows ocurren porque el usuario no es el propietario de ciertos archivos o carpetas, especialmente carpetas temporales o directorios del sistema. Suena extraño, pero tomar posesión de estos archivos puede solucionar los errores. He visto casos en los que archivos temporales o carpetas temporales del sistema restantes bloquean acciones, y simplemente tomar posesión permite que los comandos se ejecuten sin problemas.

1. Abra el Explorador de archivos, vaya al Disco local C:\Windows\Temp.
2. Haga clic derecho en la carpeta Temp y vaya a Propiedades.
3. Haga clic en la pestaña Seguridad y luego presione Avanzado.
4. Junto a Propietario, haga clic en Cambiar (en algunas versiones de Windows, es un poco complicado).
5. Haga clic en Buscar ahora para enumerar los usuarios, seleccione su cuenta o el grupo Administradores y luego haga clic en Aceptar.
6. Marque la casilla de verificación Reemplazar propietario en subcontenedores y objetos, luego haga clic en Aplicar y Aceptar.

Este proceso le otorga control sobre esa carpeta y, desde allí, puede modificar los permisos según sea necesario. Como Windows es un poco impredecible, a veces este paso debe repetirse o puede que no se realice inmediatamente.

Método 5: Verifique su firewall y configuración de seguridad

A veces, el firewall de Windows o las aplicaciones de seguridad bloquean operaciones que requieren permisos de red o del sistema, lo que genera errores que parecen problemas de permisos. Puedes intentar desactivar temporalmente el Firewall de Windows Defender para ver si funciona. Ten cuidado: desactivarlo aumenta la vulnerabilidad de tu PC, así que vuelve a activarlo después.

1. Vaya a Panel de control > Sistema y seguridad > Firewall de Windows Defender.
2. Haga clic en Activar o desactivar el Firewall de Windows Defender en la barra lateral.
3. Seleccione Desactivar Firewall de Windows Defender (no recomendado).
4. Pruebe si su comando o instalación funciona ahora.

Si desactivar el firewall funciona, pero necesita mantenerlo activo por seguridad, le conviene revisar las reglas personalizadas en lugar de dejarlo desactivado. Es un proceso un poco más complejo, pero para solucionar problemas, esta desactivación rápida puede ayudar a determinar si es la causa.

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo solucionar el Error 5 específicamente en Google Slides o en servicios web?

Honestamente, el error 5 es más un problema de Windows, pero si te ocurre con Presentaciones de Google o aplicaciones en línea similares, probablemente esté relacionado con permisos que interfieren con tu navegador o el inicio de sesión de tu cuenta. Lo primero que debes intentar es actualizar tu sistema operativo y navegador; el software desactualizado puede causar errores extraños. Ve a Configuración, luego a Actualización y seguridad para obtener las últimas actualizaciones de Windows. Para navegadores como Chrome, haz clic en los tres puntos, luego en Ayuda > Acerca de Google Chrome; buscará actualizaciones automáticamente. Una vez que todo esté actualizado, vuelve a cargar la página y comprueba si el problema persiste. A veces, borrar la caché o reinstalar el navegador también ayuda. Y, sí, a veces puede ser un problema de permisos en tu cuenta de Google, pero esa es otra historia.

Esperamos que estas correcciones te ayuden a evitar el error y a volver al trabajo. Porque a nadie le gusta encontrarse con bloqueos de permisos solo por intentar ejecutar un script o instalar algo.

Resumen

• Intente ejecutar la aplicación o el comando como administrador.
• Habilite e inicie sesión en la cuenta de administrador incorporada para obtener acceso profundo.
• Verifique las membresías de su grupo de usuarios y agréguese al grupo de Administradores si es necesario.
• Tomar posesión de carpetas temporales o del sistema problemáticas.
• Deshabilite y vuelva a habilitar los firewalls o las aplicaciones de seguridad temporalmente para realizar pruebas.

Resumen

Los errores de permisos como el error 5 pueden ser un verdadero fastidio, pero la mayoría de las veces, solucionarlos se reduce a obtener los permisos o permisos de cuenta correctos en Windows. A veces, basta con una ejecución rápida como administrador; otras veces, hay que ponerse manos a la obra con la propiedad y las cuentas. Si nada funciona, podría valer la pena crear un nuevo usuario local o restablecer los permisos por completo. Ojalá esto ayude; a mí me funciona en varias configuraciones, así que espero que a ti también.