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Cómo solucionar eficazmente el error “El proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando”

February 13, 2026 6 minutos de lectura Updated: February 13, 2026

Cómo solucionar el error “El proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando” en Windows

Si te encuentras con este error con OneDrive (por ejemplo, al intentar abrir o eliminar archivos y, de repente, nada funciona), es bastante molesto. Normalmente, se debe a que el proveedor de archivos en la nube de OneDrive no funciona correctamente. Quizás los archivos no se sincronizan o aparecen como 0 KB. Algo no funciona correctamente y te impide hacer tareas básicas con tus archivos en la nube. Lo bueno es que no es muy difícil de solucionar una vez que sabes qué ocurre. La mayoría de las soluciones consisten en comprobar la configuración de sincronización, actualizar elementos o restablecer OneDrive. No siempre es intuitivo, pero con algunos ajustes, deberías volver a la normalidad. Aquí tienes algunas formas probadas de solucionar el error. Estas soluciones se basan en lo que ha funcionado en algunas configuraciones, así que no te sorprendas si tienes que probar un par de ellas antes de que desaparezca. Porque, claro, a veces Windows tiene que complicar las cosas más de lo debido.

¿Cómo solucionar el problema “El proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando”?

Desactivar los archivos a pedido (y quizás volver a activarlos más tarde)

Desactivar Archivos a pedido es una solución clásica porque el trabajo de esta función es ahorrar espacio haciendo que los archivos parezcan estar sin conexión, aunque en realidad estén almacenados en la nube. Pero a veces, falla y no se sincroniza correctamente, dejando tus archivos atrapados en el limbo. En estos casos, deshabilitarlo fuerza la descarga de todos tus archivos para que las cosas se estabilicen.- Busca el ícono de OneDrive en la bandeja de la barra de tareas (pasa el cursor y haz clic derecho si es necesario).- Haz clic en Ayuda y configuración.- Selecciona Configuración.- En la ventana que aparece, ve a la pestaña Configuración.- En la parte inferior, ubica la casilla de verificación Archivos a pedido : “Ahorra espacio y descarga archivos a medida que los usas”.- Desmarca esa casilla. Un mensaje te pedirá que desactives Archivos a pedido. Haz clic en Aceptar.- Luego, haz clic en Aceptar nuevamente para cerrar.- Reinicia tu PC, porque, honestamente, a veces esta es la parte donde de repente funciona. Eso generalmente fuerza a que todos los archivos se sincronicen localmente y, a veces, eso ayuda al proveedor a volver a estar en línea. En algunas máquinas, ese solo paso soluciona el error. Es extraño, pero cierto.

Actualice Windows a la última versión

Es un poco extraño, pero las versiones obsoletas de Windows pueden causar todo tipo de fallos, incluido este. Las actualizaciones con errores o los archivos del sistema operativo incompatibles suelen interrumpir los servicios en la nube, por lo que actualizar Windows puede solucionar algunos errores automáticamente.- Haz clic en el menú Inicio.- Ve a Configuración.- Elige Actualización y seguridad.- Haz clic en Windows Update.- Pulsa Buscar actualizaciones.- Si hay actualizaciones disponibles, instálalas y reinicia.- A veces, en configuraciones antiguas o muy personalizadas, esto puede requerir un par de reinicios o una segunda ronda de actualizaciones. Básicamente, mantener Windows actualizado ayuda a garantizar que todo el sistema, incluido OneDrive, funcione correctamente y sea compatible.

Reactivar la sincronización de archivos manualmente

A veces, la sincronización simplemente se pausa y no se reanuda automáticamente. Esto es común cuando los árboles se desincronizan o se producen fallos del sistema. Simplemente indicarle a OneDrive que intente sincronizar de nuevo podría solucionarlo.- Haz clic en el icono de OneDrive.- Abre Ayuda y configuración o haz clic en el menú Más (tres puntos).- Selecciona “Reanudar sincronización “.- Espera un momento y comprueba si los archivos se sincronizan de nuevo. Quizás tengas que cerrar y volver a abrir la aplicación, o incluso activar la pausa y luego reanudar. Esto obliga a OneDrive a continuar donde se quedó y, en algunas configuraciones, es suficiente para solucionar el error.

