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Cómo restablecer la contraseña de su computadora portátil HP de manera efectiva

February 15, 2026 7 minutos de lectura Updated: February 15, 2026

¿Configurar una contraseña para un portátil HP? Sí, es muy útil para mantener alejados a los curiosos, pero cuando la olvidas, de repente se convierte en un dolor de cabeza. No hay nada más frustrante que quedarse sin acceso a tu propio equipo, sobre todo si tienes prisa. Por suerte, hay varias maneras de restablecerla, según el tipo de cuenta que uses y tu configuración. Esta guía explica los métodos más comunes para recuperar el acceso y algunos trucos que se han usado (a veces con dudosa legalidad, así que ten cuidado).Después de estos pasos, normalmente recuperarás el acceso y podrás establecer una nueva contraseña o incluso eliminarla por completo si es necesario.

Cómo reparar una laptop HP bloqueada: métodos probados

A través de la Cuenta de Usuario Actual

Si aún tienes la sesión iniciada, o al menos recuerdas tu contraseña actual, cambiarla desde la configuración de Windows es la opción más sencilla. Es un poco extraño, pero funciona de maravilla si aún puedes acceder a tu cuenta. Ten en cuenta que requiere la contraseña actual; si la pierdes, revisa las otras opciones.

  • Presione Windows + I para abrir Configuración.
  • Vaya a Cuentas > Opciones de inicio de sesión.
  • Haga clic en Contraseña y presione Cambiar.
  • Ingrese su contraseña actual cuando se le solicite y luego presione Siguiente.
  • Escriba una nueva contraseña, agregue una pista de contraseña si lo desea y presione Siguiente.
  • Para terminar, haz clic en Finalizar.¡Listo! — Nueva contraseña establecida.

No sé por qué funciona a veces, pero en una configuración me permitió cambiarlo inmediatamente; en otra, fue necesario reiniciar primero. Windows es un poco inconsistente con estas cosas.

Restablecer la contraseña de la cuenta Microsoft

Si inicias sesión con una cuenta Microsoft, cambiar la contraseña de tu portátil significa básicamente restablecerla en línea. Una vez hecho esto, ni siquiera necesitas acceder a la PC; basta con otro dispositivo conectado a internet.

  • Vaya a Restablecer contraseña de Microsoft.
  • Ingrese su dirección de correo electrónico o número de teléfono vinculado a la cuenta de Microsoft.
  • Haga clic en Siguiente.
  • Elija cómo desea recibir el código de seguridad (correo electrónico o SMS) y luego haga clic en Obtener código.
  • Escriba el código que recibió y haga clic en Siguiente.
  • Establezca una nueva contraseña, confírmela y finalice.
  • Utilice esta nueva contraseña para iniciar sesión en su computadora portátil HP.

Dado que la cuenta está en la nube, el cambio de contraseña en el sitio web de Microsoft se propaga a tu dispositivo. A veces, la sincronización tarda unos minutos, así que no te preocupes si no funciona de inmediato.

Uso de una cuenta de administrador alternativa

Si tienes otra cuenta de administrador en esa laptop (por ejemplo, una cuenta secundaria que configuraste hace tiempo o la de un compañero), restablecer la contraseña es sencillo. Esta es una buena solución si tu cuenta principal está bloqueada o los permisos son incorrectos.

Nota: al hacer esto, a veces se borrarán las contraseñas web almacenadas, los certificados y los archivos cifrados vinculados a la cuenta; por lo tanto, haga una copia de seguridad si es posible, porque, por supuesto, Windows tiene que complicar un poco las cosas.

  • Inicie sesión en esa cuenta de administrador.
  • Presione Windows + R, escriba controly presione Enter para abrir el Panel de control.
  • Seleccione Cuentas de usuario > Cuentas de usuario.
  • Haga clic en Administrar otra cuenta.
  • Seleccione la cuenta que desea restablecer.
  • Pulse Cambiar la contraseña.
  • Ingrese su nueva contraseña, agregue una pista si lo desea y luego haga clic en Cambiar contraseña.

Listo. Tu cuenta ya tiene una contraseña nueva y ya puedes volver a trabajar.

Utilice un disco de restablecimiento de contraseña (o USB)

Si te preparaste con antelación y creaste un disco para restablecer la contraseña, esta es la forma más sencilla. Sin complicaciones. Simplemente inserta el disco o USB y sigue las instrucciones del asistente.

  • Introduzca intencionalmente la contraseña incorrecta en la pantalla de inicio de sesión.
  • Cuando se le solicite, inserte el disco de restablecimiento de contraseña o la unidad USB y luego haga clic en Restablecer contraseña.
  • Se debería iniciar el Asistente para restablecer contraseña; seleccione su disco en el menú desplegable y haga clic en Siguiente.
  • Siga las instrucciones para crear una nueva contraseña y una pista de contraseña.
  • Termina y ya estarás listo para usar las nuevas credenciales.

En serio, si creaste uno de estos discos antes de perder el acceso, es un salvavidas. Es curioso cómo, a veces, Windows hace innecesario ese proceso de disco y luego actúa como si fuera imposible recuperarlo sin uno.

