Cómo restaurar rápidamente la pantalla dividida en el iPad

Si alguna vez has usado la pantalla dividida de tu iPad para realizar varias tareas a la vez —como navegar por internet mientras tomas notas o consultar tu calendario durante una videollamada— sabes lo útil que puede ser. Pero de repente, desaparece o simplemente deja de funcionar. Es frustrante porque interrumpe tu flujo de trabajo, sobre todo si estás acostumbrado a realizar varias tareas simultáneamente sin problemas. Por eso, averiguar por qué no está disponible y cómo solucionarlo puede ser crucial.

Lo cierto es que la función de pantalla dividida casi nunca falla. Simplemente resulta molesta e impredecible. A veces está desactivada o la app que intentas usar no admite multitarea. Otras veces, se trata de algo tan simple como tener bloqueada la rotación de pantalla. Sea cual sea la causa, casi siempre tiene solución, si sabes dónde buscar. Veamos algunas causas comunes y soluciones sencillas para recuperar la pantalla dividida en tu iPad.

Cómo confirmar que tu iPad es compatible con la pantalla dividida

Asegúrate de que tu modelo de iPad sea compatible con la multitarea.

Para empezar, no todos los iPads son compatibles con la pantalla dividida. Generalmente, los modelos a partir del iPad mini 4, el iPad Air 2+, el iPad de quinta generación y posteriores, y todos los iPad Pro admiten la multitarea. Si tu dispositivo es más antiguo, es posible que no tenga disponibles funciones multitarea más avanzadas.

Aquí te explicamos cómo comprobar tu modelo:

1. Abrir Configuración.
2. Toca General > Acerca de.
3. Fíjese en el número de modelo : empieza por una “A” (como A1584).

Comprueba el número de modelo en la página web oficial de Apple (https://support.apple.com/en-us/HT201432) o búscalo en Google. Si se trata de un iPad antiguo, es posible que la función de pantalla dividida no esté disponible, pero aún podrías tener Slide Over, que es ligeramente diferente.

2.¿La aplicación admite pantalla dividida?

Esto es importante. No todas las apps son compatibles con la multitarea, especialmente los juegos o algunas apps antiguas.¿Safari, Notas, Archivos, Mail? Normalmente no hay problema. Pero las apps de terceros, sobre todo si están desactualizadas, podrían no funcionar correctamente con la pantalla dividida.

Prueba rápida:

1. Abre Safari y, a continuación, desliza suavemente el dedo hacia arriba desde la parte inferior para abrir el Dock.
2. Arrastra una app como Notas o Mensajes desde el Dock hasta el borde de la pantalla. Si se ajusta automáticamente, ¡genial!, tu dispositivo y la app son compatibles con la pantalla dividida.
3. Si no ocurre nada, sobre todo con ciertas aplicaciones, probablemente no sean compatibles con la multitarea. Es hora de comprobar si la aplicación necesita una actualización o si simplemente no es compatible.

3. Comprobar si la rotación de pantalla está bloqueada.

La función de pantalla dividida suele funcionar solo en modo horizontal. Si tu iPad está en modo vertical, la opción no aparecerá. Es un poco extraño, pero compruébalo primero.

Desliza el dedo hacia abajo desde la esquina superior derecha para abrir el Centro de control. Busca el icono del candado con una flecha circular: ese es el bloqueo de orientación vertical.

• Si está activado, tócalo para desactivar el bloqueo.
• Después, gira el iPad horizontalmente y comprueba si la pantalla se ajusta. A continuación, intenta activar de nuevo la pantalla dividida.

4. Asegúrate de que la multitarea esté habilitada en la configuración.

Esto pilló a mucha gente desprevenida. Puedes desactivar la multitarea en Ajustes y olvidarte de que lo has hecho. Es sorprendentemente fácil desactivarla sin darte cuenta.

Navegue hasta:

Settings > Home Screen & Multitasking > Multitasking

Asegúrate de que la opción «Permitir varias apps a la vez» esté activada. Si está desactivada, no podrás usar la pantalla dividida ni Slide Over. A veces, desactivarla y volverla a activar soluciona pequeños fallos extraños; porque, claro, Apple tiene que hacer que la multitarea sea un poco irritante.

5. Mantén tus aplicaciones actualizadas

Las apps desactualizadas pueden presentar problemas con las nuevas funciones de iPadOS. Si la función de dividir la pantalla funcionaba pero de repente dejó de hacerlo, conviene comprobar que todas las apps estén actualizadas.

