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Cómo solucionar el error de impresora 0x00000709 en Windows

February 12, 2026 8 minutos de lectura Updated: February 12, 2026

¿Por qué aparece este error y qué puedes hacer al respecto?

Cuando se encuentra un código de error 0x00000709, suele deberse a que el nombre de la impresora es incorrecto o no coincide con lo que Windows espera. A veces, si el DNS no está configurado correctamente o el nombre de host de la impresora es incorrecto, Windows se vuelve loco y aparece ese molesto mensaje. Mucha gente lo nota después de las actualizaciones de Windows, especialmente las que parchean la cola de impresión, como las correcciones de PrintNightmare. Y sí, es un poco molesto porque la causa raíz puede ser múltiple: problemas con los controladores, fallos de red o una configuración de uso compartido incorrecta. Solucionarlo no siempre es sencillo, pero aquí tienes algunos pasos de eficacia comprobada que te ayudarán a solucionar el problema y a que la impresora vuelva a funcionar.—

Cómo solucionar el error 0x00000709 en Windows

Solución de problemas básicos (generalmente inofensivos, pero que vale la pena intentar)

Empiece con los reinicios y comprobaciones de red clásicos. A veces, con solo reiniciar todos los dispositivos involucrados, el estado se restablece lo suficiente como para solucionar el problema. Además, el solucionador de problemas integrado puede detectar algunas configuraciones incorrectas.

  • Reinicia tu computadora, impresora y router. Sí, suena a cliché, pero puede solucionar problemas de red.
  • Presione Win + R, escriba msdt.exe /id PrinterDiagnosticy ejecute el solucionador de problemas de la impresora. Analiza problemas comunes y, a veces, los soluciona automáticamente.
  • Haga ping a la impresora. Abra el Símbolo del sistema y ejecute [Nombre del sistema] ping <printer's IP address>. Si falla, intente [ tracert <printer's IP>Nombre del sistema].Si el ping no funciona, revise la configuración de su firewall o vuelva a comprobar que la configuración de red de la impresora coincida con la subred de su red.
  • Conéctese usando la dirección IP de la impresora directamente en lugar del nombre DNS, solo para ver si eso evita el problema.
  • Intente conectarse desde una cuenta de usuario diferente, en caso de que haya un problema de permisos.

Configurar correctamente el uso compartido de impresoras

La mayoría de los errores de conexión ocurren cuando Windows no puede encontrar la impresora porque el uso compartido no está configurado correctamente o falta el DNS. Si la impresora está en un equipo y se conecta desde otro, revise la configuración de uso compartido y detección de red.

  1. En tu PC principal, presiona Win + Ipara abrir Configuración. Ve a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
  2. Haga clic en la impresora y luego seleccione Propiedades de la impresora.
  3. Ve a la pestaña Compartir y marca Compartir esta impresora. Es raro que a veces esté desmarcada, aunque creas que está bien.
  4. En la PC cliente (la que intenta conectarse), haga lo mismo: Win + IBluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
  5. Haga clic en Agregar dispositivo > Agregar manualmente y siga las instrucciones para agregar la impresora compartida. Si no está visible, agréguela por dirección IP o nombre de host, pero asegúrese de que la opción de compartir esté activada.

Si la impresora sigue sin conectarse, asegúrese de que ambas PC tengan activadas las funciones Detección de red y Compartir archivos e impresoras. Para verificar:

  1. Presione Win + R, enter control /name Microsoft. NetworkAndSharingCenter.
  2. Haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado.
  3. En su perfil de red actual, active Detección de red y Compartir archivos e impresoras.

Cambiar la impresora predeterminada: a veces es así de simple

Esto ha solucionado el error en muchos casos. Configura la impresora a la que intentas conectarte como predeterminada. Pero ten cuidado: a veces Windows se niega a hacerlo, a menudo por problemas de permisos. Si esto ocurre, tendrás que modificar el registro.

