Cómo solucionar el error 75 de iPhone en iTunes: 8 soluciones efectivas

Encontrarse con el Error 75 al intentar actualizar o restaurar un iPhone con iTunes o Finder es bastante común, y suele ser señal de que algo falla en segundo plano: fallos de conexión, problemas de almacenamiento o incluso conflictos en el sistema. Sinceramente, puede ser frustrante porque paraliza todo el proceso y te deja perplejo. Pero la buena noticia es que existen algunas soluciones que han ayudado a otros a superarlo. Algunas pueden ser tan sencillas como volver a conectar el cable, mientras que otras implican ajustes más complejos como el Modo de Recuperación o incluso una restauración limpia. Es un poco complicado, pero con paciencia, la mayoría de la gente puede volver a poner su iPhone en funcionamiento.¿Qué obtendrás después de probar esto? Un iPhone que por fin se puede actualizar o restaurar sin que el Error 75 lo complique todo. Probablemente te parezca una pequeña victoria: solo es cuestión de seguir los pasos uno por uno e ir solucionando los problemas a medida que avanzas.

¿Cómo solucionar el error 75 de iPhone en iTunes?

Desactivar temporalmente el software de seguridad o antivirus

1. En primer lugar, desactive todos los programas antivirus que estén ejecutándose: estos tienden a marcar o bloquear partes del proceso de actualización de forma inesperada.
2. A continuación, pausa o desactiva tu firewall. A veces, los firewalls bloquean la comunicación entre tu PC y los servidores de Apple, lo que puede generar errores como el 75.
3. Vuelva a conectar su iPhone con un buen cable USB certificado por Apple (no imitaciones baratas) y luego intente actualizar o restaurar nuevamente.

Esta solución rápida es útil porque el software de seguridad suele interferir con la conexión de iTunes, especialmente durante las actualizaciones cruciales. En algunas configuraciones, falla la primera vez y luego funciona al reiniciar, así que no te desanimes si es un poco inconsistente.

Asegúrate de que tu iPhone tenga suficiente almacenamiento

1. Ve a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone. Verás cuánto espacio libre tienes.
2. Si se está agotando, borra aplicaciones o fotos antiguas, o descarga archivos; cualquier cosa para liberar espacio. Al menos 1 o 2 GB de almacenamiento libre es recomendable para que las actualizaciones se realicen sin problemas.
3. Una vez limpiado, intenta actualizar o restaurar nuevamente para ver si el Error 75 aún aparece.

No sé por qué ayuda, pero tener suficiente almacenamiento evita que el sistema falle durante la actualización por falta de espacio, lo que puede causar este tipo de errores. En algunos dispositivos, quedarse sin espacio corrompe el proceso lo suficiente como para provocar esto. Es una solución bastante obvia, pero a veces se pasa por alto.

Comprueba tu conexión USB y la estabilidad de Internet

1. Utilice un cable certificado por Apple, nada de ese cable barato de terceros que puede resultar defectuoso.
2. Intente conectarlo a un puerto USB diferente, preferiblemente directamente en su computadora en lugar de a un concentrador.
3. Si aún no funciona, cambie el cable: a veces los cables se estropean sin que nadie se dé cuenta.
4. Asegúrese de que su PC tenga una conexión a Internet sólida y por cable, no Wi-Fi que se desconecta o se cae durante el proceso.

¿Para qué molestarse? Porque una conexión inestable entre tu dispositivo y tu computadora, o un internet inestable, puede causar errores de comunicación, que suelen aparecer como el Error 75 durante las actualizaciones. Confirmar una buena conexión puede solucionar muchos problemas.

Actualiza iTunes y tu sistema

• En Windows: Abre iTunes y ve a Ayuda > Buscar actualizaciones. Si descargaste iTunes de Microsoft Store, actualiza desde allí.
• En macOS: dirígete a Configuración del sistema > General > Actualización de software y mantén tu sistema operativo actualizado.

Mucha gente se bloquea porque usa versiones desactualizadas de iTunes o macOS que no son compatibles con el firmware más reciente del dispositivo. Mantén todo actualizado, tanto en Windows como en Mac, antes de volver a intentarlo. En algunos equipos, el bloqueo se produce porque el software no está sincronizado, así que conviene actualizar primero.

Reinicia tanto tu iPhone como tu computadora

1. Apaga tu iPhone normalmente con el control deslizante y luego vuelve a encenderlo. A veces, un simple reinicio soluciona fallos extraños que causan errores.
2. Reinicie completamente su computadora (fuerce el apagado si es necesario) y luego inténtelo nuevamente.
3. Vuelve a conectar el iPhone y pruébalo de nuevo. A veces, esta actualización ayuda al sistema a reconocer el dispositivo correctamente.

Parece una obviedad, pero en algunas configuraciones un reinicio completo borra las configuraciones temporales lo suficiente como para superar el Error 75. Es sencillo, así que vale la pena intentarlo pronto.

Eliminar jailbreak si tu dispositivo tiene jailbreak

1. Conecta tu iPhone a iTunes o Finder.
2. Selecciona Restaurar iPhone. Esto eliminará cualquier modificación del jailbreak que pueda interferir con las actualizaciones oficiales.
3. Configura el iPhone como nuevo o restáuralo después desde una copia de seguridad. Solo asegúrate de tener una copia de seguridad primero, por si algo sale mal.

Los dispositivos con jailbreak son más propensos a errores porque las modificaciones pueden bloquear las rutas de actualización estándar. Eliminar el jailbreak es una medida segura si nada más funciona y, a menudo, soluciona el error.

Utilice el modo de recuperación o el modo DFU si nada más funciona

1. Conecte su iPhone a la computadora y abra iTunes o Finder.
2. Ponga el dispositivo en modo de recuperación : en los iPhone más nuevos, presione subir volumen, luego bajar volumen y luego mantenga presionado el botón lateral hasta que aparezca la pantalla de conexión a iTunes.
3. En el modo de recuperación, seleccione Actualizar para intentar reparar sin borrar los datos. Si falla, inicie en modo DFU : conecte el dispositivo, apáguelo y mantenga presionadas las combinaciones de botones específicas según el modelo.
4. En el modo DFU, a menudo hay que seleccionar Restaurar, lo que borra todo. Asegúrate de tener una copia de seguridad.
5. Luego, restaure desde la copia de seguridad y verifique si el error 75 desapareció.

Este proceso puede ser un poco intimidante las primeras veces, pero es eficaz, sobre todo cuando los métodos habituales fallan. Recuerda que DFU lo borra todo, así que hazlo solo si te parece bien empezar de cero o si has hecho una copia de seguridad de todo.

Comuníquese con el soporte técnico de Apple si el error persiste

Cuando todo lo demás falla, contactar con el Soporte Técnico de Apple es la mejor opción. A veces, las peculiaridades del hardware o los problemas graves del sistema no se solucionan con las soluciones habituales, y podrían sugerir opciones o reparaciones más avanzadas. Si tu dispositivo está cubierto por AppleCare, incluso podrías obtener un descuento en las reparaciones. Vale la pena intentarlo si después de varios intentos nada funciona.

Consejos

• Comience con cosas sencillas: verifique el almacenamiento, reinicie todo y utilice cables certificados.
• Siempre haga una copia de seguridad antes de intentar el modo de recuperación o DFU; estos son pasos más extremos.
• Desactive las herramientas de seguridad como antivirus y firewalls antes de comenzar, especialmente si sigue teniendo problemas.
• Actualizar directamente en tu iPhone a través de Configuración > General > Actualización de software a veces puede evitar estas complejidades por completo.

Preguntas frecuentes