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Cómo resolver problemas de inicio de sesión en Windows

February 11, 2026 8 minutos de lectura Updated: February 11, 2026

Algunas personas se quedan atascadas cuando no pueden iniciar sesión en Windows, ya sea por una contraseña incorrecta, fallos de la cuenta o incluso errores gráficos extraños, como que el campo de contraseña simplemente desaparece. Sinceramente, puede ser muy frustrante, sobre todo cuando reiniciar el sistema o verificar la contraseña no funciona. La causa puede ir desde perfiles de usuario dañados, entradas de registro incorrectas hasta problemas con las directivas de grupo. La buena noticia es que existen varios métodos que han funcionado en situaciones reales para volver a acceder al sistema, aunque a veces requieren un poco más de esfuerzo, como iniciar en modo seguro o ajustar la configuración del sistema. Así que, si te encuentras atascado, esta guía te ayudará a solucionar esos errores de inicio de sesión.

Métodos para solucionar el problema de no poder iniciar sesión en Windows

Empieza por lo más sencillo: revisa tu contraseña y conexión de red. A veces, un cambio rápido en las opciones de inicio de sesión es suficiente. Pero si estos pasos no funcionan, puede que necesites soluciones más complejas, como habilitar el Administrador integrado, restablecer la BIOS o reparar los archivos del sistema. Un aviso: en algunas configuraciones, podrías necesitar un medio de instalación de Windows o una unidad de recuperación para iniciar las opciones de recuperación.

Verificar credenciales

Este primer paso es bastante básico, pero ayuda. La razón: los problemas de inicio de sesión suelen deberse a errores tipográficos, bloqueo de mayúsculas o métodos de entrada incorrectos. Si está seguro de haber ingresado su contraseña correctamente, intente hacerla visible: haga clic en el icono del ojo en el cuadro de inicio de sesión. Además, si su cuenta usa un PIN, cambie a su contraseña o viceversa para ver si se soluciona el problema. A veces, los problemas de sincronización con la cuenta en la nube (como la cuenta de Microsoft) causan retrasos, así que espere un par de minutos, especialmente después de cambios de contraseña recientes.

  • Asegúrate de haber ingresado tu contraseña correctamente. Usa el ícono del ojo para verificar.
  • Si no está conectado o la red es inestable, cambiar los métodos de inicio de sesión de PIN a contraseña podría ayudar.

Cambiar el método de inicio de sesión

Algunos usuarios han tenido más éxito iniciando sesión con Windows Hello o con otro método de cuenta si su PIN o contraseña se conservan. Si no se reconoce tu PIN, intenta iniciar sesión con las credenciales de tu cuenta de Microsoft. Por otro lado, si has olvidado tu PIN, usa las opciones de inicio de sesión en la pantalla de inicio de sesión para cambiar a contraseña o huella digital de Windows Hello.

  • Intente restablecer su PIN iniciando sesión con su cuenta Microsoft y luego configurándolo nuevamente después de iniciar sesión.
  • O utilice un método de inicio de sesión alternativo, como huella digital, reconocimiento facial o PIN en pantalla.

Comprobar la configuración del teclado y de entrada

A veces, el problema reside en el teclado. Quizás tengas activada la tecla Bloq Mayús o hayas seleccionado un idioma incorrecto, lo que provoca que introduzcas la contraseña incorrecta sin darte cuenta. Es un poco raro, pero desactivar las Teclas de filtro en Ajustes > Accesibilidad > Teclado puede marcar la diferencia. Si tu teclado físico no responde, puedes activar el Teclado en pantalla desde la pantalla de inicio de sesión haciendo clic en el icono de Accesibilidad. Asegúrate de que el idioma de entrada sea correcto en la esquina inferior derecha de la pantalla de inicio de sesión; a veces cambia sin previo aviso.

Acceder al modo seguro

Cuando falla el inicio de sesión normal, iniciar en modo seguro a veces facilita el proceso, especialmente si una aplicación o controlador de inicio está causando problemas. Para ello:

  1. Desde la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el ícono de Encendido
  2. Mantenga presionada la tecla Shift y haga clic en Reiniciar
  3. En el menú de recuperación, seleccione Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar
  4. Una vez reiniciado, presione 4 o 5 para ingresar al Modo seguro con funciones de red

Si el Modo seguro no se carga normalmente, existe una ruta más avanzada que implica habilitar la cuenta de Administrador incorporada a través de las opciones de recuperación, lo que puede ser una salvación (más sobre esto a continuación).

Si el modo seguro no funciona, habilite la cuenta de administrador incorporada

Sí, a veces es necesario omitir el Modo Seguro si no puedes acceder. Arranca desde el medio de instalación de Windows (USB/DVD) y luego:

  1. En la pantalla de configuración, presione Shift + F10 para abrir el Símbolo del sistema
  2. Escriba bcdedity busque el volumen donde está instalado Windows (busque osdevice partition)
  3. Reemplace la letra de la unidad [C:]según corresponda en estos comandos:
    4. copy c:\windows\system32\utilman.exe d:\ copy /y c:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe wpeutil reboot
  4. Retire el dispositivo y reinicie. En la pantalla de inicio de sesión, haga clic en el icono de Accesibilidad y seleccione Símbolo del sistema.
  5. Escribe net user Administrator /active:yesy pulsa Enter
  6. Reinicie y debería ver la cuenta Administrador disponible, que puede ayudarlo a solucionar más problemas.

En algunos sistemas, esta extraña solución alternativa es la única forma de establecerse si tu cuenta habitual está totalmente inactiva. No sé por qué a veces funciona, pero bueno, funciona.