  1. Abra Configuración ( Win + I), luego vaya a Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres.
  2. Desactivar la opción Dejar que Windows administre mi impresora predeterminada. Sí, Windows es un poco mandón con eso y se mete con la configuración manual.
  3. Haga clic en su impresora y seleccione Establecer como predeterminada.
  4. Comprueba si se conecta ahora.

Si no es así y no puede configurar el valor predeterminado, aquí tiene una solución rápida para el registro: simplemente haga una copia de seguridad de su registro primero, porque a Windows no le gusta que lo ataquen de esta manera:

  1. Presione Win + R, ejecute regedit.
  2. Navegar a Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows.
  3. Busque y elimine el valor del dispositivo aquí. Es una causa común de errores en la configuración predeterminada de la impresora.
  4. Si ve entradas para LegacyDefaultPrinterMode o UserSelectedDefault, elimínelas también.
  5. Si Windows muestra un error de permisos al intentar editar, haz clic derecho en la tecla Windows, selecciona Permisos y asigna a tu cuenta de usuario Control total. En algunas configuraciones, es necesario hacerlo, o Windows se pondrá furioso.
  6. Cierre regedit, vuelva a Impresoras e intente configurarlo como predeterminado nuevamente.

Corrija las actualizaciones que interrumpieron la conexión de su impresora

A veces, las actualizaciones de Windows son más perjudiciales que beneficiosas. Actualizaciones como KB5005565 o KB5006670 son comunes porque interfieren con la cola de impresión. Si el error apareció después de una actualización, intenta desinstalarla.

  • Presione Win + I, vaya a Windows Update > Historial de actualizaciones > Desinstalar actualizaciones.
  • Busque la actualización reciente (busque los números de KB mencionados), selecciónela y luego presione Desinstalar.

Mientras estés allí, busca nuevas actualizaciones: Microsoft ha estado corrigiendo estos errores de manera constante desde diciembre de 2021, por lo que mantener Windows actualizado puede evitar muchos de estos dolores de cabeza.

Actualice o repare los controladores de su impresora

Los controladores antiguos o sin firmar suelen causar el error 0x00000709, especialmente después de ciertas actualizaciones. Puedes intentar eliminar los controladores antiguos e instalar la versión más reciente del fabricante.

  • Ejecutar printmanagement.msc. Busque su impresora en Servidores de impresión > Su servidor > Controladores.
  • Haga clic derecho en el controlador y seleccione Eliminar paquete de controladores. Tenga cuidado: eliminar el controlador incorrecto podría empeorar la situación, así que elimine solo los antiguos o que no utilice.
  • Abra el Administrador de dispositivos ( Win + X, luego Administrador de dispositivos), expanda Colas de impresión.
  • Haga clic derecho en su impresora y seleccione Actualizar controlador.
    • Seleccione Buscar controladores automáticamente. Windows intentará obtener la versión más reciente si está disponible.
    • Si ha descargado un controlador manualmente (desde el sitio web del fabricante de la impresora), seleccione Buscar controladores en mi computadora y señale la carpeta correcta.
    • Si acaba de descargar un instalador (exe), haga doble clic en él y siga las instrucciones.

Consejo: Asegúrese de que la arquitectura de su servidor y cliente coincida (ambos de 64 bits o de 32 bits).Una discrepancia puede causar problemas extraños, especialmente con impresoras o configuraciones de red antiguas.

Configurar RPC sobre canalizaciones con nombre para una mejor comunicación

Algunos controladores o actualizaciones están configurados para usar el protocolo incorrecto, lo que altera las conexiones RPC y causa ese error. Para solucionarlo, modifique la directiva de grupo.

  • Presione Win + R, escriba gpedit.mscy presione Enter.
  • Vaya a Configuración del equipo > Plantillas administrativas > Impresoras.
  • Haga doble clic en Configurar ajustes de conexión RPC.
  • Habilítelo y luego elija RPC sobre tuberías con nombre con Autenticación deshabilitada.
  • Haga clic en Aceptar y reinicie los servicios de impresora o su máquina.

