Cómo restablecer el código de acceso de un iPad: Guía completa de recuperación paso a paso

Olvidaste la contraseña de tu iPad y ahora está prácticamente bloqueado, ¿verdad? Tras varios intentos fallidos, la seguridad de Apple se activa y te bloquea por completo, dejándote solo una opción: borrar el dispositivo y configurarlo de nuevo. Tanto si tienes iPadOS 17 como una versión anterior, hay varias maneras de evitarlo, pero todas acaban borrando tus datos primero. Porque, claro, Apple quiere asegurarse de que nadie entre sin las credenciales correctas. La clave es tener a mano las credenciales de tu Apple ID, sobre todo porque el Bloqueo de Activación te estará esperando al final del proceso. No te saltes ese paso.

Cómo recuperar un iPad bloqueado

Apple sugiere oficialmente tres vías principales de recuperación: conectarlo a una Mac o PC usando el modo de recuperación, usar la función de restablecimiento de contraseña olvidada del dispositivo si tienes iPadOS 17 o posterior, o borrarlo remotamente a través de Buscar. También hay una opción ingeniosa que a veces aparece si cambiaste tu contraseña recientemente: el método «Usar contraseña anterior».Elijas la opción que elijas, recuerda que todos los métodos borran tus datos, así que las copias de seguridad son básicamente tu red de seguridad. Si no hiciste una copia de seguridad antes, prepárate para una pérdida de datos importante, porque esta no es una solución mágica que guarde tus apps o fotos sin una copia de seguridad.

Restablecer a través de Mac o PC (modo de recuperación)

Esta suele ser la forma más rápida y sencilla, si no te importa lidiar con cables y tu ordenador. Funciona en todos los iPads y es prácticamente el método ideal cuando el dispositivo está totalmente bloqueado y muestra mensajes como «iPad no disponible» o «Bloqueo de seguridad».En resumen: conecta tu iPad a un ordenador, ponlo en modo de recuperación y luego restáuralo mediante iTunes o Finder.¿El truco? Necesitarás un cable Lightning o USB-C (los de solo carga no sirven) y tus credenciales de Apple ID durante la configuración para desactivar el Bloqueo de Activación.

• Primero, prepara tu computadora: En Mac con macOS Catalina o posterior, abre el Finder. En Macs más antiguas o Windows, instala iTunes desde la fuente oficial; no confíes en descargas dudosas. Asegúrate de que tu conexión a internet sea estable, ya que necesita descargar los archivos más recientes de iPadOS.
• Utilice un cable certificado por Apple, nada de imitaciones baratas (créame, las baratas a veces causan más problemas de los que solucionan).
• Apague el iPad: mantenga presionado el botón superior y deslícelo para apagarlo, o fuerce el apagado si no responde (combinación de botones según el modelo).
• Arranque en modo de recuperación: – En iPads más nuevos sin botón de Inicio, presione Subir volumen, luego Bajar volumen y luego mantenga presionado el botón Superior hasta que aparezca la pantalla de recuperación.- Para modelos con botón de Inicio, mantenga presionados Inicio + Superior hasta que aparezca la pantalla del modo de recuperación.
• Conecta el iPad a tu ordenador y abre Finder o iTunes. Después, debería reconocer el dispositivo y mostrar las opciones.- Primero, prueba Actualizar, que intenta reinstalar iPadOS sin borrar los datos.- Si se bloquea o falla, selecciona Restaurar; esto borrará todo y reinstalará una copia nueva de iPadOS.
• Una vez restaurada, tu iPad se reiniciará. Sigue el asistente de configuración. Cuando se te solicite, inicia sesión con tu ID de Apple para desactivar el Bloqueo de Activación y restaura tus apps y datos desde la copia de seguridad o configúralo desde cero según sea necesario.

Consejo profesional: A veces, la computadora simplemente no reconoce el iPad. Prueba a cambiar los puertos, los cables o reinstalar los controladores de Apple en Windows (busca Controlador USB del dispositivo móvil de Apple).Si aparecen errores como el 4013 o el 4014, quizás necesites una solución más profunda, como una restauración DFU. Y si los botones de hardware están rotos, estás limitado a usar Buscar o visitar una Apple Store.

