Cómo restablecer el control remoto de tu Apple TV para una conectividad perfecta

Los controles remotos del Apple TV a veces son un poco raros. Se supone que son intuitivos y responden bien, pero a menudo dejan de funcionar o se desconectan de repente. Ya sea el nuevo Siri Remote o el antiguo de aluminio, reiniciarlo puede ser la solución. Pero, claro, al consultar el proceso, no siempre es sencillo, sobre todo si no estás seguro de qué control remoto tienes. Esta guía te ayudará a entenderlo y te mostrará métodos sencillos para reiniciar cada modelo y solucionar problemas comunes como desconexiones o falta de respuesta.

Identifica el modelo de tu control remoto de Apple TV

Primero, es fundamental verificar con qué se está trabajando, ya que el proceso de restablecimiento varía mucho entre el Siri Remote más nuevo y los modelos antiguos basados ​​en infrarrojos. Apple admite varios, entre ellos:

• Siri Remote (2.ª generación y más recientes): cuenta con un panel de clic circular y un puerto de carga USB-C
• Siri Remote (1.ª generación): incluye un panel táctil con puerto Lightning
• Apple Remote (los antiguos de aluminio o plástico blanco): utiliza infrarrojos y no Bluetooth

Si esto te resulta confuso, simplemente mira el control remoto y comprueba cuál te resulta familiar o consulta la lista completa en esta página de soporte de Apple. Conocer esto te ayudará a decidir qué método de restablecimiento probar, y en algunas configuraciones, el método incorrecto podría no funcionar.

Cómo reiniciar el control remoto de tu Apple TV

Siri Remote (2.ª generación o más reciente)

1. Desconecte su Apple TV de la corriente, espere unos buenos seis segundos (porque, por supuesto, Windows tiene que hacerlo más difícil de lo necesario).
2. Vuelva a enchufarlo y espere a que se cargue la pantalla de inicio.
3. Mantenga presionado el botón TV/Centro de control (el ícono de TV) y el botón Bajar volumen al mismo tiempo durante aproximadamente cinco segundos.
4. Suelte una vez que la luz de estado de su Apple TV parpadee o se apague y vuelva a encenderse.
5. Es posible que veas el mensaje «Remoto desconectado» y luego aparezca la ventana emergente «Remoto conectado»: eso es una buena señal.

Esto es como reiniciar el control remoto y forzar la reconexión del Bluetooth, lo cual ayuda si funciona mal o no responde. En algunas configuraciones, es un juego de azar, pero vale la pena intentarlo.

Siri Remote (1.ª generación)

1. Apunte el control remoto directamente a su Apple TV, sin obstrucciones, por favor.
2. Mantenga presionados los botones Menú y Subir volumen juntos durante cinco segundos.
3. Si se te solicita, coloca el control remoto sobre tu Apple TV para finalizar el emparejamiento (es un poco extraño, pero así es como funciona).
4. Espere a que desaparezca el mensaje «Emparejando control remoto»; cuando lo haga, estará emparejado nuevamente.

Este modelo usa Bluetooth, por lo que es común que haya problemas de emparejamiento si hay interferencias o si la batería está baja. Solo vigílalo.

Apple Remote (aluminio o blanco)

1. Mantenga presionados los botones Menú e Izquierda durante aproximadamente seis segundos para desvincularlo.
2. Verás un pequeño ícono con dos óvalos que no se tocan: esa es la señal de que no está emparejado.
3. Ahora, mantenga presionados los botones Menú y Derecha hasta que los óvalos se superpongan nuevamente, lo que indica que está emparejado una vez más.

Este control remoto usa infrarrojos, así que no hay interferencias de Bluetooth, pero asegúrate de que nada bloquee la señal entre el control remoto y el Apple TV; de lo contrario, no funcionará. Recuerda también cambiar las pilas si el dispositivo funciona de forma extraña o no responde; la baja potencia puede causar problemas de todo tipo.