Cómo resolver problemas de voz en Discord: 9 soluciones efectivas
Tener problemas de audio en Discord, sobre todo cuando no puedes oír a nadie o no te escuchan, puede ser muy frustrante. A veces se debe a que la configuración de sonido no es la correcta o a que un controlador desactualizado está causando problemas. Otras veces, Discord mismo puede tener problemas con configuraciones o errores extraños. Esta guía aborda soluciones comunes que ayudaron a que las voces vuelvan a sincronizarse, así que si tienes problemas, estos pasos podrían ayudarte a que tu chat de voz vuelva a funcionar correctamente.
Cómo solucionar problemas de voz y audio en Discord
Comprobar y ajustar la configuración del mezclador de volumen
Este es un detalle obvio, pero a menudo se pasa por alto. Si el volumen de Discord está bajo o silenciado en el mezclador de volumen de Windows, no oirás ningún sonido aunque todo lo demás funcione correctamente. Además, en algunas configuraciones, Discord podría estar silenciado en el mezclador, así que vale la pena comprobarlo rápidamente. En muchos equipos, hacer esto correctamente puede marcar la diferencia entre el silencio y que todo funcione correctamente.
- Haz clic derecho en el icono de sonido en la bandeja del sistema. Si no lo ves, suele estar en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Haz clic en “Abrir mezclador de volumen”. Verás controles deslizantes para cada aplicación en ejecución, como tu navegador, Spotify y Discord.
- Comprueba que el volumen de Discord no esté al mínimo ni silenciado. Súbelo si es necesario.
(En algunas configuraciones, el control deslizante de Discord puede estar al mínimo, pero es fácil pasarlo por alto a menos que lo mires).
Verificar la configuración de voz de Discord
Si el volumen está bien, pero sigues sin poder hablar ni escuchar, revisa la configuración de audio de Discord. Normalmente, Discord usa el dispositivo de salida principal del sistema por defecto, pero a veces se selecciona el dispositivo incorrecto o el volumen está demasiado bajo dentro de la aplicación. Es recomendable confirmarlo aquí porque, siendo sinceros, Discord puede ser un poco exigente con estos ajustes.
- Haga clic en el ícono de engranaje junto a su nombre de usuario para abrir Configuración.
- Navegue a Voz y video desde la barra lateral.
- En Dispositivo de salida, selecciona los altavoces o auriculares que estés usando. A veces, la configuración predeterminada es una salida digital o un dispositivo virtual, lo cual no es lo que buscas.
- Verifique el volumen de salida : asegúrese de que no esté a cero ni demasiado bajo. Súbalo si es necesario.
Además, asegúrate de que tu dispositivo de entrada (micrófono) sea correcto si no te escuchan. Esta también es una causa común de problemas de voz.
Cambiar el subsistema de audio en Discord
Este es un poco más complejo: Discord tiene tres subsistemas de audio diferentes: Estándar, Legacy y Experimental. A veces, uno de ellos puede causar fallos de audio extraños según el hardware o el sistema operativo. Alternar entre ellos puede ser útil, especialmente si ves ruidos, falta de audio o un sonido lento.
- Dirígete a Configuración de usuario (ícono de engranaje).
- Desplácese hacia abajo hasta Voz y video.
- En Subsistema de audio, selecciona Legacy o Experimental. Cambia una vez y reinicia Discord; es posible que tengas que cerrar y volver a abrir la aplicación, o activarla y desactivarla.
- Compruebe si el problema de voz persiste después de cambiar.
Este paso a menudo parece un poco de prueba y error, pero bueno, puede solucionar cosas que no responden a ajustes más sencillos.
Ajustar la frecuencia de muestreo en la configuración de sonido
Algunos auriculares o dispositivos de audio tienen una frecuencia de muestreo superior a la que Discord admite por defecto. Si el controlador de tus auriculares o el sistema usa una frecuencia de muestreo muy alta, podría interferir con el audio de Discord. Bajarla a 48 kHz (el estándar en la mayoría de las aplicaciones) puede estabilizar el audio.
- Haga clic derecho en el ícono de sonido y luego seleccione Configuración de sonido.
- Seleccione su dispositivo de salida en la sección Salida.
- Haga clic en el menú desplegable o en Más configuraciones de sonido (en algunas versiones, esto lo lleva directamente a las propiedades del dispositivo).
