Cómo solucionar el error “Actualización no aplicable a su equipo”: 10 soluciones efectivas
Instalar manualmente las actualizaciones de Windows puede ser un verdadero dolor de cabeza a veces. Descargas la actualización correcta, la ejecutas y te aparece un error extraño como “La actualización no es compatible con tu ordenador”.Normalmente, se debe a errores de versiones o a la falta de actualizaciones de soporte. A veces, el simple hecho de intentar instalar esos parches en la versión incorrecta del sistema operativo hace que Windows se ponga histérico. Y otras veces, los archivos del sistema o la configuración del registro dañados empeoran la situación. Es un desastre, pero por suerte, hay maneras de solucionarlo. Esta guía explica varios pasos para solucionar este error persistente y mantener Windows actualizado sin complicaciones.
Cómo solucionar el error «La actualización no es aplicable a su equipo» en Windows
Comprueba si la actualización es compatible con tu sistema operativo
Esto es bastante obvio, pero conviene comprobarlo. Si intentas instalar KB2919355 o KB4048955 en la versión incorrecta de Windows, no funcionará. A veces, podrías descargar accidentalmente la actualización incorrecta del Catálogo de Microsoft Update, así que primero verifica la compatibilidad. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo más de lo necesario.
- Abrir el Catálogo de Microsoft Update.
- Escriba el número KB (como KB2919355) en el cuadro de búsqueda y presione Buscar.
- Comprueba para qué versión de Windows es la actualización. Si indica Windows 8.1 y usas Windows 10, probablemente ese sea el problema. La consola es la misma si usas 32 o 64 bits; revisa la arquitectura de tu sistema en Este PC > Propiedades.
- Descargue la actualización correcta según la arquitectura de su sistema (64 o 32 bits).Puede identificar cuál tiene en Tipo de sistema, en el Panel de control > Sistema.
En algunas configuraciones, este paso por sí solo soluciona el problema. Si intentas instalar una actualización para el sistema operativo equivocado, obviamente no es aplicable. Parece simple, pero a veces se pasa por alto lo obvio.
Asegúrese de que la actualización no esté ya instalada
Siguiente paso: Quizás estés intentando instalar una actualización ya existente. Windows puede confundirse si instalas el mismo parche dos veces. Por lo tanto, una comprobación rápida puede ahorrarte tiempo y frustraciones.
- Presione Windows + R, escriba
controly presione Enter. - Vaya a Programas > Programas y características.
- Haga clic en Ver actualizaciones instaladas en el panel izquierdo.
- Busca la actualización por nombre o número de KB. Si aparece, no es necesario reinstalarla. Simplemente revisa otras soluciones o, si está dañada, prueba a desinstalarla y reinstalarla.
Sinceramente, en algunas máquinas, es engañoso: puede aparecer una actualización, pero no es completamente funcional. Así que, si sospechas que hay una instalación corrupta, este es el primer lugar donde debes comprobarlo.
Asegúrese de que las actualizaciones de requisitos previos estén instaladas
Muchas actualizaciones dependen de parches anteriores. No tenerlos puede provocar el error “no aplicable”.Es como intentar construir un muro sin cimientos: no funcionará.
- Abra el Panel de control, luego vaya a Programas > Programas y características.
- Haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
- Busque actualizaciones necesarias como KB291935 u otras relevantes para la actualización deseada. Si no las encuentra, descárguelas e instálelas primero.
Esto es especialmente importante si estás intentando instalar actualizaciones publicadas después de abril de 2014 en versiones anteriores de Windows, o si estás actualizando desde una compilación muy desactualizada.
Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Windows cuenta con un solucionador de problemas de actualización integrado. A veces, simplemente dejar que actúe resuelve el problema. Es una solución rápida y sencilla que detecta errores comunes.
- Presione Windows + Sy escriba Solucionar problemas de configuración.
- Abra eso y luego haga clic en Otros solucionadores de problemas.
- Busque Windows Update y haga clic en Ejecutar.
Deja que escanee y arregle lo que pueda. En algunas máquinas, podría corregir errores del registro o restablecer algunos servicios, y eso es suficiente para que las actualizaciones se instalen de nuevo.
Ejecute comandos SFC y DISM para reparar archivos del sistema
A veces, la corrupción de archivos del sistema es la raíz del problema. No sé por qué funciona, pero ejecutar el Comprobador de archivos del sistema (SFC) y el Servicio y administración de imágenes de implementación (DISM) puede reparar componentes del sistema dañados o faltantes que bloquean las actualizaciones. Porque, claro, Windows tiene que complicarlo al máximo.
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Ejecutar o presione Windows + R.
- Escriba
cmdy presione Ctrl + Shift + Enterpara ejecutar como administrador. - En el símbolo del sistema, escribe
SFC /Scannowy pulsa Intro. Espera, puede tardar unos minutos. - Si se detectan y solucionan problemas, intente instalar la actualización nuevamente.
- Si el problema persiste, ejecute DISM: escriba
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthy presione Intro. Espere a que finalice, reinicie y vuelva a intentarlo.
Este paso a menudo resuelve problemas de corrupción o registro que impiden que se apliquen las actualizaciones.