Ajuste la configuración de energía para evitar interferencias del modo de suspensión

Si tu PC está configurada para ahorrar energía, especialmente en laptops, OneDrive puede desactivarse en momentos inesperados, impidiendo la sincronización. Revisa tu plan de energía: – Pulsa ” Win + REjecutar”.- Escribe “Aceptar” powercfg.cply pulsa “Aceptar”.- En la ventana “Opciones de energía”, haz clic en “Mostrar planes adicionales”.- Selecciona “Alto rendimiento”.- Si usas una laptop y quieres que sea más rápida, esa es tu mejor opción.- Reinicia tu PC y revisa si el error vuelve a aparecer. A veces, simplemente cambiar a un plan de mayor rendimiento mantiene OneDrive funcionando correctamente.

Eliminar o reparar carpetas defectuosas mediante PowerShell

Si algunos archivos o carpetas están dañados o bloqueados, pueden interrumpir el proceso de sincronización. Forzar su eliminación podría ser útil. Aquí es donde entra en juego PowerShell: – Busque Windows PowerShell.- Haga clic derecho y seleccione Ejecutar como administrador.- Confirme la solicitud.- Use este comando para eliminar una carpeta: ` Remove-Item "Folder Path" -Recurse -Force` – Reemplace la Ruta de la carpeta con la ruta real de la carpeta problemática, p.ej., C:\Users\YourName\OneDrive\ImportantFolder.- Presione Intro.- Reinicie el equipo después. Tenga cuidado con esto: eliminar archivos incorrectos puede ser problemático. Es posible que algunas carpetas estén causando el problema, y ​​eliminar las dañadas permitirá que OneDrive se sincronice correctamente de nuevo.

Restablecer OneDrive: a veces, un nuevo comienzo ayuda

Restablecer OneDrive podría solucionar el problema de “Proveedor no en ejecución”.Es sencillo: – Pulsa Win + R.- Introduce este comando: ` %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset` – Pulsa Aceptar.- Si no aparece nada, no te preocupes: se está restableciendo silenciosamente.- Espera un minuto aproximadamente y luego inicia OneDrive manualmente desde el menú Inicio o la carpeta: ` C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe` – Si ves errores, prueba estos: ` C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset` o ` C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset`.Restablecer suele solucionar errores menores sin perder archivos.

Desinstalar y reinstalar OneDrive

Si nada más funciona, borrar OneDrive y volver a instalarlo puede solucionar los problemas persistentes: – Ve a Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características.- Busca OneDrive.- Haz clic en él, pulsa el menú de tres puntos y elige Desinstalar.- Confirma.- Después de desinstalar, tendrás que descargar la última versión: – Abre el Explorador de archivos y navega hasta: ` C:\Users\YourName\AppData\Local\Microsoft\OneDrive` – O descárgalo directamente desde la página de [Microsoft OneDrive](https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/onedrive/download).- Busca OneDriveSetup.exe y ejecútalo.- Sigue las instrucciones del instalador y vuelve a iniciar sesión. Es un poco engorroso, pero esto suele solucionar los fallos persistentes y te deja con todo desde cero.—

A veces, solucionar este problema solo requiere un par de intentos, pero sinceramente, modificar la configuración de sincronización y restablecer suele ser suficiente. Otras veces, es una actualización de Windows a punto de implementarse. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y frustración con la configuración de OneDrive.

Resumen

  • Deshabilite Archivos a pedido temporalmente para forzar la sincronización.
  • Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado.
  • Reanudar manualmente la sincronización desde el menú de OneDrive.
  • Verifique y cambie los planes de energía si es necesario.
  • Eliminar carpetas dañadas con PowerShell.
  • Restablezca OneDrive o reinstálelo si todo lo demás falla.

Resumen

Solucionar el error “El proveedor de archivos en la nube no se está ejecutando” no siempre es sencillo, pero las soluciones anteriores cubren las causas más comunes. Normalmente, restablecer OneDrive o actualizar Windows lo soluciona. Dado que este error aparece en diferentes situaciones, puede requerir un poco de prueba y error. Pero una vez solucionado, tus archivos deberían sincronizarse con normalidad. Recuerda: a veces, una nueva instalación es la mejor solución si tu sistema ha estado fallando durante un tiempo. Esperemos que esto le ahorre algunas horas a alguien.