Cómo solucionar el error de Safari cuando la dirección no es válida

Lidiar con el mensaje “Safari no puede abrir la página porque la dirección no es válida” en dispositivos iOS puede ser bastante molesto, sobre todo porque apareció de repente. A veces se trata de un problema legítimo del dispositivo, como una errata en la URL o una conexión a internet deficiente. Otras veces, sin embargo, se trata de una estafa engañosa que intenta asustarte o hacerte hacer clic en algo sospechoso. Porque, claro, Safari muestra el mismo mensaje, pero en un sitio web falso, así que no pulses “Aceptar” sin más ni nada. Tienes que saber qué es legítimo y qué no.

Lo complicado es que este error puede aparecer por diversas razones, desde una conexión Wi-Fi inestable hasta archivos de caché dañados o errores más graves de aplicaciones o del sistema. A veces, un simple reinicio lo soluciona; otras veces, es necesario analizar a fondo la red o la configuración. La clave está en ir paso a paso y ver qué funciona realmente, ya que las soluciones accidentales son comunes y cada configuración puede requerir ajustes diferentes.

Cómo solucionar el error “Safari no puede abrir la página” en iPhone o iPad

Comprueba tu conexión a Internet

Parece obvio, pero una conexión a internet inestable impide que Safari cargue las páginas correctamente. Si la conexión falla o se cae, Safari avisará de direcciones no válidas. Así que, antes de complicarte, asegúrate de que tu wifi o datos móviles funcionen correctamente.- Apaga el wifi y vuelve a encenderlo.- Reinicia el router ( apágalo, espera 10 segundos y vuelve a encenderlo ); sí, a veces basta con eso.- O simplemente cambia a datos móviles (si tienes wifi) para ver si se soluciona. Algunos usuarios informan que, en ciertas redes, Safari funciona mejor con LTE/5G que con wifi, o viceversa, así que cambiar puede ser una prueba rápida.

Forzar el reinicio de su dispositivo

El problema podría deberse a errores extraños, y reiniciar suele solucionarlo. En algunos intentos, esto solucionó el problema casi de inmediato; en otras ocasiones, requirió una segunda prueba. Aquí te explicamos cómo hacerlo según tu dispositivo: – iPhone SE (1.ª generación) o anterior: mantén pulsado el botón superior hasta que aparezca el control deslizante de apagado.- iPhone 6-8, SE (2.ª/3.ª generación): mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el control deslizante.- iPhone X y posteriores: mantén pulsados ​​los botones de volumen y lateral hasta que aparezca el control deslizante.- iPads con botón de inicio: mantén pulsado el botón superior.- iPads sin botón de inicio: pulsa los botones superior y de volumen simultáneamente.

Actualizar o volver a abrir Safari

Esto es bastante obvio, pero vale la pena intentarlo: simplemente desliza hacia abajo la página web de Safari para actualizar o pulsa el icono de recarga. A veces, las páginas fallan o no se cargan completamente. Además, cerrar Safari por completo ayuda, sobre todo si el problema se debe a errores o fallos de memoria.- Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior (o pulsa dos veces el botón de inicio) para abrir el selector de aplicaciones.- Arrastra Safari fuera de la pantalla para cerrarlo por completo.- Vuelve a abrir Safari e intenta cargar la página.

Deshabilitar el modo de escritorio o solicitar sitio móvil

Si Safari está configurado para solicitar sitios web de escritorio, es posible que algunos sitios no se muestren correctamente, especialmente si tienen problemas de renderizado en dispositivos móviles. Para evitar que Safari fuerce la vista de escritorio:

1. Abra Configuración.
2. Toca Safari.
3. Vaya a Solicitar sitio web de escritorio.
4. Asegúrese de que el interruptor junto a Todos los sitios web esté desactivado.

A menudo, esto soluciona problemas de carga causados ​​por versiones de sitios incompatibles o configuraciones mal configuradas.

Borrar datos y caché de Safari

A veces, la caché de Safari se corrompe, lo que puede dificultar la carga correcta de las páginas. Borrar el historial y los datos de sitios web restablece la memoria de Safari y podría eliminar cualquier elemento que impida la carga de las páginas.

1. Vaya a Configuración.
2. Toca Safari.
3. Seleccione Borrar historial y datos del sitio web.

Ten en cuenta que esto elimina las cookies, el historial y la caché, por lo que podrías tener que volver a iniciar sesión en algunos sitios después. Aun así, vale la pena intentarlo si nada funciona.

Cambiar la configuración de DNS en los servidores de Google

Si tu DNS (la agenda telefónica de internet) no resuelve las direcciones correctamente, Safari no podrá encontrar las páginas. Cambiar al DNS de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) es una forma sencilla de solucionar el problema; es como pedirle a tu dispositivo que use otra agenda telefónica.

1. Abra Configuración.
2. Toque Wi-Fi y luego el ícono de información ( i ) junto a su red.
3. Desplácese hacia abajo hasta Configurar DNS.
4. Seleccione Manual.
5. Toque Agregar servidor e ingrese 8.8.8.8 o 8.8.4.4.
6. Guarde sus cambios.

Después, vuelve a probar la página. A veces, tu DNS predeterminado se sobrecarga o presenta problemas, y cambiarlo ayuda a solucionarlos.

Restablecer configuración de red

Este es un último recurso: restablece la configuración de Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles a la vez. Puede solucionar problemas de red inusuales que causan el error. Sin embargo, ten en cuenta que tendrás que volver a introducir las contraseñas de Wi-Fi después de restablecer.

1. Abra Configuración.
2. Toque General.
3. Elija Transferir o restablecer iPhone o Restablecer en versiones anteriores de iOS.
4. Toque Restablecer configuración de red.
5. Confirme y espere a que el dispositivo se reinicie.

En versiones más recientes de iOS (iOS 15+), se encuentra en Transferir o restablecer iPhone y luego en Restablecer > Restablecer ajustes de red. De cualquier manera, puede solucionar problemas de conexión persistentes.

Actualizar iOS

Si el software del dispositivo presenta errores o está desactualizado, Safari podría mostrarte errores. Actualizar tu iPhone o iPad a la última versión de iOS puede corregir errores y, a veces, incluso mejorar la fluidez del sistema.

1. Vaya a Configuración.
2. Toque Actualización de software.
3. Seleccione Descargar e instalar.
4. Ingrese su contraseña si se le solicita y luego espere a que se descargue la actualización.
5. Pulse Instalar ahora cuando esté listo.

Ten paciencia: las actualizaciones importantes pueden tardar unos minutos y requerir reiniciar el sistema. Además, las actualizaciones suelen corregir errores ocultos que pueden causar estos errores.

Y si ninguna de estas soluciones lo soluciona, a veces el problema es el propio sitio web o problemas del servidor. Pero estos pasos deberían cubrir las principales causas del error de “dirección no válida” en Safari. Porque, sinceramente, solucionar problemas de Safari en iOS a veces parece como buscar una aguja en un pajar, pero la mayoría de las soluciones se reducen a fallos de red o de caché.