HTGB
How To

Cómo restablecer su conexión a Internet y limpiar el DNS en Windows

February 16, 2026 4 minutos de lectura Updated: February 16, 2026

¿Alguna vez has tenido problemas extraños con internet que no se solucionan con un simple reinicio? Sí, el DNS a veces es engañoso. Básicamente, tu PC guarda una caché local de direcciones web (direcciones IP) para no tener que consultar a los servidores DNS constantemente. Pero si esa caché se desactualiza o se corrompe (por ejemplo, si un sitio web cambia de IP), se producen fallos de conexión o los sitios web no cargan. Borrar esa caché DNS a veces puede ser una solución rápida. Es sorprendente la frecuencia con la que esto ayuda a resolver problemas de navegación que parecen surgir de la nada.

Y si eso no funciona, existen restablecimientos más avanzados, como reiniciar el router, restablecer la pila TCP/IP o incluso reiniciar el adaptador de red por completo. Estas opciones son útiles si la configuración de red se complicó y una limpieza de DNS directa no es suficiente. Claro que Windows puede complicar un poco esto, así que es recomendable seguirlo paso a paso, sobre todo si no estás familiarizado con la línea de comandos o la configuración de red. Pero una vez hecho esto, es posible que tu sistema finalmente deje de resistirse y se conecte correctamente.

Cómo solucionar problemas de DNS y red en Windows

Cómo vaciar la caché DNS en Windows

Esta es la solución clásica para resolver problemas de acceso a sitios web relacionados con registros DNS obsoletos. Si un sitio ha cambiado la IP, pero tu PC sigue intentando conectarse a la dirección anterior, vaciar la caché DNS puede obligar a tu PC a obtener información actualizada. Es bastante sencillo, pero en algunas configuraciones, podrías necesitar ejecutar el Símbolo del sistema como administrador, ya que Windows suele controlar estrictamente las configuraciones de red.

  • Presione Win + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
  • Escribe cmdy haz clic Ctrl + Shift + Enterpara abrir el Símbolo del sistema con derechos de administrador. También puedes buscar command prompten el menú Inicio, hacer clic derecho y seleccionar Ejecutar como administrador.
  • En la ventana del Símbolo del sistema, escribe ipconfig /flushdnsy pulsa Intro. Esto borra la caché DNS local almacenada por Windows. Puede que no lo solucione todo, pero suele ser útil.

En algunos equipos, es posible que tengas que reiniciar el navegador después de esto. Borrar la caché en Chrome (visita about://net-internals/#dns ) o Firefox (visita about:networking#dns ) también puede ser útil si los sitios web siguen funcionando de forma extraña o no cargan.

Otras formas de restablecer la conexión a Internet

Si borrar el DNS no te ayudó, prueba estos otros trucos. A veces, el problema de raíz está en el router, el adaptador de red o la configuración IP. Estos pasos pueden solucionar una configuración de red persistente que interfiere con el acceso a internet.

Apague y encienda el enrutador/módem

A veces, los routers y módems pueden tener los cables cruzados, literalmente. Reiniciar el dispositivo puede eliminar la información DHCP bloqueada y obligarlo a obtener información actualizada de la concesión de IP de su proveedor de servicios de internet (ISP).Además, reasigna una nueva IP a su PC, lo que podría ser la solución mágica.

  1. Desconecte su computadora de la red: desenchufe el Ethernet o desconecte el Wi-Fi.
  2. Desconecte el módem y el enrutador de la corriente. O apáguelos si tienen botones de encendido.
  3. Espere unos 20 segundos; sí, lo suficiente para borrar los extraños datos residuales.
  4. Primero, vuelve a conectar el módem y espera un minuto a que se inicie por completo. Luego, haz lo mismo con el router y espera a que se estabilicen todas las luces.
  5. Vuelva a conectar su PC y pruebe si Internet funciona mejor ahora.
  6. A veces, un reinicio rápido de la PC ayuda si aún tienes problemas después de reiniciar el hardware.

Restablecer la pila TCP/IP

Este es un enfoque más complejo. Restablecer TCP/IP soluciona los problemas de configuración de red global que podrían impedir que tu PC se conecte correctamente a internet. Es un poco engorroso ejecutar todos los comandos, pero si otras soluciones fallan, podría ser la solución.

  1. Abra nuevamente un símbolo del sistema elevado (como antes).
  2. Si aún no lo has hecho, limpia el DNS con ipconfig /flushdns.
  3. Actualice el registro de DNS usando ipconfig /registerdns.
  4. A continuación, libere su concesión de IP actual: ipconfig /release.
  5. Luego renuevalo: ipconfig /renew.
  6. Para restablecer el catálogo de Winsock, ejecute netsh winsock reset.
  7. Restablezca la pila TCP/IP con netsh int ip reset.
  8. Finalmente, reinicia tu PC. Es mucho, pero a veces esta solución es lo que finalmente soluciona problemas de red persistentes.

Restablecer el adaptador de red

Si la cosa sigue sin funcionar bien, reiniciar el adaptador de red puede ser útil. Esto desconecta todos los perfiles de red, reinstala los controladores y borra el historial de conexión. Tendrás que reconfigurar tus contraseñas de Wi-Fi y la configuración de VPN después, así que prepárate.

  1. Abra Configuración presionando Windows + I.
  2. Vaya a Red e Internet > Configuración de red avanzada.
  3. Haga clic en Restablecer red.
  4. Pulsa “Restablecer ahora” y confirma. Tu PC se reiniciará y todos los adaptadores de red volverán a sus valores predeterminados.

Cada uno de estos métodos puede ser decisivo cuando tu internet no funciona. No sé por qué, pero a veces no basta con restablecer una sola cosa; necesitas una combinación de todos estos trucos para volver a la normalidad. La buena noticia es que suelen solucionar el problema de la red y podrás volver a navegar o ver contenido en streaming.