- En la pestaña Formato, seleccione una frecuencia de muestreo de 48000 Hz (o 48 kHz).A veces se denomina simplemente 48 kHz o 16 bits.
Tenga en cuenta que cambiar esto podría afectar el audio en otros programas, pero en general, es una modificación inofensiva que podría solucionar los problemas de audio de Discord.
Actualice sus controladores de audio
Los controladores de audio obsoletos o dañados son una causa clásica de problemas de sonido en Windows. Especialmente si su hardware se actualizó recientemente con una actualización de Windows o de controladores, es posible que esto haya causado problemas. Actualizar los controladores suele ser sencillo, pero no se sorprenda si necesita consultar el sitio web del fabricante para obtener la versión más reciente.
- Presione la tecla Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos.
- Ampliar entradas y salidas de audio.
- Haga clic derecho en su dispositivo (como su audio Realtek o sus auriculares USB genéricos).
- Seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione Buscar controladores automáticamente.
- Siga las instrucciones para instalar las actualizaciones encontradas.
Si Windows no encuentra nada, visita el sitio web del fabricante de tu PC o tarjeta de sonido para descargar manualmente los controladores. A veces, esto soluciona errores ocultos que Windows Update no detecta.
Versión de navegador de Discord: una prueba rápida
Es un poco raro, pero algunos usuarios han informado que la versión web de Discord no se ve afectada por ciertos errores de la aplicación local. Si la aplicación de escritorio se resiste, abrir Discord en el navegador podría ser una solución temporal. Puedes hacerlo para verificar si el problema está en la aplicación o en toda la configuración.
- Abre tu navegador favorito y ve al sitio oficial de Discord.
- Haga clic en Abrir Discord en su navegador.
- Inicie sesión y vea si el chat de voz funciona allí.
A veces, este “truco” ayuda a evitar errores específicos de la aplicación, al menos temporalmente.
Actualizar Discord y Windows
Mantener Discord y Windows actualizados es fundamental, ya que los desarrolladores corrigen errores que podrían causar fallos de audio. Las actualizaciones de Discord suelen incluir correcciones de errores importantes, y las actualizaciones de Windows corrigen vulnerabilidades de seguridad o mejoran la estabilidad general.
- Haga clic derecho en el ícono de Discord o vaya al menú de la bandeja del sistema.
- Seleccione Buscar actualizaciones : Discord normalmente se actualizará automáticamente, pero esto lo asegura.
- En Windows, vaya a Configuración > Windows Update y haga clic en Buscar actualizaciones. Instale las actualizaciones disponibles y reinicie el sistema si es necesario.
Reinstalar Discord si nada más funciona
Finalmente, si todo lo demás falla, reinstalar Discord suele eliminar archivos dañados o configuraciones extrañas. Asegúrate de desinstalar completamente la versión actual primero. Puedes hacerlo desde Aplicaciones y funciones.
- Vaya a Configuración (tecla Windows + I).
- Seleccione Aplicaciones > Aplicaciones instaladas.
- Busque Discord, haga clic en los tres puntos y seleccione Desinstalar.
- Una vez desinstalado, dirígete a la página de descarga oficial de Discord y obtén el último archivo de instalación.
Reinstala y vuelve a probar el audio. A veces, una nueva instalación corrige errores que las actualizaciones no pueden solucionar.
Resumen
- Verifique el mezclador de volumen: asegúrese de que Discord no esté silenciado ni bajado.
- Verificar la configuración de voz y salida en la aplicación de Discord
- Intente cambiar el subsistema de audio (Estándar, Legado, Experimental)
- Reduzca la frecuencia de muestreo si sus auriculares admiten Hz más altos
- Actualice sus controladores de audio manualmente o mediante Windows Update
- Utilice Discord Web como una solución rápida
- Mantenga Discord y Windows actualizados
- Reinstale Discord si es necesario
Resumen
Todas estas correcciones son bastante comunes, pero en la práctica, suelen ser un montón de pequeños ajustes los que finalmente desbloquean el chat de voz. A veces, basta con cambiar el subsistema de audio o reducir la frecuencia de muestreo. Si nada más funciona, reinstalar Discord suele ser la forma más sencilla de empezar de cero. Esperemos que esto le ahorre algunas horas a alguien, porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.