Desbloquear la cuenta de administrador oculta (avanzada y arriesgada)

Para quienes tengan conocimientos técnicos o estén desesperados, pueden activar la cuenta super-sudo. Está oculta por defecto para evitar problemas a los usuarios ocasionales, pero pueden desbloquearla mediante el editor del Registro en la Recuperación de Windows.

Advertencia: Este método requiere editar archivos del sistema y puede ser arriesgado si no sabe lo que hace. Continúe solo si no está de acuerdo con la posible pérdida de datos o problemas del sistema.

  1. Mantenga presionado Shifty haga clic en Reiniciar desde la pantalla de inicio de sesión para ingresar a la Recuperación de Windows.
  2. Vaya a Solucionar problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema.
  3. En el símbolo del sistema, escriba regedity presione Entrar : esto abre el Editor del Registro.
  4. En el Registro, vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE.
  5. Haga clic en Archivo > Cargar subárbol.
  6. Localiza la partición de tu sistema operativo (normalmente la unidad C:, pero a veces tiene una letra diferente debido al modo de recuperación).Puedes identificarla por la presencia de carpetas como Archivos de programa o Windows.
  7. Seleccione el archivo SAM desde Windows\System32\config.
  8. En el cuadro de diálogo de carga, asigne el nombre REM_SAM a la subárbol. Pulse Aceptar.
  9. Vaya a HKEY_LOCAL_MACHINE\REM_SAM\SAM\Domains\Account\Users\000001F4.
  10. Haga doble clic en el valor F a la derecha, luego intercambie 11 con 10 en la fila 0038 : esto desbloquea la cuenta de Administrador.
  11. Cierre el Editor del Registro y el Símbolo del sistema, luego reinicie su PC.
  12. Inicie sesión como administrador: la cuenta puede estar deshabilitada de manera predeterminada, así que vuelva a habilitarla a través de lusrmgr.msc luego.

Como todo es bueno, esto también es un poco arriesgado. Una vez que accedas, desactiva la cuenta de administrador para mantener todo bajo control.

Utilice HP Recovery Manager para restablecer contraseñas o realizar un restablecimiento de fábrica

Si nada más funciona y no te importa borrar todo (o ya has hecho una copia de seguridad completa), el Administrador de Recuperación integrado de HP puede restaurar el dispositivo a la configuración de fábrica. Es un poco complejo, pero a veces es la única solución.

  • Apague la computadora portátil. Luego, mantenga presionado Shifty haga clic en Reiniciar en la pantalla de inicio de sesión para iniciar WinRE.
  • Seleccione Solucionar problemas y luego Administrador de recuperación.
  • Seleccione Recuperación del sistema y luego siga las instrucciones para hacer una copia de seguridad de sus archivos o realizar un restablecimiento limpio.
  • Recuerde: esto borrará todo, así que úselo sólo si está preparado para perder todos los datos.

Cuando todo lo demás falla: reinicia el PC

Si tu objetivo es simplemente borrar todo y empezar de cero, por ejemplo, después de una reparación importante o porque fallaron las opciones para restablecer la contraseña, siempre existe la opción de restablecer. Ten en cuenta que esto eliminará todos tus archivos y aplicaciones.

  • Apague, luego mantenga presionado Shifty haga clic en Reiniciar en la pantalla de inicio de sesión para ingresar a WinRE.
  • Vaya a Solucionar problemas > Restablecer esta PC.
  • Seleccione Eliminar todo para borrar todo por completo: un borrón y cuenta nueva cuando ya no tenga que preocuparse por las contraseñas.

Algo para tener en cuenta: Windows a veces presenta problemas, especialmente con actualizaciones de seguridad o configuraciones de cuenta extrañas. No todos los métodos funcionan a la perfección siempre, pero con un poco de persistencia, la mayoría de los bloqueos se pueden solucionar. Mucha suerte, y ojalá alguno de estos trucos te salve el día si te encuentras frente a la pantalla de inicio de sesión sin tener ni idea de qué contraseña debes usar.

Resumen

  • Intente cambiar la contraseña directamente desde Windows si todavía está conectado.
  • Restablezca la contraseña de su cuenta Microsoft en línea si inicia sesión de esa manera.
  • Utilice una cuenta de administrador alternativa para realizar un restablecimiento rápido (si está disponible).
  • Aproveche su disco o USB de restablecimiento de contraseña previamente creado.
  • Avanzado: desbloquea la cuenta de administrador oculta mediante la edición del Registro (aunque es riesgoso).
  • Si todo lo demás falla, utilice HP Recovery Manager o reinicie su PC por completo.

Resumen

Recuperar una contraseña perdida en una laptop HP no siempre es sencillo, pero estas opciones cubren la mayoría de los casos. A veces, solo se trata de tener paciencia y probar varias cosas, especialmente las más sencillas primero. Con suerte, uno de estos métodos te permitirá acceder a tu equipo sin problemas. Ojalá esto ayude a evitar que alguien se enfade por un dispositivo bloqueado.