Si tu HomePod muestra repentinamente un mensaje de «Problema de red» o «Sin conexión a Internet» tras actualizar a iOS 26, seguramente no eres el único con este problema. Es muy molesto, sobre todo si antes funcionaba a la perfección. El problema principal suele deberse a fallos de comunicación entre tu HomePod, tu red Wi-Fi y tu iPhone.¿La buena noticia? La mayoría de estos problemas tienen soluciones sencillas, aunque a primera vista parezcan algo complicadas.
Aquí tienes un resumen rápido de lo que puedes intentar. El objetivo es lograr que tu HomePod se reconecte sin problemas a tu red Wi-Fi y asegurarte de que esté en la misma red que tu teléfono. Si lo consigues, probablemente podrás volver a pedirle a Siri que reproduzca tu música sin errores extraños.
Comienza por lo básico.
Comprueba primero si reiniciar el sistema puede solucionarlo.
A veces, la actualización provoca que el dispositivo se quede colgado; esto es bastante normal. Lo primero que debes hacer es reiniciar tu HomePod. Puedes hacerlo desconectándolo, esperando unos 10 segundos y volviéndolo a conectar. En algunos casos, esto soluciona automáticamente los problemas de red causados por la actualización. En mi caso, suele ser suficiente para que todo vuelva a funcionar. No sé por qué, pero un simple reinicio a menudo resuelve los problemas de conectividad.
A continuación, reinicia el módem y el router. Apágalos, espera un minuto y vuelve a encenderlos. Asegúrate de que las luces se estabilicen y la conexión a internet sea estable antes de volver a realizar la prueba.
Además, verifica que tu iPhone y HomePod estén conectados a la misma red Wi-Fi. Abre la app Casa, toca tu HomePod y ve a Ajustes. Busca Red Wi-Fi; si está conectado a una red diferente o antigua, cámbialo a la actual. Este paso es fundamental, ya que tener redes incompatibles suele ser la causa del problema.
Comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi
¿Encontraste tu HomePod en la app pero sigues teniendo problemas? La señal podría ser débil o inestable, sobre todo si está lejos del router o si hay paredes o electrodomésticos que la bloquean. En la app Casa, toca tu HomePod y desplázate hasta donde se muestran los detalles de la conexión Wi-Fi; deberías ver un pequeño indicador de la intensidad de la señal. Si solo muestra una o dos rayas, probablemente ese sea el problema. Acercar el HomePod al router o eliminar las interferencias puede solucionarlo. A veces, incluso un simple cambio de posición lo soluciona todo.
En una configuración, todo funcionaba bien hasta que moví el HomePod, y entonces dejó de conectarse correctamente. Al acercarlo al router, el problema se solucionó. Es un poco raro, pero supongo que la intensidad de la señal Wi-Fi es fundamental para los dispositivos Apple.
Solucionar discrepancias de red
Esto sí que es un problema: tras la actualización a iOS 26, algunos usuarios reportaron que su HomePod y su iPhone estaban en redes diferentes, sobre todo al usar routers de doble banda (2, 4 GHz y 5 GHz).Cuando esto ocurre, la app Casa muestra una alerta de «Red no coincidente».Normalmente se debe a que el dispositivo cambió a bandas diferentes o a que se le asignaron routers distintos. Esto puede causar muchos problemas.
Para solucionarlo, en la app Casa, toca la alerta o ve a Ajustes > Ajustes de Casa y luego selecciona Red. Selecciona Mover HomePod a la red Wi-Fi. Confirma que estás conectado a la misma red Wi-Fi que tu iPhone. A veces, basta con un toque y el HomePod se activa y se reconecta al instante. Otras veces, puede que necesites reiniciarlo o actualizar el firmware de tu router, ya que, claro, Apple y el firmware del router no siempre se llevan bien.
Asegúrese de que su centro de control doméstico sea accesible.
Si utilizas tu HomePod como centralita para HomeKit, asegúrate de que aparezca conectado en la app Casa. A veces, la configuración de seguridad o del router bloquea la comunicación punto a punto que necesita HomeKit. Esto puede ocurrir, sobre todo, si has reforzado recientemente la seguridad del router o has activado las redes de invitados.
Consejo: Intenta permitir el tráfico de red local y entre pares en la configuración de tu router. Busca opciones como UPnP o reenvío Bonjour. En algunos routers, puede que tengas que desactivar ciertos cortafuegos o activar el Protocolo Simple de Descubrimiento de Servicios (SSDP).Si tu HomePod no aparece como centralita doméstica, podría tratarse de un problema de segmentación de red; revisa tu configuración.
Revisa la configuración de tu red
A veces, el problema no reside solo en el dispositivo, sino en la configuración de la red. Una mala gestión de la IP, servidores DHCP en conflicto o problemas de DNS pueden causar problemas de conectividad sin síntomas evidentes. Aquí tienes algunas comprobaciones rápidas que puedes realizar:
- DHCP: ¿Tienes problemas? Asegúrate de que solo un dispositivo (tu router principal) actúe como servidor DHCP. Si tienes varios routers o puntos de acceso, esto puede generar conflictos entre los dispositivos y asignarles direcciones IP incompatibles.
- DNS: Verifica la configuración DNS en la interfaz de administración de tu router (normalmente en Red > DNS ).Es preferible usar los servidores de Google ( 8.8.8.8, 8.8.4.4 ) o Cloudflare ( 1.1.1.1 ) en lugar de los de tu proveedor de internet, que podrían ser poco fiables.
- NAT: Las configuraciones de doble NAT (como tener el módem del ISP en modo puente y un router detrás) pueden causar problemas. Asegúrate de que solo tu router principal gestione el NAT, o la situación se complicará rápidamente.
- Redes de invitados: Si estás conectado a una red Wi-Fi de invitados, algunas funciones como la comunicación entre usuarios y entre dispositivos suelen estar bloqueadas. Para obtener mejores resultados, conecta tu HomePod a la red principal.
Cuando nada más ayuda
Si ya has realizado todas estas comprobaciones (reiniciaste todo, revisaste los cables, verificaste la configuración de red) pero el HomePod sigue sin conectarse, podría tratarse de un problema del router o incluso del proveedor de internet. A veces, los routers se bloquean o presentan fallos tras las actualizaciones de firmware, o la configuración de tu proveedor de internet puede interferir sin previo aviso. Merece la pena consultar con el soporte técnico de tu proveedor de internet o intentar restablecer el router a los valores de fábrica (pero ten cuidado: esto puede borrar las configuraciones personalizadas).En ocasiones, una actualización del firmware del propio router también puede solucionar estos problemas.
La conclusión
La mayoría de los problemas de red del HomePod tras la actualización a iOS 26 se deben a incompatibilidades de red, señal Wi-Fi débil o problemas de configuración del router. Reinicia todo, asegúrate de que el HomePod y el iPhone estén conectados a la misma red Wi-Fi y revisa la configuración de DHCP, DNS y NAT de tu router. Normalmente, con eso basta para solucionarlo. No se necesita nada complicado, solo un poco de paciencia y explorar las opciones de red.