Lidiar con los problemas de Apple Pay tras una actualización importante de iOS, como la versión 26, resulta bastante molesto. A veces, el teléfono simplemente se niega a activar los pagos NFC o se queda atascado en el mensaje «Acercar al lector».Es como si el hardware funcionara correctamente, pero algún fallo de software se colara y lo estropeara todo. Sin embargo, la mayoría de las veces se soluciona con unas comprobaciones y ajustes sencillos; no hay necesidad de alarmarse ni de recurrir a soluciones complejas. Estos pasos pueden ayudarte a que los pagos móviles vuelvan a funcionar correctamente y evitar la frustración de tener que sacar la tarjeta física cada vez.
Soluciones esenciales para el mal funcionamiento de Apple Pay en iOS 26
Si tu iPhone deja de reconocer tus tarjetas de Apple Pay después de una actualización, probablemente tenga fácil solución. Normalmente, el problema se debe a algún fallo en la app Wallet o a una configuración incorrecta de tus ajustes biométricos. En la mayoría de los casos, seguir estos pasos comunes de solución de problemas puede solucionarlo, sobre todo si las tarjetas siguen apareciendo en Wallet pero no se autentican al pagar. Vale la pena intentarlo antes de entrar en pánico y contactar con el soporte técnico de Apple; aunque a veces, la solución requiere investigar un poco más.
Vuelva a agregar sus tarjetas de pago
Esto puede resultar sorprendente, pero volver a añadir tus tarjetas suele solucionar cualquier problema que se haya producido durante la actualización. Si observas que tus tarjetas de Apple Pay siguen visibles, pero los pagos fallan, eliminarlas y volverlas a añadir obliga al sistema a recuperar las credenciales de tu banco, lo que puede corregir los problemas de comunicación.
- Ve a Ajustes > Cartera y Apple Pay.
- Seleccione la tarjeta problemática.
- Desplácese hacia abajo y toque Quitar tarjeta.
- Ahora, reinicia tu iPhone ( botón lateral + subir volumen o botón lateral + bajar volumen, según el modelo).
- De vuelta en Wallet, toca el icono más (+) para volver a agregar tu tarjeta y sigue las instrucciones.
En algunas configuraciones, este método puede parecer una solución tediosa, pero en la mayoría de los casos, resuelve los errores de verificación o los problemas con el token que causan el fallo. A veces, tras el reinicio, aparece una ventana emergente o una solicitud de verificación, y listo. No sé por qué funciona, pero en un dispositivo todo funcionó con normalidad después; en otro, tuve que repetir el proceso, así que no te preocupes si no se soluciona de inmediato.
Forzar el reinicio de tu iPhone
Un momento, no te saltes esto: es una solución clásica, pero sorprendentemente efectiva en este caso. Cuando se producen errores en la API de NFC o Wallet, suelen quedarse atascados en un estado de fallo temporal. Reiniciar el dispositivo elimina esa caché defectuosa o bloqueo temporal que podría estar impidiendo la activación de NFC.
- Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
- Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantén pulsado el botón lateral hasta que el logotipo de Apple parpadee en la pantalla y, a continuación, suéltalo.
En algunos dispositivos, esta acción resuelve el problema al instante, pero en otros, puede que tengas que repetirla o esperar a que finalice el reinicio. Es un poco extraño, pero a veces eso es todo lo que se necesita para solucionar los problemas de comunicación NFC.
Comprobar la configuración biométrica y de accesos directos
Dado que Apple Pay depende en gran medida de Face ID o Touch ID, si estos sistemas no funcionan correctamente, no es de extrañar que fallen los pagos. Es posible que la actualización haya desactivado o modificado ciertas opciones de seguridad, por lo que conviene asegurarse de que estén correctamente activadas.
- Abre Ajustes y ve a Face ID y código (o Touch ID y código ).
- Asegúrate de que la opción Usar Face ID para > Apple Pay esté activada.
- A continuación, dirígete a Wallet y Apple Pay y confirma que la opción «Doble clic en el botón lateral» esté habilitada.
