Cómo restablecer el código de acceso de tu Apple Watch si lo olvidas

Olvidar el código de acceso de tu Apple Watch es un fastidio, sobre todo si implica perder el acceso a tus apps favoritas, el seguimiento del sueño o las notificaciones. Por suerte, hay varias soluciones, tengas o no tu iPhone a mano. Lo principal es que probablemente tengas que borrar el reloj por completo y configurarlo de cero; es un poco engorroso, pero mejor que esperar eternamente o intentar recordar algo que no hay manera de recuperar. Así que, si estás atascado y no sabes qué hacer, esta guía te mostrará algunas opciones prácticas. Una vez que lo hayas restablecido, podrás configurarlo de nuevo y seguir con tu día.

Cómo solucionar un problema con el código de acceso de un Apple Watch bloqueado u olvidado

Restablece tu Apple Watch usando tu iPhone enlazado.

Esta suele ser la opción más sencilla si tu iPhone está cerca y conectado al reloj. Como el reloj está enlazado, el proceso de restablecimiento es mucho más rápido y sencillo. En algunas configuraciones, es bastante fiable; puede fallar la primera vez, pero normalmente reiniciar ambos dispositivos lo soluciona. Una vez borrado, puedes restaurar desde tu última copia de seguridad, así que no perderás todos tus ajustes.

1. Asegúrate de que tu Apple Watch y tu iPhone estén cerca uno del otro.
2. Abre la aplicación Watch en tu iPhone.
3. Pulsa General > Restablecer.
4. Pulsa Borrar contenido y ajustes del Apple Watch. Puede que encuentres esta opción en el menú, en la sección «Restablecer».
5. Confirma tu elección; es posible que te pida la contraseña de tu ID de Apple o el código de acceso de tu Apple Watch.
6. Espera, y el reloj se reiniciará automáticamente. Cuando termine, podrás configurarlo de nuevo, restaurando desde una copia de seguridad si la hay.

Este método es bastante rápido y conserva la mayoría de tus datos intactos, siempre que tengas una copia de seguridad. Ten en cuenta que depende de la conexión de emparejamiento, que a veces puede fallar si el Bluetooth o el Wi-Fi son inestables; en ese caso, tendrás que probar otro método.

¿No tienes iPhone? Restablece el sistema directamente en tu Apple Watch.

Sí, este es el plan B si no tienes tu iPhone a mano o si quieres ir directo al grano. No es muy complicado, pero necesitas que tu reloj esté conectado al cargador, claro. La clave está en mantener pulsado el botón lateral y la Digital Crown para acceder al menú de reinicio directamente en el reloj. Este método funciona incluso si tu teléfono está completamente fuera de tu alcance; muy útil si estás en un apuro.

1. Coloca tu Apple Watch en su cargador (porque, por supuesto, necesita energía para esto).
2. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el menú de apagado, luego sigue manteniéndolo pulsado hasta que veas la opción Borrar todo el contenido y la configuración.
3. Pulsa Borrar todo el contenido y la configuración.
4. Confirma y espera a que finalice el proceso. Una vez hecho esto, puedes configurarlo de nuevo desde cero o volver a vincularlo con tu iPhone.

Este método es bastante sencillo, pero ten en cuenta que empezarás desde cero. Así que, si tienes una copia de seguridad, perfecto: restáurala después de la configuración; de lo contrario, perderás todos tus datos. En una ocasión, este método tardó un minuto en funcionar; a veces el menú falla o no aparece de inmediato, así que la paciencia es fundamental.

Borra tu Apple Watch de forma remota mediante Buscar mi

Si pierdes tu reloj, te lo roban o simplemente no puedes acceder a él porque está bloqueado o fuera de tu alcance, este truco te será muy útil. Usar Buscar mi te permite borrar el dispositivo de forma remota, lo cual es bastante práctico. Este método también elimina el código de acceso, así que incluso si alguien encuentra o roba el reloj, no podrá acceder a él después. Eso sí, debes tener activado Buscar mi previamente y el reloj debe estar conectado a internet.

1. Abre la aplicación Buscar en tu iPhone o dirígete a iCloud.com/find.
2. Selecciona Dispositivos y elige tu Apple Watch de la lista.
3. Pulsa Borrar.
4. Sigue las instrucciones y confirma tu elección. El reloj se borrará y se restablecerá a los valores de fábrica.
5. Una vez hecho esto, puedes configurarlo desde cero o restaurar una copia de seguridad si tienes una.

Esta suele ser la forma más rápida si el reloj está fuera de alcance, pero ten en cuenta que necesitas activar previamente la función Buscar mi y que el proceso puede tardar unos minutos según la velocidad de tu red. Además, asegúrate de cancelar tu plan de datos móviles con tu operador si ya no vas a usar el reloj con servicio de datos móviles después de esto; no tiene sentido pagar por algo que no vas a conservar.

Restaura tu Apple Watch mediante el modo de recuperación

Ahora bien, si todo lo demás falla (quizás tu reloj se haya bloqueado, se haya quedado atascado durante una actualización o simplemente se niegue a reiniciarse normalmente), el Modo de Recuperación es la última opción. Es un proceso más complejo, pero puede revivir dispositivos difíciles. Necesitarás conectar tu reloj a un cargador y tu iPhone deberá tener activados el Bluetooth y el Wi-Fi.

1. Conecta el Apple Watch a su cargador.
2. En tu iPhone, asegúrate de que Bluetooth y Wi-Fi estén activados.
3. Mantén pulsado el botón lateral del reloj hasta que aparezca el logotipo de Apple y, a continuación, sigue manteniéndolo pulsado hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación (normalmente un icono de cable Lightning y un icono de ordenador).
4. Sigue las instrucciones de tu iPhone (utiliza los pasos de recuperación de Apple ) para restaurar el software.

Este método es casi un último recurso, pero suele ser la única solución para un dispositivo que no responde y que no se reinicia de otra manera. No sé por qué funciona, pero es un poco raro que un reinicio completo a veces requiera conexión a un ordenador o al modo de recuperación; la culpa es de la tecnología de Apple.

Consejos útiles para gestionar el código de acceso de tu Apple Watch

• Realiza copias de seguridad de los datos de tu reloj con regularidad; te facilitará la vida poder restaurar todo después de un reinicio.
• Mantén siempre actualizados tu reloj y tu iPhone; los errores o fallos técnicos podrían interferir con los reinicios o las opciones de código de acceso.
• Elige una contraseña que sea lo suficientemente compleja como para disuadir a los demás, pero lo suficientemente fácil de recordar. Es un poco como encontrar el equilibrio perfecto, ¿verdad?
• Si ve que las opciones de configuración del código de acceso aparecen atenuadas, revise su configuración o perfiles; a veces, los perfiles de configuración o las restricciones interfieren.

Preguntas frecuentes