Compruebe que los servicios de Windows Update se estén ejecutando
Si los servicios esenciales están desactivados, Windows no puede instalar actualizaciones. Es como intentar enviar un mensaje con un teléfono apagado. Reiniciar y configurar estos servicios para que se inicien automáticamente puede solucionar el problema.
- Abra Ejecutar con Windows + R, escriba
services.mscy presione Entrar. - Localice Windows Update, haga doble clic y configure el Tipo de inicio en Automático.
- Si el servicio no se está ejecutando, haga clic en Iniciar.
- Haga lo mismo para el instalador de módulos de Windows.
- Aplicar cambios y reiniciar el sistema si es necesario.
Ajustar la configuración regional (a veces las rarezas regionales causan problemas)
Si la región de tu sistema no está configurada en EE. UU., especialmente si está en una configuración regional no estándar, esto puede bloquear ciertas actualizaciones. Una pequeña modificación podría ayudar.
- Escriba Panel de control en el cuadro de búsqueda de Windows y ábralo.
- Vaya a Reloj y región > Región.
- Seleccione Inglés (Estados Unidos) en el menú desplegable Formato.
- Vaya a la pestaña Administrativa y haga clic en Cambiar configuración regional del sistema.
- Seleccione Inglés (Estados Unidos) y guarde los cambios.
Realice un inicio limpio para ver si las aplicaciones de terceros están causando dolores de cabeza
Si alguna aplicación o controlador de terceros bloquea la actualización, un arranque limpio podría revelar el problema. Es como iniciar Windows solo con lo esencial y nada más.
- Abra Ejecutar con Windows + R, escriba
msconfigy presione Entrar. - En la pestaña Servicios, marque Ocultar todos los servicios de Microsoft y luego haga clic en Deshabilitar todos.
- Vaya a la pestaña Inicio (en las versiones más nuevas de Windows, abra el Administrador de tareas ) y desactive todo.
- Reinicia y vuelve a intentar la actualización. Si funciona, el problema se debía a una aplicación de terceros. Puedes habilitar los servicios uno por uno para encontrar la causa.
Último recurso: volver a un punto de restauración del sistema anterior
Si los cambios recientes están causando problemas, restaurar el sistema a un estado anterior podría ser útil. Tenga cuidado, ya que esto deshará algunas actualizaciones o cambios de configuración recientes.
- Abra el Panel de control.
- Escriba
recoveryen el cuadro de búsqueda y seleccione Recuperación. - Haga clic en Abrir Restaurar sistema y siga las instrucciones para volver a un punto de restauración anterior.
Una vez hecho esto, inténtalo de nuevo. A veces, un reinicio puede solucionar problemas persistentes.
Utilice DISM para instalar manualmente actualizaciones sin conexión
Si se piensa de forma innovadora, instalar actualizaciones sin conexión mediante DISM puede evitar algunos fallos de Windows Update. Es un proceso un poco complejo, pero funciona cuando todo lo demás falla.
- Crea una nueva carpeta (por ejemplo, actualizaciones en C:\ ).
- Copie el archivo de actualización de MSU descargado en esta carpeta.
- Cámbiele el nombre a un nombre simple, como xyz.msu, para evitar que los nombres de archivo largos causen problemas.
- Abra el símbolo del sistema como administrador ( Ejecutar > cmd > Ctrl + Shift + Enter ).
- Ejecutar:
Expand -F:* C:\updates\xyz.msu C:\updates\— esto extrae el contenido. - Identifique el número de KB de los archivos extraídos y luego ejecute:
- Reemplace KBXXXX con su número de KB actual y espere el mensaje de confirmación. Reinicie una vez completado.
DISM /Online /Add-Package /PackagePath:C:\updates\KBXXXX.msu
Este método es un poco complicado, pero es confiable una vez configurado correctamente.
Espero que esto cubra una buena combinación de soluciones y trucos. Dependiendo del sistema, un método podría funcionar y otros no, así que vale la pena probar varios. Ten paciencia y mucha suerte solucionando el problema de la actualización.
Resumen
- Verifique la compatibilidad de la actualización con su versión y arquitectura de Windows.
- Verifique nuevamente si la actualización ya está instalada.
- Instale todas las actualizaciones necesarias.
- Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update.
- Compruebe y reinicie los servicios de Windows relacionados con las actualizaciones.
- Ajuste la configuración regional si es necesario.
- Arranque limpio para descartar interferencias de terceros.
- Realice una restauración del sistema si los cambios recientes causan conflictos.
- Utilice DISM para instalar actualizaciones sin conexión si nada más funciona.
Resumen
Todo esto puede ser un fastidio, sobre todo si Windows se niega obstinadamente a aceptar actualizaciones que se supone que son compatibles. Normalmente, comprobar la compatibilidad de versiones y ejecutar herramientas de reparación como SFC y DISM funciona. Si no, ajustar la configuración regional o realizar un arranque limpio podría revelar las aplicaciones de terceros que lo están estropeando todo. Es un poco frustrante, pero con paciencia, estos pasos suelen solucionar la mayoría de los problemas. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrar tiempo y dolores de cabeza; funcionó con varias configuraciones, así que quizás te sirva a ti también.