Esto puede parecer una tontería, pero a veces, un cambio accidental o un reinicio desactiva estas funciones, lo que requiere una comprobación manual. Después de volver a activar todo, intente realizar el pago de nuevo y compruebe si funciona correctamente.
Verificación y configuración de la tarjeta
Este es un problema complejo: aunque la tarjeta aparezca en Wallet, es posible que no esté completamente verificada tras la actualización. Los bancos suelen realizar comprobaciones de seguridad, y si estas están pendientes o incompletas, Apple Pay dará la impresión de que hay un problema.
- En Ajustes > Wallet y Apple Pay, toca la tarjeta con el problema.
- Busque cualquier aviso o mensaje que indique que se necesita verificación.
- Si hay algo pendiente, siga las instrucciones; tal vez reciba un código por SMS o necesite llamar a su banco para una confirmación rápida.
Una vez verificado, inténtalo de nuevo. Es un problema común, especialmente después de nuevas versiones del sistema operativo, y solucionar la verificación suele hacer que los pagos NFC vuelvan a funcionar.
Obtén la última versión de iOS
A veces, Apple publica parches rápidos para corregir errores que se colaron en la versión inicial de iOS 26. Si el problema persiste, busca una actualización menor, como la 26.0.1 o la 26.1, sobre todo si varios usuarios se quejan. Normalmente, estas actualizaciones solucionan errores conocidos y mejoran la estabilidad general.
- Abra Configuración.
- Navegue a General > Actualización de software.
- Si hay una actualización disponible, toque Descargar e instalar.
Y sí, la paciencia es fundamental. Apple no siempre publica las correcciones de inmediato, pero vale la pena comprobarlo periódicamente por si ayuda a resolver los problemas de NFC.
Actualiza tu tarjeta predeterminada
Esto puede parecer una tontería, pero a veces el sistema se confunde sobre qué tarjeta usar tras una actualización importante. Configurar o restablecer la tarjeta de pago predeterminada puede forzar al sistema a reconfigurar su tokenización y gestión de datos, lo que posiblemente solucione el problema de activación NFC.
- Ve a Ajustes > Cartera y Apple Pay.
- Toca Tarjeta Predeterminada.
- Seleccione una tarjeta diferente y luego vuelva a la que usa habitualmente, o vuelva a seleccionar la tarjeta recomendada.
Es como darle un empujoncito al sistema para que olvide el estado antiguo y defectuoso y recargue información nueva.
Preguntas frecuentes
Esto suele significar que el chip NFC está activo, pero por algún motivo, la transacción caduca. Podría deberse a una respuesta lenta del terminal o a que alguna comprobación de seguridad no se haya completado. Asegúrate de sujetar la parte superior del iPhone cerca y en la posición correcta; intenta ajustar el ángulo o la posición. A veces, reiniciar el dispositivo o volver a insertar la tarjeta soluciona el problema si persiste.
Es posible, pero a menos que tu NFC ya fallara antes de la actualización o que otras funciones NFC se hayan estropeado, probablemente se trate de un fallo de software. Los fallos de hardware suelen manifestarse en varias apps o en otras funciones NFC. Si después de probar todo lo anterior el problema persiste, contactar con el Soporte de Apple podría ser el siguiente paso.
Esto confirma que el problema reside en la tokenización digital, no en tu cuenta bancaria ni en la tarjeta. Probablemente se trate de un problema con los datos de la aplicación o el estado de verificación. Eliminar y volver a agregar la tarjeta suele solucionar el problema de los datos corruptos y restablecer el funcionamiento.
Restablecimiento de la funcionalidad de pago sin contacto
La verdad es que es un fastidio cuando los pagos sin contacto dejan de funcionar tras una actualización del sistema operativo, sobre todo por todos los problemas que conlleva. Normalmente, la causa principal está relacionada con el software (algún fallo en la caché o en la verificación), así que seguir estos pasos suele solucionar el problema. Hasta que Apple publique una actualización, volver a configurar las tarjetas, verificar la configuración biométrica y actualizar iOS son las mejores opciones. Si nada funciona, contactar con el soporte de Apple podría ser la solución. Crucemos los dedos para que esto funcione; a algunas personas con el mismo problema les ha servido, así que vale la pena intentarlo.