• Abre la App Store.
• Toca el icono de tu perfil en la parte superior derecha.
• Desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes; toca «Actualizar todo».

Esto puede parecer una tontería, pero a veces las actualizaciones de las apps solucionan errores de compatibilidad que impiden la multitarea. Después de actualizar, vuelve a abrir las apps y prueba la pantalla dividida de nuevo.

6. Reinicia tu iPad

Ah sí, el viejo truco del reinicio. A veces, un simple reinicio soluciona el problema, como configuraciones atascadas o fallos temporales.

Si no tiene botón de inicio: mantenga pulsado cualquiera de los botones de volumen junto con el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado. Deslícelo y, después de unos 30 segundos, mantenga pulsado el botón superior hasta que vea el logotipo de Apple.

Si tu iPad tiene botón de inicio: mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el interruptor para apagarlo. Espera un momento y luego vuelve a encenderlo. Reiniciarlo también suele funcionar.

7. Update iPadOS

A veces, se trata de un error conocido que Apple solucionó en una actualización del sistema más reciente. Por lo tanto, compruebe si tiene la última versión del software del sistema.

Settings > General > Software Update

Si hay una nueva versión disponible, conecta tu iPad, conéctate a la red Wi-Fi e instálala. Muchos usuarios han comprobado que la función de pantalla dividida vuelve a funcionar tras las actualizaciones del sistema, posiblemente debido a correcciones de errores o mejoras de rendimiento.

8. Restablecer todos los ajustes (si nada más funciona)

Esta opción es un poco como “último recurso” sin borrar tus datos, pero puede solucionar errores de configuración extraños.

Navegue hasta:

Settings > General > Transfer or Reset iPad > Reset > Reset All Settings

Restablece la configuración de Wi-Fi, pantalla, privacidad y otras preferencias, pero conserva tus datos. Después, revisa la multitarea (consulta el paso 4) e inténtalo de nuevo.

9. Replantéate los gestos y cómo usar la pantalla dividida

Si has actualizado recientemente tu iPad o iPadOS, es posible que los gestos y los métodos multitarea hayan cambiado ligeramente. Familiarízate con los actuales:

• Vista dividida: Abre una aplicación, desliza hacia arriba para mostrar el Dock y, a continuación, arrastra una segunda aplicación desde el Dock hasta los bordes de la pantalla.
• Deslizar: Arrastra una segunda aplicación desde el Dock al centro de la pantalla; esta se superpondrá a la aplicación principal sin dividir la vista.
• Imagen en imagen: Mientras ves un vídeo, pulsa el botón de inicio o desliza el dedo hacia arriba. El vídeo se reduce a una pequeña ventana que puedes mover.

Estos gestos a veces requieren un poco de práctica, especialmente después de las actualizaciones, pero vale la pena practicarlos.

10.¿Sigue sin haber separación? Es hora de contactar con Apple.

Si después de todo esto sigue sin aparecer, podría tratarse de un problema más grave o un error del sistema. Considera contactar con el Soporte técnico de Apple o visitar una Apple Store. También puedes informar de errores a través de su página de comentarios, sobre todo si el problema empezó justo después de una actualización.

Resumen

La pantalla dividida hace que el iPad sea mucho más versátil, convirtiéndolo en una especie de miniportátil. Normalmente, con unos pocos ajustes —comprobar la compatibilidad del modelo, actualizar las apps, asegurarse de que la multitarea esté activada y reiniciar— se soluciona. Sí, la multitarea de Apple a veces puede ser un poco frustrante, pero con paciencia, suele arreglarse sola.

Con suerte, esto te ahorrará tiempo buscando la solución. A mí me funcionó en varias configuraciones; quizá a ti también.

Resumen

• Comprueba si tu iPad es compatible según su modelo.
• Asegúrate de que las aplicaciones sean compatibles con la pantalla dividida.
• Asegúrese de que la rotación de pantalla no esté bloqueada.
• Comprueba que la multitarea esté habilitada en Ajustes.
• Actualiza tus apps y iPadOS.
• Reinicia tu dispositivo.
• Si es necesario, restablezca todos los ajustes.
• Domina los gestos para realizar múltiples tareas.
• Si el problema persiste, contacta con el soporte técnico de Apple.