Restablecimiento en el dispositivo con iPadOS 17+: más rápido para actualizaciones recientes

Si tu iPad tiene iPadOS 17 o posterior y te equivocas muchas veces, verás las pantallas «iPad no disponible» o «Bloqueo de seguridad».Pero ahora hay un nuevo truco: aparecerá un enlace «¿Olvidaste tu contraseña?», que te dará la opción de restablecer el dispositivo. No necesitas conectarlo a una PC; simplemente conéctalo a una red Wi-Fi o móvil y sigue las instrucciones. Parece sencillo, pero después te pide tu ID de Apple porque el Bloqueo de Activación permanece activo.

• Continúe probando códigos de acceso incorrectos hasta que aparezca “iPad no disponible” o “Bloqueo de seguridad”.
• Luego, pulsa «¿Olvidaste tu contraseña?».Si aparece, verás una opción para restablecer el dispositivo.
• Pulsa Iniciar reinicio del iPad y confirma. Mantenlo conectado a la red Wi-Fi o a la corriente hasta que termine de borrarse. Después, puedes configurarlo de nuevo iniciando sesión con tu ID de Apple para desactivar el bloqueo de activación.

Atención: Si la opción «¿Olvidó su contraseña?» no aparece, probablemente se deba a que su dispositivo no tiene iPadOS 17 o no tiene conexión a internet. En ese caso, podría necesitar el modo de recuperación o borrar el control remoto de Buscar.

Borrado remoto a través de Buscar mi

Si activaste Buscar antes de que se bloqueara tu iPad, tienes una solución alternativa: borrarlo de forma remota. Esto es útil incluso si los botones están rotos o no tienes tu ordenador. Simplemente inicia sesión en iCloud.com o usa la app Buscar en otro dispositivo Apple. Busca el dispositivo, pulsa Borrar iPad, confirma y se borrará automáticamente al conectarte o la próxima vez que te conectes.

• Si el dispositivo está fuera de línea, el borrado se realizará tan pronto como vuelva a estar en línea.
• Si el dispositivo no aparece, es posible que la función Buscar mi dispositivo esté desactivada; en ese caso, volverá al modo de recuperación.
• Una vez borrado, no olvides eliminarlo de tu cuenta de Apple ID (usa Eliminar de la cuenta en Buscar).De lo contrario, el Bloqueo de Activación se activará durante la configuración.

Este método es casi mágico: no necesitas cables ni complicaciones. Pero recuerda que necesitarás la información de tu ID de Apple para desbloquearlo por completo después.

Usar código de acceso antiguo (iPadOS 17+)*

Aquí tienes una peculiaridad: si cambiaste tu código recientemente, a veces iPadOS 17 te permite desbloquearlo brevemente con el código anterior. Esta ventana no siempre aparece, pero puede ser una gran ayuda si lo hace. Es un poco raro, pero en algunas configuraciones funciona; no sé por qué a veces funciona y en otras no.

1. Encienda el iPad y vea si aparece un mensaje que pregunta «Usar código de acceso anterior para desbloquear».
2. Si es así, ingrese su contraseña anterior.
3. Accede directamente a Ajustes > Face ID/Touch ID y código > Cambiar código y establece uno nuevo. Así, todo estará actualizado.
4. Si el mensaje nunca aparece o ha pasado demasiado tiempo, olvídelo y pruebe el modo de recuperación o Buscar mi borrado.

Consejos y trucos

• Haz siempre una copia de seguridad. En serio, hazla antes de que algo salga mal: iCloud o tu ordenador pueden salvarte el pellejo más tarde.
• Mantén tu contraseña de ID de Apple en un lugar seguro; el bloqueo de activación depende de ella.
• Utilice los métodos compatibles con Apple: las herramientas de desbloqueo de terceros pueden parecer tentadoras, pero suelen ser dudosas y riesgosas.
• Conozca la combinación de botones específica de su dispositivo para el modo de recuperación; varía según el modelo.
• Y si vuelves a ver la pantalla “Bloqueo de seguridad” en iPadOS 17+, esa opción de restablecimiento podría ser la forma más rápida de escapar de ella.

Preguntas frecuentes