Descubrir por qué tu iPhone falla con el Wi-Fi o la red móvil puede ser un verdadero fastidio. A veces, simplemente cambiar la configuración no es suficiente, y un restablecimiento completo de la configuración de red parece la única opción. No es lo peor, ya que elimina un montón de problemas (contraseñas de Wi-Fi, emparejamientos de Bluetooth, configuraciones de VPN) y deja tu teléfono como nuevo. No sé por qué funciona, pero en algunas configuraciones es como por arte de magia; en otras, no tanto. En fin, aquí te explicamos cómo hacerlo sin ningún problema.
¿Por qué restablecer la configuración de red?
Esta solución es útil si la conexión a internet de tu iPhone falla constantemente, el Wi-Fi se desconecta de forma aleatoria o los datos móviles simplemente no se conectan. Restablecerlo es como reiniciar la red: soluciona un montón de fallos extraños sin afectar tus fotos ni tus datos personales. Es como un último recurso tras fallar la solución de problemas básicos. Simplemente prepárate para volver a conectarte a las redes Wi-Fi y emparejar los dispositivos Bluetooth después, porque todo lo demás se borra.
Cómo restablecer la configuración de red en iPhone
Una vez que hayas seguido estos pasos, tu iPhone olvidará toda la información de red guardada. Por lo tanto, tendrás que volver a introducir las contraseñas de Wi-Fi y conectar los dispositivos Bluetooth. Es bastante sencillo y funciona en todos los modelos recientes de iPhone con iOS.
- Abra Configuración.
- Toque General.
- Desplázate hacia abajo y busca «Transferir o restablecer iPhone». Sí, está en ese menú.
- Pulse Restablecer.
- Seleccione Restablecer configuración de red de la lista.
- Probablemente te pedirán tu código de acceso: sigue adelante e introdúcelo.
- Finalmente, pulsa «Restablecer configuración de red» de nuevo para confirmar. A veces, en ciertas versiones de iOS, el menú parece un poco lento o presenta fallos. No es un problema grave.
Consejos para que el reinicio sea menos doloroso
- Guarda tus contraseñas de Wi-Fi : Antes de restablecer, anota tus credenciales de Wi-Fi o haz una captura de pantalla. Después de restablecerlas, tendrás que volver a introducirlas.
- Revisa tu plan celular : Asegúrate de que tu servicio celular esté activo, especialmente si dependes de datos móviles. No querrás pasar por todo esto y seguir sin cobertura.
- Prueba después de reiniciar : Una vez hecho esto, conéctate a la red Wi-Fi o desactiva los datos móviles para ver si la situación mejora. A veces, es solo cuestión de tiempo.
- Actualizar iOS : Instalar la última versión del software puede prevenir o corregir errores que interfieren con la configuración de red. Ve a Ajustes > General > Actualización de software.
Contacta a tu operador : Si el restablecimiento no solucionó el problema con la conexión celular, contacta a tu operador. A veces, la solución es simple.
No te preocupes: tus fotos, aplicaciones y datos personales permanecerán intactos. Solo se borrará la información relacionada con la red.
Normalmente tarda menos de un minuto, y luego tu iPhone se reinicia solo. No sé por qué es tan rápido, pero lo es.
Solo para solucionar problemas de conexión persistentes que no se solucionan con soluciones básicas. No es necesario hacerlo solo para actualizaciones rutinarias o uso normal.
Restaure la conectividad de su iPhone con un restablecimiento de configuración de red
Sinceramente, restablecer la configuración de red puede solucionar el problema cuando la red de tu iPhone falla. Es rápido, bastante fácil y, a menudo, te permite volver a conectarte antes que esperar al soporte técnico de Apple. Simplemente sigue los pasos, vuelve a introducir algunas contraseñas y te sorprenderá lo fácil que resulta todo después. Si no es así, quizás tu operador o el soporte técnico de Apple puedan investigar más a fondo. Pero, en la mayoría de los casos, esto funciona.