Cómo solucionar el error de impresora 0x0000011b en Windows

Parece que añadir impresoras compartidas en Windows 10 u 11 a veces puede ser un verdadero dolor de cabeza, sobre todo si te encuentras con el molesto error “Windows no puede conectarse a la impresora. La operación falló con el error 0x0000011b“.Sinceramente, suele estar relacionado con actualizaciones de seguridad como KB5005565 y KB5005563, que salieron por aquel entonces. Microsoft falló un parche de seguridad, y este error es como un efecto secundario no deseado.¿La buena noticia? Hay una solución alternativa que no es demasiado complicada y que podría ahorrarte mucha frustración.

Cómo solucionar el error de impresora 0x0000011b en Windows

Método 1: Ajustar la configuración del registro

Esta solución suele funcionar porque básicamente desactiva el nivel de autenticación RPC que falla con esas actualizaciones. Es como poner una curita sobre un agujero de seguridad, pero bueno, es mejor que nada hasta que Microsoft encuentre un parche mejor. Esto impide que se exploten esas fallas de seguridad y, además, permite agregar impresoras compartidas sin complicaciones.

1. Primero, abra el cuadro Ejecutar presionando Windows + R.
2. Escribe regedity pulsa Enter. Cuando aparezca el Control de cuentas de usuario (UAC), pulsa Sí.
3. Ahora, navegue a esta ruta de registro copiándola y pegándola en la barra de direcciones del Editor del Registro: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print. Simplemente escríbala y haga clic en Enter.
4. Haga clic con el botón derecho en la carpeta Imprimir en el lado izquierdo, luego pase el cursor sobre Nuevo y seleccione Valor DWORD (32 bits).
5. Se creará una nueva entrada llamada Nuevo Valor n.º 1. Renómbrala como RpcAuthnLevelPrivacyEnabled. Si aún se llama “Nuevo Valor n.º 1”, haz clic derecho y selecciona Renombrar.
6. Haga doble clic en la nueva entrada para editarla. Aparecerá una ventana emergente. Establezca el valor en 0 y haga clic en Aceptar.
7. Cierre el editor de registro. Ahora, debe reiniciar el servicio de cola de impresión para aplicar los cambios. Pulse Windows + Rde nuevo, escriba services.mscy presione Enter.
8. Busque Print Spooler en la lista, haga clic derecho sobre él y seleccione Reiniciar.
9. Finalmente, ve a tu equipo cliente e intenta agregar la impresora compartida de nuevo. Debería funcionar sin el error.

Honestamente, en algunas configuraciones, es posible que necesites reiniciar o un par de intentos, pero aquí ha sido sorprendentemente confiable para evitar el error.

Opción 2: Desinstalar actualizaciones de seguridad recientes (si la primera no funciona)

Este es un último recurso y no se recomienda a menos que el problema de la impresora haya comenzado justo después de esas actualizaciones. Porque, claro, eliminar los parches de seguridad anula el propósito y deja el sistema vulnerable. Pero si estás en apuros y solo quieres solucionar el problema de la impresora, vale la pena intentarlo.

1. Abra el Panel de control y vaya a Desinstalar un programa.
2. A la izquierda, haga clic en Ver actualizaciones instaladas.
3. Desplázate para encontrar las últimas actualizaciones de Knowledge Base, como KB5005565 o KB5005563. Selecciónala y pulsa ” Desinstalar”.
4. Siga las instrucciones y, una vez que desaparezca, reinicie su PC.

Nuevamente, no se recomienda a largo plazo, pero a veces ayuda a solucionar problemas si el problema comenzó después de las actualizaciones.

Opción 3: Verifique nuevamente si hay actualizaciones de Windows

Como Microsoft está al tanto de este error, es posible que lo corrijan en futuras actualizaciones. Por lo tanto, siempre es recomendable buscar nuevos parches de Windows.¿Quizás hayan publicado una solución después de escribir esto?

1. Abra Configuración y vaya a Windows Update.
2. Haz clic en “Buscar actualizaciones”. Si aparece algo, instálalo y reinicia.

En algunas configuraciones, volver a aplicar el parche de Windows podría solucionar la causa raíz una vez que se publique una solución adecuada. Vale la pena intentarlo antes de modificar el registro o desinstalar actualizaciones.

En resumen, manipular el registro puede parecer un poco intimidante si es la primera vez, pero es una solución común para este error en particular. No garantizamos que funcione en todas las máquinas, pero ha sido bastante fiable en este caso para solucionar este error que, por mucho que reinicies o reinstales las impresoras, no parece solucionar.

Resumen

• Intente editar el registro para deshabilitar la aplicación de privacidad de RPC.
• Si eso no funciona, desinstale las actualizaciones de seguridad recientes que podrían estar causando el problema.
• Asegúrese de que Windows esté completamente actualizado: a veces Microsoft lanza parches que solo arreglan la raíz.
• Reinicie después de cada cambio para asegurarse de que todo se aplique correctamente.

Resumen

A veces las soluciones no son perfectas, pero este ajuste es lo suficientemente sencillo como para probarlo. Cruzo los dedos para que puedas imprimir sin complicaciones. Si con esta actualización se acerca un poco más a la solución oficial, será un triunfo.¡Mucha suerte!