Especialmente para Windows Server o trucos de DNS: parche CNAME

Esto se aplica si su servidor de impresión ejecuta Windows Server 2008 R2 o Windows 7, y está usando un registro CNAME de DNS para crear un alias del nombre de su servidor.

  1. Abra PowerShell como administrador ( Win + Rluego escriba powershellCTRL + Shift + Enter).
  2. Ejecute este comando para agregar una clave de registro:reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print /v DnsOnWire /t REG_DWORD /d 1
  3. En la PC cliente, navegue a %windir%/system32/drivers/etc/ y luego abra el archivo hosts en el Bloc de notas (modo administrador).
  4. Agregue el registro DNS CNAME (por ejemplo, 192.168.10.145 CNAME) para resolver problemas de DNS.
  5. Reinicie el spooler de impresión:
    • Net stop spooler
    • Net start spooler

Asegúrese de que el nombre de su servidor no sea demasiado largo

¿Quieres pillar a alguien que se está colando? Si el nombre de tu servidor de impresión tiene más de 15 caracteres, Windows puede confundirse, sobre todo con nombres NetBIOS. Lanzará ese error como si fuera un truco de magia.- ¿La solución? Renombra el servidor con un nombre más corto (menos de 15 caracteres).Fácil, pero molesto si te quedas atascado.- Como alternativa, crea un alias DNS corto y apunta allí a todos tus clientes; esto es más complicado, pero mantiene tu servidor intacto.

  1. Utilice su archivo de hosts (como se muestra arriba) para agregar una entrada CNAME que apunte a su nombre de host largo con un nombre corto.
  2. Asegúrese de haber configurado DisableStrictNameChecking a través del registro reg add HKLM\System\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters /v DisableStrictNameChecking /t REG_DWORD /d 1.
  3. Configure BackConnectionHostNames en el registro de los clientes para incluir su alias.

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Resumen y lo que funciona en el mundo real

Sinceramente, este problema puede ser un dolor de cabeza, sobre todo después de actualizar Windows o cambiar la red. La mayoría de la gente descubre que simplemente restablecer el uso compartido, actualizar los controladores o revertir las actualizaciones problemáticas soluciona el error. No siempre se trata de una solución única, sino más bien de una combinación de ajustes. En una configuración, reiniciar y configurar la impresora como predeterminada funcionó de maravilla; en otra, modificar la configuración compartida y el DNS hizo que todo funcionara de nuevo. No sé por qué a veces funciona y a veces no, pero una cosa es segura: vale la pena probar soluciones rápidas como reiniciar o actualizar los controladores antes de adentrarse en la edición del registro o los protocolos.

Resumen

  • Reinicie todo: PC, impresora, enrutador.
  • Ejecute el solucionador de problemas de la impresora ( msdt.exe /id PrinterDiagnostic).
  • Verifique su configuración de descubrimiento y uso compartido de red.
  • Asegúrese de que la función de compartir esté habilitada y que los perfiles de red local sean correctos.
  • Intente configurar la impresora como predeterminada después de solucionar los problemas de permisos en el registro.
  • Si las actualizaciones recientes causaron problemas, revístalas o actualice Windows.
  • Actualice los controladores de su impresora desde el sitio web del fabricante.
  • Ajuste los protocolos RPC si es necesario a través de la Política de grupo.
  • Considere cambiar el nombre de su servidor o configurar alias DNS para mantener los nombres de servidor cortos.

Resumen

Si todo fuera sencillo, no necesitaríamos esta guía, ¿verdad? Pero en la vida real, ese error es una combinación de pequeños fallos de red, problemas con los controladores o errores de actualización. Normalmente, una combinación de estos pasos hará que tu impresora vuelva a estar en línea. Ojalá esto ayude a alguien a ahorrarse unas horas, y sí, descartar controladores antiguos o arreglar problemas de DNS funciona más a menudo de lo que crees.