Restablecer la configuración del BIOS (incluido el perfil XMP)

Esto puede parecer irrelevante, pero si tu RAM está overclockeada con perfiles XMP, puede causar problemas de arranque o inicio de sesión, como inestabilidad del sistema o bucles de inicio de sesión. Para solucionarlo, debes restablecer la BIOS a la configuración predeterminada:

  1. Reinicie y presione repetidamente la tecla de acceso al BIOS (como Supr, F2 o Esc ) mientras se inicia.
  2. Una vez dentro del BIOS, busque opciones como Configuración predeterminada o Configuración predeterminada
  3. Aplicar/guardar los cambios y reiniciar normalmente

Si no te importa abrir tu PC, otra opción es quitar la batería CMOS de la placa base, esperar unos segundos y volver a colocarla. Esto restablece la BIOS por completo. Solo asegúrate de apagarla, desconectar todo y tener cuidado con la electricidad estática. Puedes probarla si los ajustes de la BIOS no funcionan.

Ejecutar comprobaciones de archivos del sistema y herramientas de reparación

Si puede iniciar en modo seguro, ejecutar un análisis del sistema puede solucionar la corrupción que impide el inicio de sesión:

  1. Presione Windows + R, escriba cmdy ejecute como administrador
  2. Tipo: DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth— esto verifica si hay corrupción en el almacén de componentes
  3. Seguimiento con: sfc /scannow— reparaciones de archivos del sistema faltantes o dañados

Tenga paciencia; los análisis pueden tardar un poco. Después, reinicie y compruebe si el problema de inicio de sesión se soluciona. En algunos equipos, esto soluciona problemas subyacentes del sistema que impiden el inicio de sesión sin mostrar mensajes de error evidentes.

Crear un perfil de invitado/temporal

Si todo lo demás falla, inicie el sistema en modo seguro con funciones de red y cree un nuevo perfil de usuario. Esto puede servir como red de seguridad para acceder a los archivos y quizás recuperar su perfil principal:

  1. Abra Configuración > Cuentas > Otros usuarios
  2. Haga clic en Agregar cuenta y seleccione No tengo la información de inicio de sesión de esta persona
  3. Seleccione Agregar un usuario sin una cuenta Microsoft y configure un nombre de usuario (quizás “TempUser”) y una contraseña opcional.
  4. Reinicie y podrá iniciar sesión en la nueva cuenta. Desde allí, podrá transferir archivos o buscar problemas de corrupción en el perfil. Tenga en cuenta que copiar un perfil de usuario puede sobrescribir los datos existentes.

Deshabilitar políticas de grupo que podrían bloquear el inicio de sesión

Si las políticas de grupo de tu dispositivo se han modificado, ya sea manualmente o mediante alguna aplicación, pueden bloquear el inicio de sesión. Para solucionarlo:

  1. Arranque en modo seguro con gpedit.msc
  2. Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Componentes de Windows > Opciones de inicio de sesión de Windows
  3. Busque “ Mostrar información sobre inicios de sesión anteriores durante el inicio de sesión del usuario ” y configúrelo en Deshabilitar
  4. En PowerShell (ejecutar como administrador), escriba gpupdate /forcepara actualizar las políticas inmediatamente
  5. Además, marque Cuentas: Bloquear cuentas de Microsoft en Opciones de seguridad y deshabilítelas si es necesario.

Windows tardará un poco en aplicar estas configuraciones, pero un reinicio generalmente hace que el cambio sea efectivo.

Reparar datos del perfil de registro (ProfileImagePath y SID)

En raras ocasiones, una clave de registro de perfil dañada causa problemas de inicio de sesión. Uso:

  1. Abra el símbolo del sistema, ejecútelo como administrador y escribawmic useraccount get name, sid
  2. Identificar el SID del usuario problemático
  3. Abra regedit y navegue hastaHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
  4. Busque la clave SID y, si hay un duplicado con una .bakextensión, cámbiele el nombre o elimínelo
  5. Verifique y establezca las entradas State y RefCount en 0

Esta parte es complicada, así que haz una copia de seguridad antes de complicarte. A veces, arreglar el registro requiere un par de intentos.

Restablecer o reinstalar Windows

Si nada funciona, restablecer Windows a la configuración de fábrica puede ser el último recurso. Perderás algunos datos a menos que decidas conservarlos, así que ten cuidado:

  1. Vaya a Configuración > Sistema > Recuperación
  2. Haga clic en Restablecer esta PC y elija si desea conservar los archivos o comenzar de nuevo
  3. Siga las instrucciones y espere a que finalice el proceso.

Espero que algunos de estos pasos hagan que la ventana de inicio de sesión vuelva a funcionar. Solucionar los problemas de inicio de sesión en Windows puede ser un poco complicado, pero estos trucos me han ayudado en varias configuraciones.

Resumen

  • Verifique las contraseñas y cambie los métodos de inicio de sesión
  • Verifique el idioma del teclado/entrada: use el teclado en pantalla si es necesario
  • Intente el modo seguro y habilite el Administrador integrado si está bloqueado
  • Restablezca la configuración del BIOS o la batería CMOS si sospecha que hay problemas de overclock
  • Ejecute análisis del sistema (DISM y SFC) en modo seguro para corregir la corrupción
  • Crea un nuevo perfil de usuario si el actual está dañado
  • Comprobar y deshabilitar las políticas de grupo que provocan bloqueos de inicio de sesión
  • Modificar las claves de registro si los datos del perfil son sospechosos
  • Como última medida, restablezca o reinstale Windows

Resumen

Si todo lo demás falla, a veces hay que pensar en alternativas, como arrancar desde un dispositivo de recuperación, restablecer la BIOS o incluso restaurar Windows por completo. Es un fastidio, pero la mayoría de estas soluciones son eficaces en situaciones difíciles. Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Ojalá que ayude.